1 | 2014 | Health Consulting Your business technologists. Powering progress 13 de marzo de 2014 Health Consulting Redes Sociales Corporativas en entornos sanitarios: blueKiwi 2014

2 | 2014 | Health Consulting | | Roland Neuhuber Atos International | Global Portfolio Management Healthcare 2 INTERNAL USE ONLY Introduction to PHT Global Sales & Markets Healthcare Agenda – Salud 2.0 y transformación digital – Inteligencia colectiva y gestión del conocimiento en la empresa sanitaria – Redes Sociales Corporativas en Sanidad: Bluekiwi – Trabajo inteligente con el enfoque Zero de Atos – )

3 | 2014 | Health Consulting 2014 Salud 2.0 Comunidades Pacientes Comunidades de Profesionales Sociedades Científicas Educación y formación en Salud Apps Médicas Ciudadano Autoridad Sanitaria Nuevo ecosistema de atención, relación, comunicación e interacción alrededor de la Salud 2.0 Salud 2.0 y transformación digital

4 | 2014 | Health Consulting 2014 Circulo virtuoso de la salud 2.0 Iniciativas y figuras encaminadas a ofrecer Información, comunicación y servicios sanitarios en un entorno 2.0, favorecido por un Paciente empoderado, participativo y proactivo: un paciente 2.0

5 | 2014 | Health Consulting | | Roland Neuhuber Atos International | Global Portfolio Management Healthcare 5 INTERNAL USE ONLY Introduction to PHT Global Sales & Markets Healthcare Agenda – Salud 2.0 y transformación digital – Inteligencia colectiva y gestión del conocimiento en la empresa sanitaria – Redes Sociales Corporativas en Sanidad: Bluekiwi – Trabajo inteligente con el enfoque Zero de Atos

6 | 2014 | Health Consulting 2014 Inteligencia Colectiva en Salud ▶ Creación de conocimiento a partir de la colaboración 2014

7 | 2014 | Health Consulting 2014 Inteligencia Colectiva en Salud ¿Y qué es la inteligencia Colectiva? 2014 ▶ Una especie de cerebro compartido que suma una multitud de inteligencias individuales: microsaberes

8 | 2014 | Health Consulting 2014 ▶ Estos microsaberes son los que las organizaciones sanitarias deben capturar para obtener el mayor valor posible de la experiencia colectiva, haciéndola accesible a todos los miembros de la misma a través de una adecuada gestión del conocimiento. Gestión del conocimiento en organizaciones sanitarias 2014 Transformación organizativa en la era del conocimiento

9 | 2014 | Health Consulting 2014 ▶ Las empresas basadas en el conocimiento, como son las sanitarias, el funcionamiento eficiente de las actividades y procesos esenciales depende fundamentalmente de las capacidades y competencias de la organización. ▶ Una organización que aprende está dotada de habilidades para identificar, adquirir, crear, custodiar y transferir conocimiento, así como para modificar los comportamientos de sus miembros a través de una estrategia interna. Organizaciones sanitarias basadas en el conocimiento 2014 Transformación organizativa en la era del conocimiento (1) Evolución de los modelos organizativos y de participación de los clínicos en la gestión. Fuente: Adaptación propia sobre la curva de Evolución de la Organización del Conocimiento de Richard L. Daft (1995). Copyright Lola Ruiz Iglesias.

10 | 2014 | Health Consulting 2014 Organizaciones sanitarias basadas en el conocimiento 2014 ▶ Para asegurar e interrelacionar las funciones y procesos cognitivos presentes en la cadena de valor prestacional, es necesario que esas personas puedan conversar e interactuar, e l aprender e internalizar el conocimiento es básicamente un comportamiento social, y sin duda que las Redes Sociales Corporativas es la herramienta que favorece el intercambio de ideas y conocimiento. Transformación organizativa en la era del conocimiento

11 | 2014 | Health Consulting | | Roland Neuhuber Atos International | Global Portfolio Management Healthcare 11 INTERNAL USE ONLY Introduction to PHT Global Sales & Markets Healthcare Agenda – Salud 2.0 y transformación digital – Inteligencia colectiva y gestión del conocimiento en la empresa sanitaria – Redes Sociales Corporativas en Sanidad: Bluekiwi – Trabajo inteligente con el enfoque Zero de Atos

12 | 2014 | Health Consulting 2014 ▶ Social business se define como la inclusión de las herramientas sociales, los medios y sus prácticas en las actividades cotidianas de la organización. ▶ El social business permite a los individuos conectarse y compartir información, recursos, capacidades y conocimientos para obtener mejores resultados en la organización Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios Transformación organizativa en la era del conocimiento

13 | 2014 | Health Consulting 2014 ▶ Trabajar de forma más inteligente. ▶ Cambiando la forma de hacer las cosas con una única plataforma de colaboración en el entorno laboral. ▶ Bluekiwi, Software social para empresas. Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios Transformación organizativa en la era del conocimiento

14 | 2014 | Health Consulting 2014 Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios Transformación organizativa en la era del conocimiento Cambiando la forma de hacer las cosas con una única plataforma de colaboración en el entorno laboral.

15 | 2014 | Health Consulting | | Roland Neuhuber Atos International | Global Portfolio Management Healthcare 15 INTERNAL USE ONLY Introduction to PHT Global Sales & Markets Healthcare Agenda – Salud 2.0 y transformación digital – Inteligencia colectiva y gestión del conocimiento en la empresa sanitaria – Redes Sociales Corporativas en Sanidad: Bluekiwi – Trabajo inteligente con el enfoque Zero de Atos

16 | 2014 | Health Consulting 2014 Zero es una Solución Global de Atos Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios ▶ Hemos aprovechado al máximo nuestras lecciones aprendidas y constantes descubrimientos para establecer la base de una oferta global que incluye cinco pilares: ▶ Concienciación, Análisis, Experimentación, Implantación y Mantenimiento con una serie de pasos por cada uno.

17 | 2014 | Health Consulting 2014 Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios

18 | 2014 | Health Consulting 2014 Éxito de las Redes Sociales Corporativas ▶ El éxito de las redes sociales corporativas no depende de la tecnología, depende de las personas y su inteligencia colectiva. ▶ Lo más difícil de todo esto no será desplegar la tecnología. Será transformar la cultura organizativa, una cultura 2.0. Por eso necesitaréis una buena metodología de adopción.

19 | 2014 | Health Consulting Your business technologists. Powering progress Atos, the Atos logo, Atos Consulting, Atos Worldline, Atos Sphere, Atos Cloud and Atos WorldGrid are registered trademarks of Atos SA. July 2011 © 2011 Atos. Confidential information owned by Atos, to be used by the recipient only. This document, or any part of it, may not be reproduced, copied, circulated and/or distributed nor quoted without prior written approval from Atos. Muchas Gracias Víctor Osorio Health Consulting Atos Consulting Spain