CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 1 PROGRAMA PARA LA APLICACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS Basados en las Normas ISO 9000 NUEVA VISION

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 2 ¿Qué es el Programa? Es un programa de Cooperación Técnica No Reembolsable entre el BID a través del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) y Cámara Guatemalteca de la Construcción como unidad ejecutora. El Programa inició el 22 de agosto del 2001 y finalizará el 22 de mayo del Está dirigido a Micro, Pequeñas y Medianas Empresas del sector de la economía del país.

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 3 Objetivo General del Programa “Mejorar el desempeño y la competitividad empresarial de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYME) de Guatemala mediante la aplicación de Sistemas de Gestión de Calidad (basados en las Normas ISO 9000), con el fin de facilitar el uso y la aplicación de dichos sistemas y promover la oferta y la demanda de servicios conexos” (Ref. Anexo A, Convenio ATN/ME-7535-GU: RGII-GU319T)

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 4 Componente I: Concientización. Hacer conciencia en los empresarios de la Importancia de trabajar bajo un Sistema de Calidad basado en las normas ISO Componente II: Capacitación Formación de Profesionales en la implementación de un sistema de Calidad basado en las normas ISO Componente III: Aplicación Aplicar los sistemas de gestión de calidad (basados en ISO 9000) en un grupo de cincuenta (50) PYMES guatemaltecas.

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 5 NO INCLUYE LA CERTIFICACIÓN El Programa no incluye el costo de certificación, ni obliga a las empresas participantes a certificarse, siendo decisión de la organización hacerlo o no al término del Programa.

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 6 Para ello, tenemos a su disposición tarifas especiales que le brindan organismos certificadores internacionales con quien hemos tenido pláticas a fin de ofrecer a las empresas participantes en el Programa, costos accesibles para obtener su certificado de calidad en ISO 9000.

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 7 ¿Qué empresas pueden participar? Las empresas serán elegidas por la Unidad Ejecutora y el Comité de Selección (CGC, AGEXPRONT y FEPYME). Se considerarán elegibles todas las empresas que, entre otros requisitos, demuestren: –EL GRADO DE COMPROMISO DE LOS ALTOS GERENTES Y/O PROPIETARIOS –Capacidad y disposición de pagar por los servicios –Disposición para demostrar a otras PYMES los beneficios que encierra la aplicación del sistema.

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 8 ¿Qué empresas pueden participar? (cont.) Se considerarán elegibles las empresas que cumplan con la definición de PYMES, según los siguientes criterios: –No más de 100 empleados en relación de dependencia –No más de US$ 5,000,000 en ventas anuales. –Solidez que garantice un período de vida mayor a la duración del proyecto.

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 9 ¿Qué empresas pueden participar? (cont.) Además las empresas deberán aportar: –Personal asignado que se encuentre en medida de asimilar y aplicar las herramientas que se impartirán. –Un serio compromiso de dedicarle el tiempo necesario al proyecto.

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 10 ¿Cómo funcionará el aporte? El aporte del BID consiste en: US $ 2, con empresa Servicios en Calidad, S.A. y Sí Calidad. US $ 2, con empresa Norcontrol.

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 11 ¿Cuánto me voy a tardar? La consultoría será así: –16 horas de consultoria al mes. –El tiempo se estima en 10 meses reales. Promedio para Latinoamérica

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 12 ¿Cómo voy a recibir el subsidio? El proceso inicia con el diagnóstico y finaliza con la revisión cruzada. La empresa deberá pagar su parte en los primeros cinco meses del proceso y el programa pagará los cinco meses restantes. Todos los pagos serán a nombre de CGC.

