Instituto tecnológico de Conkal Trabajo: UNIDAD I “Producto”   Materia: Mezcla de Mercadotecnia. Especialidad: Lic. En Administración Integrantes: KOH CANUL LAYSA Grupo: B

1. 1 Definición Conceptos Básicos Producto Es un conjunto de atributos tangibles e intangibles, q el comprador puede aceptar como ofrecimientos capaces de satisfacer sus deseos o necesidades Alego Luis , Galve Carmen , fundamentos de la economía de la empresa

1.2 CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS • Bienes no duraderos Son los que tienen poca vida (por ejemplo, los alimentos). • Bienes duraderos. Son artículos tangibles y de uso cotidiano (por ejemplo, televisores, automóviles, refrigeradores, estéreos, licuadoras).

1.2 Clasificación De Productos Servicios Bienes de consumo. Son aquellos que usan las unidades familiares con fines no lucrativos. Están destinados a ser utilizados y adquiridos por los consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar sin proceso industrial adicional

1.2 Clasificación De Productos Bienes de uso común o conveniencia. Productos tangibles que el consumidor conoce bastante antes de ir a comprarlos y que luego adquiere con un esfuerzo mínimo y sin planificación. Bienes de comparación o de elección. Producto tangible que el consumidor quiere comparar con otros en el proceso de selección y de compra respecto a la calidad, precio y quizá estilo, en varias tiendas antes de adquirirlo.

1.2 Clasificación De Productos Bienes de especialidad. Producto tangible con características únicas o de identificación por el cual el consumidor manifiesta una gran preferencia de marca y está dispuesto a sacrificar su economía, esfuerzo o tiempo para adquirirlo o encontrar la marca deseada y por su mente no pasa la idea de aceptar otro artículo.

1.2 Clasificación De Productos Bienes no buscados. Producto nuevo que el consumidor todavía no conoce o bien un producto que conoce pero que no desea en este momento por lo que no hace ningún esfuerzo de compra.

1.2 Clasificación De Productos Bienes industriales: Son bienes o servicios que se destinan a la reventa y son utilizados en la producción de otros artículos que no se venden a los consumidores finales, es decir, los que compran individuos u organizaciones para procesarlos o utilizarlos en el manejo de un negocio.

1.2 Clasificación De Productos Materias primas. Los bienes industriales que se convierten en parte de otro producto tangible antes de ser sometidos a alguna clase de procesamiento. Materiales y piezas de fabricación. Son los bienes industriales que se convierten en parte de los productos terminados, tras ser procesados en cierta medida

1.2 Clasificación De Productos Materiales y piezas de fabricación. Son los bienes industriales que se convierten en parte de los productos terminados, tras ser procesados en cierta medida. Instalaciones. Son los productos manufacturados que constituyen e equipo más importante, caro y duradero de una compañía. Por ejemplo, el edificio de una planta, los motores diesel de un ferrocarril.

1.2 Clasificación De Productos Equipo accesorio. Son los productos tangibles que tienen un valor importante y que se utilizan en las operaciones de las empresas. Suministros de operación. Son los bienes industriales que se caracterizan por un bajo valor unitario, por una vida breve y por el hecho de que facilitan la realización de las operaciones sin que formen parte del producto terminado. Por ejemplo, aceites de lubricación, lápices, combustible para calefacción. Los usuarios quieren comprar éstos artículos con poco esfuerzo.

1.3 INNOVACIÓN IMPORTANCIA DE PRODUCTOS Han pasado los tiempos en que una empresa al lanzar con éxito un nuevo producto se posicionaba de manera duradera como líder en un mercado. Hoy, por el contrario, para seguir eficiente y consolidar su competitividad, una empresa debe superarse día a día, intentando mejorar su cartera de productos y encontrar siempre una perfecta receptividad en el mercado.

1.4 CARACTERÍSTICAS DE PRODUCTOS Deseables: - Que sugiera algo acerca del producto, sus beneficios, su uso. - Que sea fácil de pronunciar, deletrear y recordar. - Que sea distintivo. - Que sea adaptable a los agregados a la línea de productos. - Que pueda registrarse y proteger legalmente.

1.4 características de productos Físicas: Composición, cualidades organolépticas y en definitiva todas aquellas perceptibles por los sentidos. Funcionales: Color: Es un factor determinante “identifica y distingue una marca en particular e indica su origen”. Tamaño, envase y embalaje

1.4 características de productos Etiqueta: Transmite la información sobre el producto y el vendedor. Esta puede ser parte del producto o estar adherida a él. El diseño: Se refiere al arreglo de los elementos que colectivamente forman un bien o servicio.

1.4 características de productos Psicológicas: La calidad: Conjunto de características de un bien o servicio que determinan su capacidad para satisfacer necesidades. Marca: Es un nombre (palabras letras o números) o símbolo (signo, dibujo, color o tipo de letra) con el que se trata de identificar un producto y diferenciarlo de los otros.

1.5 LÍNEA Y MEZCLA DE PRODUCTOS Línea de producto: Grupo de productos estrechamente relacionados porque satisfacen una necesidad o se usan conjuntamente. Es un amplio grupo de productos con usos o características similares.

