“Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva para PYMES gallegas” Rosa Freire Corzo CIS Galicia - Área de Información Estratégica Conferencia Para las organizaciones inteligentes: Métodos y herramientas de Inteligencia Económica (Sesión C: Estado de la Vigilancia Tecnológica en España) Vitoria-Gasteiz, 16 de octubre de 2003

Introducción Las pymes viven en una vorágine diaria que les impide disponer del tiempo necesario para asimilar los nuevos conocimientos y desarrollos tecnológicos… Las organizaciones valoran cada vez más la posesión de información estratégica como elemento clave para obtener ventajas frente a la competencia.

Los Sistemas de Vigilancia e Inteligencia Competitiva Surgen nuevos sistemas que proporcionan a las empresas esa información de anticipación para usarla como herramienta de gestión estratégica… Vigilancia Tecnológica+ Vigilancia del Entorno + sentido común  planificación estratégica  mayor capacidad innovadora

GESTIÓN INFORMACIÓN INTERNA Los Sistemas de Vigilancia e Inteligencia Competitiva Vigilancia + Gestión de la información interna + análisis y valor de la información = Inteligencia Competitiva  Gestión del Conocimiento INTELIGENCIA COMPETITIVA VIGILANCIA TECNOLÓGICA GESTIÓN INFORMACIÓN INTERNA DEL ENTORNO Gestión del Conocimiento Gestión del Conocimiento

Los Sistemas de Vigilancia e Inteligencia Competitiva Brevets, normes Veille technologique Articles, publications Resultados de I+D VIGILANCIA TECNOLOGICA Patentes, Normas, Reglamentaciones Innovación Transf. Tecnológica Gestión del Conocimiento Gestión del Conocimiento Veille commerciale & concurrentielle Clientes, Distribuidores, Aplicaciones Innovación de Producto Biblioteca de Publicaciones e Informes GESTIÓN INFORMACIÓN INTERNA INTELIGENCIA COMPETITIVA Veille sociétale Juridique, financière, fiscale Sociale, ressources humaines Economique, politique Alerta Comercial y de Mercados VIGILANCIA DEL ENTORNO Políticas de I+D+i Admón, etc. Alerta Financiera y Empresarial

¿Qué debe aportar la empresa? El Proyecto VIXíA ¿Qué es VIXíA? ¿A Quién va dirigido? ¿Cómo funciona? ¿Qué debe aportar la empresa?

Es el Servicio de Vigilancia Tecnológica (VT) e ¿Qué es VIXíA? Es el Servicio de Vigilancia Tecnológica (VT) e Inteligencia Competitiva (IC) que el CIS Galicia pone a disposición de las pymes gallegas... Financiado por IGAPE Patrocinador + 2 socios colaboradores

¿Qué es VIXíA? Objetivos Convertir la información en herramienta estratégica que les permitirá reaccionar “a tiempo” ante los cambios. Mejorar la planificación estratégica y aumentar la cultura innovadora. Seguir de cerca la rápida evolución de mercados e identificar los factores críticos de éxito. Potenciar el proceso de mejora continua. Generar experiencias piloto que hagan el efecto demostrativo en los distintos sectores del tejido empresarial.

¿Qué es VIXíA? Recursos... Fuentes de información especializada: más de 850 bases de datos de información económica de gran relevancia (Dialog, Profound, DataStar SABI, Cordis, etc.) Una plataforma de software para la búsqueda automatizada de información en los diferentes recursos (internet, bases de datos, etc.) Un equipo informático en cada empresa participante dedicado al proyecto. El acceso al sistema por internet será proporcionado por R. Apoyo personalizado del equipos expertos en gestión de información El Centro de Enlace para la Innovación (IRC) Galactea para la transferencia de tecnología. La experiencia y el conocimiento de los agentes del sistema de innovación y tecnología de Galicia.

¿A quién está dirigido VIXíA? Cualquier PYME ubicada en Galicia y hasta un máximo de 30, que tenga ilusión y ganas de desarrollar un proyecto de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva. Sectores Agroalimentario, Audiovisual, Eléctrico, Textil, Piedra/Granito, Metal...

¿Cómo funciona VIXíA?

¿Qué debe aportar la empresa? Nombrar un responsable del proyecto que actue como interlocutor y sea el “facilitador” y “dinamizador” de la implantación dentro de la empresa. Implicación y apoyo de la Dirección en el desarrollo del proyecto VIXíA, como condición indispensable. Disposición para hacer el efecto demostrativo en las empresas de su sector.

¿Qué debe aportar la empresa? El CIS Galicia y el IGAPE, a través de su programa de Ayudas para la consolidación y competitividad económica de la pyme gallega financian el coste de estas experiencias piloto.

Experiencia… El CIS Galicia cuenta con la experiencias de implantación de estos sistemas en empresas, asociaciones empresariales y cluster...

Experiencia de implantación en una empresa Ferroatlántica I+D (Intranet corporativa)

Experiencia de implantación en una asociación Asoc. Empresarios Hostelería (acceso mediante Extranet)

Experiencia de implantación en un cluster Cluster Naval (acceso Extranet-Internet)

Œ Tratamiento automático: el filtrado de la información es un proceso Información “en bruto” Œ Tratamiento automático: el filtrado de la información es un proceso totalmente automático, basado en los perfiles preestablecidos durante la fase de análisis y diseño del sistema. El portal se regenera cada vez que accede el usuario, durante las 24 horas del día.  Tratamiento semiautomático: hay información que necesita un tratamiento previo a su publicación. En este caso, los profesionales documentalistas seleccionan la información pertinente y desechan el “ruido”, la información molesta, para ofrecerle sólo la información que a usted le interesa. Ž Personalización: permite que sea el propio usuario individual quien decida qué elementos del portal son o no de interés, de forma que se puedan incluir o suprimir prestaciones en función de su criterio personal.  Búsqueda libre: a través de cajas de interrogación clásicas, los usuarios pueden acceder directamente a las fuentes de información seleccionadas, con la ventaja de obtener un listado de resultados homogéneo. Es decir, contarán a su disposición con un multibuscador personalizado. Plataforma Vixía + Técnicos Su empresa recibe la información que responde a sus necesidades, en un portal web con varios niveles de personalización (empresa, departamento, usuario...). Así funciona Internet (gratuito, acceso por suscripción) Otros soportes y formatos: (cd-rom, dvd, bases de datos) Información interna (bases de datos, catálogos, memorias, etc.) Información digitalizada (bibliografía, documentación, etc) ... Su portal personalizado Buscamos y seleccionamos las fuentes de información que se utilizarán de forma habitual. …convirtiendo la información en un producto homogéneo, todo ello en tiempo real. La información es recuperada y tratada por nuestros técnicos asistidos por la plataforma Vixía...