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 13 ¿Cuál es el total? Micro de 1 a 10 empleados Pequeña de 11 a 50 empleados Mediana de 51 a 100 empleados SocioNo SocioSocioNo SocioSocioNo Socio $4,000.00$5,000.00$4,480.00$5,600.00$5,200.00$6, Con empresas Servicios en Calidad, S.A. y Sí Calidad

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 14 ¿Cuál es el total? Micro de 1 a 10 empleados Pequeña de 11 a 50 empleados Mediana de 51 a 100 empleados SocioNo SocioSocioNo SocioSocioNo Socio $3,744.00$4,680.00$4,224.00$5,280.00$4,944.00$6, * Con empresa Norcontrol

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 15 Empresas de consultoria local Servicios en Calidad, S.A. Representante: Ing. Sergio Cardona Sí Calidad Representante: Ing. Leonel de la Roca Norcontrol Representante: Ing. María Elisa Gil

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 16 IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA CONTRATO SOLICITUD DE DIAGNOSTICO COTIZACION DIAGNOSTICO CONSULTORÍA REVISIÓN DE AVANCE CAPACITACIÓN y Certificación* *decisión de la empresa

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 17 Valor agregado a.2 (dos) talleres de dos horas/cada uno para la Alta Dirección, en grupos de PYMES. b.Asesoría de los entes de certificación por parte de la empresa de consultoria. c.Apoyo de ocho (8) horas para corregir No Conformidades encontradas por el ente certificador.

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 18 ¿Qué otro costo debo cubrir? La capacitación del personal de la empresa para una implementación exitosa es indispensable que como mínimo el comité de calidad: –La capacitación se dará en el auditórium Ing. Enrique Tejada Wyld de CGC, con el apoyo del INTECAP.

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 19 CursoObjetivos Duración en hrs. y costo Fundamentos y vocabulario Conocer los antecedentes, principios, conceptos de la gestión de la calidad y contenido de la norma ISO 9000:2000, así como beneficios de su utilización 4/Q Interpretación de la Norma ISO-9001:2000 Conocer los elementos para desarrollar el sistema de gestión de la calidad en su organización, con base en el conocimiento de la gestión de sus procesos, la elaboración de su calidad de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001: /Q Documentación y enfoque a procesos Conocer la forma en que se tiene que documentar los procesos obligatorios y del sistema de la empresa así como el enfoque a procesos utilizando el ciclo de mejora PHVA. Auditorias Internas en Sistemas de Calidad Conocer métodos, técnicas y herramientas necesarias para la planeación, puesta en práctica y conducción de las auditorias internas del sistema de calidad. 8/Q /Q300.00

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 20 PYMES GUATEMALTECAS QUE HAN PARTICIPADO EN EL PROGRAMA ISO 9000 CGC-BID

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 21 SECTOR Contratistas19 Consultoria y servicios7 Vivienda13 Comercio1 Alimentos2 Industria14

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 22 No.EmpresaRepresentantes Diagnostico ImplementandoImplementadaCertificada 1Consultoría Técnica H.M.R.Ing. Héctor Rivera xx 2BINARQIng. José Bonatti x 3Constructora CodicoIng. Oscar Guerra xxx 4Constructora GuerraIng. Julio Guerra xx 5 Construcciones Viales de Guatemala CVG Ing. Jorge Toruño Rodríguez xx 6ConsultaIng. Ricardo Obiols x 7COVIESAIng. Martín Machón xxx 8Extractora Minera de Occidente, S.A.Dr. Fridolin Birck xxx 9Grupo Fenix S.A.Ing. Oscar Peralta x 10Idexma S.A.Sr. Guillermo Salazar x 11Inversiones Moka S.A.Ing. Claudio Koper xxxx

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 23 No.EmpresaRepresentante DiagnósticoImplementandoImplementadaCertificada 12 Mapreco Constructora, Sociedad Anónima Ing. Álvaro Zepeda x xx 13 Tradeco Infraestructura, S. A. de C. V. Lic. Sergio Toscazo del Olmo x 14 Maquinaria DiversificadaIng. Luis Cáceres xx 15 Energica, S. A. Ing. Juan Fernando Morales xxx 16 Estructuras Metálicas Circulares y Ortogonales, S.A.-EMCO- Ing. Álvaro Toriello x 17 Guatetubo, S.A.Ing. Francisco Cirici x 18 Inesco, S.A.Ing. Juan Luis Ortiz xx 19 Megaproductos, S. A.Ing. Oscar Sequeira xxx 20 Variedad de GuatemalaIng. Jorge Chiu x 21 Cámara Guatemalteca de la Construcción Lic. Marco Tulio Reyna xxx 22 Agencia de Seguros y Fianzas TodoRiesgo, S.A. Lic. Manuel Morales xxx

