Gestión de la Capacidad Prof. Josep Riverola
Capacidad de un procesador ¿Cuál es la capacidad de una fotocopiadora? ¿Y de una mesa de restaurante? ¿Cuál es la capacidad de una secretaria?
Respuesta 8 horas al día 200 días al año Una hora por hora
El principio básico Uso total del Procesador <= Capacidad Disponible
Otro principio Uso total del Procesador = Suma sobre los items del consumo de cada item, consumo individual* numero items
Varios procesadores, un solo ítem
Datos Iniciales
Consumo medio del Mix
Cuello de Botella
Operaciones:Dinámica de la Carga Generada Perez S.A. vende entradas para conciertos de rock. Las entradas se piden por mail,a una velocidad unifome a lo largo del dia, desde la 8 de la mañana hasta las 5 de la tarde. El proceso de las mismas se inicia a las 10 de la mañana y procede en continuo hasta que se acaban de servir todas las peticiones que han llegado antes de las 5 de la tarde. La velocidad de llegada de entradas es de 200 peticiones hora. El equipo que obtiene las entradas, envia mail al comprador confirmando su compra y cobra es capaz de procesar 150 entradas a la hora. Estamos interesados en determinar cual es el servicio que se presta al cliente que pide entradas a diferentes horas del dia.
Velocidades Stock
Y Stocks
Entradas
Entradas y Salidas
N Stock
W N W
Ley de Little N = Area/ T W = Area/D N = W D / T (sustitución) = D/T (definición) N = W
Curvas de IN/OUT