1.5 línea y mezcla de productos Línea blanca (refrigeradores, estufas, alacenas, etcétera). • Línea electrónica (televisores, planchas, radios, consolas, estéreos, tostadores, etcétera). • Línea de cosméticos (lápices labiales, sombras, rubores, esmaltes, tintes, etcétera).

1.5.1. Amplitud Longitud Profundidad Consistencia Producto Mezcla de productos. Es la lista de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor. La estructura de la mezcla tiene dos dimensiones: Amplitud: número de productos que maneja una empresa en una línea a esto se le conoce también como variedad

1.5.1. amplitud longitud profundidad consistencia producto Profundidad de línea: se refiere al número de productos que se manejan dentro de la misma línea, el surtido de tamaños, colores, modelos, precios, calidad que ofrece una línea. Consistencia: grado de relación entre una línea y otra. Por ejemplo: si todos son materiales de limpieza.

1.5.2. DECISIONES SOBRE LÍNEA DE PRODUCTOS Expansión de la mezcla de productos. Una empresa puede aumentar su actual mezcla de productos al incrementar el número de líneas y/o profundidad de algunas de ellas; las nuevas líneas pueden tener o no relación con las existentes.

1.5.2. Decisiones sobre línea de productos Contracción de la mezcla de productos. Un fabricante o un intermediario puede contraer su mezcla de productos eliminando líneas o reduciendo el surtido de éstas. • Alteración de los productos existentes. Con frecuencia puede ser más ventajoso y revitalizar un producto establecido que desarrollar e introducir otro porque en el primer caso hay menos riesgos.

1.6 El Posicionamiento Ante Retos Del Mercado El posicionamiento es la imagen que un producto proyecta en relación con los productos de la competencia y los otros de la empresa.

1.6 El posicionamiento ante retos del mercado MODELOS DE ANÁLISIS DE PORTAFOLIO DE PRODUCTOS. MATRIZ BCG PRODUCTOS INTERROGANTES. Son productos con una baja participación en el mercado, pero con una alta tasa de crecimiento dentro del mismo. PRODUCTOS ESTRELLA. Los productos interrogación exitosos se convierten en estrellas. Un producto estrella goza de una alta participación en el mercado y de un alto crecimiento.

1.6 El posicionamiento ante retos del mercado PRODUCTOS VACA. Cuando un mercado muestra un crecimiento bajo pero el producto sostiene una participación líder, estamos frente a un producto Vaca de efectivo. PRODUCTOS PERRO. Son aquellos productos para los que el mercado ya no crece, además de que cuentan con una posición débil en cuanto a participación.

1.7 EL CICLO DE VIDA Y SU ADMINISTRACIÓN PRODUCTO El ciclo de vida de un producto es un concepto asociado a las técnicas de la mercadotecnia o marketing. Las condiciones bajo las que un producto se va a vender van a cambiar a lo largo del tiempo.

Etapas del ciclo de vida de un producto. 1. Etapa de desarrollo de un nuevo producto: o es muy caro no se perciben ingresos por venta o es un periodo de pérdidas netas. 2. Etapa de introducción en el mercado o supone un coste muy alto el nivel de ventas es bajo el balance es de pérdidas netas.

Etapas del ciclo de vida de un producto. 3. Etapa de crecimiento: o se reducen los costes debido a la realización de economías de escala o los volúmenes de ventas aumentan significativamente o se empiezan a percibir beneficios 4. Etapa de madurez :o los costes son muy bajos o se alcanzan los niveles máximos de ventas o los precios tienden a caer debido a la proliferación de productos competitivos o se alcanza la mayor rentabilidad

Etapas del ciclo de vida de un producto. 5. Etapa de decadencia : o las ventas caen o los precios bajan o los beneficios se reducen

1.7.1 DEFINICIÓN CONCEPTOS BÁSICOS CICLO VIDA El ciclo de vida de un producto es la demanda agregada durante un largo periodo para todas las marcas que comprenden la categoría genérica de productos. El ciclo de vida del producto es el proceso cronológico que transcurre desde el nacimiento o lanzamiento del producto al mercado hasta su muerte o desaparición.

1.7.2 FASES DEL CICLO DE VIDA PRODUCTO DESARROLLO Comprende: la selección de las ideas, creación del prototipo, pruebas de mercado, diseño arquitectónico, análisis de la demanda, etc. INTRODUCCIÓN Durante esta etapa un producto se lanza al mercado mediante un programa completo de MKT.

1.7.2 Fases del ciclo de vida producto Características • Pocos competidores • Línea limitada • Distribución reducida • Conservación de la demanda principal • Etapa de más riesgo y costosa

1.7.2 fases del ciclo de vida producto CRECIMIENTO Es la etapa de aceptación del mercado.“Mercado masivo creciente”. Características • Crecen las ventas y las ganancias • Si las ganancias son atractivas aparecen los competidores • Con la entrada de la competencia las ganancias empiezan a disminuir.

1.7.2 fases del ciclo de vida producto MADUREZ Características • Las ventas se incrementan pero con menor rapidez. • Cuando las ventas se estancan declinan las ganancias • Intensa competencia de precios

1.7.2 fases del ciclo de vida producto DECLINACIÓN Características • Aparición de sustitutos mejores o más baratos • Desarrollo de nuevos productos. • Cambios de gustos, estilos y preferencias de los consumidores.

Gracias por su atención!!!!