COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Herramientas y Recursos para Teletrabajar Marcos C. Pueyrredon Director Comisión Teletrabajo Cámara Argentina de Comercio Electrónico – CACE Director del Centro de Teletrabajo y Teleformación de la UTN Chief Executive Officer – ConsultaLine

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COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Era del Acceso $ Costo de obtener Clientes

COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED $ Porción del Mercado Costo Comparado Actividad Presencial vs. Actividad Virtual A Virtual Presencial

COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Costo Estimado de Realizar Publicidad por: Correo Tradicional (Franqueo, Sobre, Papel y Tinta) X Unidad. $ 1 Costo Estimado de Realizar Publicidad Vía Telefónica (Llamado Telefónica) X Unidad. $ 0.25 Costo Estimado de Enviar "Su Publicidad" Vía X Unidad. $ 0.001

COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED El mapa del Teletrabajo Oferta: Emprendedores, Profesionales, empresas, etc teletrabajadores Demanda medio Empresas que Implementan Teletrabajo con personal propio Empresas que toman Teletrabajadores para cubrir necesidades temporales ó nuevas Consultas, Asesoramiento, Capacitación, Estudios Especiales, otros. Capacitación Bolsa de Teletrabajadores Independientes Cara a Cara Teléfono Fax Internet 4º Canal

COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Soft - Programas Mensajero Instantáneo: Messenger / ICQ = Trillian VideoConferencia: Messenger Recursos Compartidos: Netmeetting Agenda, correo, organización trabajo: Outlook Gerenciamiento Proyectos: Project MSN Buscador: Copernico Seguridad: ICE - Norton Herramientas para Teletrabajar

COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Recursos disponibles en la web Mapas Online: Marcas Online Backup de la información: Plataforma de Teletrabajo: Bolsa de Teletrabajo: Informes Comerciales: MarketPlace de teletrabajo: Capacitación online: Herramientas para Teletrabajar

COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Hard - Equipos Telefono / Celular / Facsimil PC Personal / Noteebook / Palms / PDA Centro de impresión all-in-one (printer, fax, scanner) Acceso a Internet / Extranets / VPN Teletrabajo Movil Herramientas para Teletrabajar

COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Conocer los alcances del Mundo Virtual Estar preparado Evaluar las ventajas y los riesgos Conocer las Herramientas y recursos disponibles Armar un proyecto Analizar costos y beneficios Integrar al mundo presencial Implementar y hacerlo realidad Pasos a seguir

COPYRIGHT 2003 BY CONSULTAGROUP S.A. ALL RIGHT RESERVED Oportunidades del modelo híbrido en la prestacion de servicios  Virtualizar la cadena de valor  Automatizar transacciones  Aumentar la coordinación  Customizar la oferta  Crear nuevos productos y servicios  Introducir canales virtuales  Mejorar la experiencia del cliente  Reducir el capital de trabajo  Reducir infrastructura física  Optimizar recursos Reducción de Costos Aumento de los Ingresos Reducción Utilización de Activos Cuarto Canal Cadena de valor Extendida Transformar los Procesos de Prestacion de Servicios

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