SISTEMA COMBINADO DE RESERVAS DE ACTIVIDADES A TRAVÉS DE TRES NUEVOS MÉTODOS......Y ENLAZADO CON EL SISTEMA DE GESTIÓN.

Presentación del tema: "SISTEMA COMBINADO DE RESERVAS DE ACTIVIDADES A TRAVÉS DE TRES NUEVOS MÉTODOS......Y ENLAZADO CON EL SISTEMA DE GESTIÓN."— Transcripción de la presentación:

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2 SISTEMA COMBINADO DE RESERVAS DE ACTIVIDADES A TRAVÉS DE TRES NUEVOS MÉTODOS......Y ENLAZADO CON EL SISTEMA DE GESTIÓN

3 RENTABILIZAR EL CLUB ELIMINACIÓN DEL 100% DE LAS LLAMADAS · Activos 24 horas, 365 días al año. · Optimización del personal, al desentenderse de las reservas. PLENA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS · Siempre que quieran reservar lo podrán hacer. · El usuario gana en calidad de servicio. · Nunca más una pista se quedará sin reservar, por no atender la llamada. · Creación de partidos mediante la herramienta ¡¡¡QUIERO JUGAR !!!

4 COMO RESERVAR Links desde su página web

5 COMO RESERVAR Existen dos tipos de clave: · USUARIO, clave con la que el socio o cliente podrá acceder al sistema y reservar las actividades configuradas según la normativa del centro. · ADMINISTRADOR, clave con la que podrá acceder al sistema, realizar reservas, gestionar y configurar el centro.

6 COMO RESERVAR Paso 1 Tanto el personal de recepción como el socio podrá elegir en el menú de el servicio que desea reservar. *Para cada club se configura el sistema en función de sus necesidades.

7 COMO RESERVAR Paso 2 Una vez elegido el servicio se podrá reservar las casillas en verde. Las casillas de color rojo son horas ocupadas. Las casillas en color amarillo son las que el centro pone fuera de servicio. *Reseñar que todas las actividades son configurables.

8 COMO RESERVAR Paso 3 Seleccionada la hora de juego, simplemente queda por aceptar el formulario de reserva. De esta manera, el centro está dando un servicio exclusivo e innovador a sus usuarios y gestionando una reserva de manera cómoda y sencilla.

9 COMO RESERVAR Mediante un SMS, puedes obtener tu reserva y te la confirmamos en el acto. En caso de estar ocupada te damos horas alternativas. ¿Como reservar una bicicleta de spinning para hoy ? FORMATO: nombre del centro_nº de socio_clave_bicicleta_hora En el ejemplo el socio 1500 con la clave 3377 está reservando una bicicleta a las 19 horas, en el centro orointernet.

10 COMO RESERVAR En tan solo unos segundos el usuario recibe la confirmación a la reserva y en caso de estar ocupada le damos horas alternativas. Este es el formato de devolución de reserva correcta de una bicicleta de spinning.

11 COMO RESERVAR 24 HORAS DE FUNCIONAMIENTO, VARIAS LÍNEAS A LA VEZ Mediante una llamada a un número de Red Inteligente 902 ( IVR, interactive voice responding ), en menos de 2 minutos, puedes reservar cualquier servicio que ofrezca el club. Simplemente han de seguir las instrucciones que te va dando nuestra operadora electrónica. ¡¡¡ Es muy fácil !!! ¡¡¡ A la primera!!! ¡¡¡ Y no comunica !!! ¡¡¡ A cualquier hora!!!

12 Sistema automático de creación de partidos Una de nuestras principales armas es la maximización de los servicios del club, de manera que estos no se encuentren nunca vacíos, por esta razón hemos creado un nuevo e innovador sistema que hemos denominado ¡¡ QUIERO JUGAR !! Su uso es simple, y consiste en la CREACIÓN DE PARTIDOS por parte del club o de los mismos SOCIOS O CLIENTES a través de INTERNET, incentivando al socio a acudir al club.

13 Sistema automático de creación de partidos Esta herramienta podrá ser utilizada para cualquier tipo de deporte (Tenis, Padel, Fútbol, Golf...). Y para que todo esto llegue con máxima RAPIDEZ a su cliente o socio, este sistema está equipado con un servicio de SMS, a través del cual se les comunicará el día y la hora del partido, así, si se completa el partido o por el contrario queda incompleta se les comunicara con ANTELACIÓN y con la mayor COMODIDAD.

14 SMS / E-MAILS Ponemos a su disposición una plataforma de comunicación para el envío de mensajes MAILS/SMS. Esta herramienta les ofrece la posibilidad de comunicarse con sus socios y empleados de una manera rápida, fácil y eficaz. Podrá realizar envíos individuales ó podrá gestionar sus grupos de socios, y de esta manera, crear su propia agenda y realizar un envío masivo, con la información que usted desee, todo con tan sólo un click en su ratón.

15 SMS / E-MAILS Además de este servicio también podrá publicar sus noticias más importantes a través de la centralita automática ó de la página-web. Resumiendo, su club tendrá una mayor comunicación y esta será más rápida, más fácil, más barata, más segura, más personalizada... Todo esto lo podrá hacer en tan solo 2 pasos, optimizando costo telefónico y de personal.

16 QUÉ NECESITO ? ¿ QUÉ NECESITO ? Para que su centro este dotado de la ultima tecnología, el único requisito imprescindible para contratar este servicio, es disponer de un ordenador con acceso a Internet. OroInternet cuenta y pone a disposición de cada club el equipamiento informático y personal necesario para el funcionamiento del sistema. Hacemos hincapié en que este equipamiento está en nuestras oficinas. En su centro deportivo sólo es necesario un ordenador con acceso a internet.

17 VENTAJAS Y BENEFICIOS · CALIDAD DE SERVICIO · 24 HORAS, LOS 365 DÍAS AL AÑO · OPTIMIZACIÓN DEL PERSONAL · RENTABILIZAR SUS INSTALACIONES AL MÁXIMO · DESTACARSE DE LA COMPETENCIA · MAYOR COMUNICACIÓN