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 24 No.EmpresaRepresentantes Diagnóstico ImplementandoImplementadaCertificada 23 Consultoria y Asesoria Administrativa S.A. -CAD- Lic. Jorge Girón x xxx 24Concentro, S.A. Ing. Oscar Roberto Peralta xxx 25 TIDERE (Constructora Aicsa, S.A.) Arq. Ernesto Ruiz xxx 26Desarrollos Palo Blanco, S. A. Ing. Juan Francisco Sandoval x 27 Desarrollos y Valores Inmobiliarios, S.A.(Devisa) Ing. José Fernando Pullín xxx 28 Diseños y construcciones Centroamericanas, S. A.-DYCCSA- Ing. Jorge Luis Toruño Díaz xxx 29Ingenieros Mayorga y Tejada,Lic. Enrique Tejada xxx 30Ingeniería de Construcción, S.A.-IDC-Ing. Gilberto Sosa xxx 31Macro Inversiones, S.A.Ing. Luis Rodas xxx 32Nabla Residencial S.A. Ing. Jorge Augusto Rodríguez xx

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 25 No.EmpresaRepresentantes DiagnósticoImplementandoImplementadoCertificada 33 Técnica en Construcción de Hogares S.A. Lic. Luis Guillermo Aguilar xxx 34 CM Ingenieros Ing. Carlos Cordón xxx 35 La Casa del Tornillo Lic. José Rosales xx 36 COCISA Ing. Rafael Díaz xxx 37 Constructora Alga Ing. David Altalef x 38 GRETRAC Ing. Julio Reyes xx 39 Ladrillera Las Cruces Ing. Federico Calderón xx 40 Proconstru Arq. Carlos Piedrasanta xx

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 26 No.EmpresaRepresentantes DiagnósticoImplementandoImplementadaCertificada 41Comagua Ing. Luis Alonzo 42 Orba, S.A. Ing. Cesar Ortiz Barales x 43Serinco Ing. Edwin Deguer xx 44Daho Pozos Ing. Oscar Torres x 45 Sopas y Condimentos El Pacayal Ing. Luis Vicente Chávez. xx 46 Herramientas, materiales y equipos, Casa Hermes Lic. José María Bonilla xx

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 27 No.EmpresaRepresentantes DiagnósticoImplementandoImplementadoCertificada 47Inversiones San Gotardo Lic. Eddy González xx 48Mobile, S.A. Ing. Carlos Azmitia xx 49 Consult-Test, S.A. Ing. Melecio Recinos xx 50 Pisos La Casa Blanca, S.A. Ing. Juan Carlos Galindo xx 51 Sula Guatemala Ing. Victor Asturias x 52 MOTICSA Ing. Edwin Escobar x 53 Caudales, S.A. Ing. Antonio de Jesús Echeverría x 54 Repuestos Fama, S.A. Ing. Francisco Arias x

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 28 No.EmpresaRepresentantes DiagnósticoImplementandoImplementadoCertificada 55Comercial Panamericana, S.A. Lic. Carlos Rafael Arana x 56Sika Guatemala, S.A. Ing. Oscar Velásquez x

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 29 Cámara Guatemalteca de la Construcción Ruta zona 4 Ruta zona 4 Ciudad Guatemala Tel Ext. 209, 217 y 223 Fax:

CÁMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCION ¡Pilar del Desarrollo Nacional! 30 GRACIAS POR SU ATENCIÓN