INTANGIBLES ¿Que caracteriza hoy el campo de la información y la comunicación?

CAMPO DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN a) El uso intensivo de la información en los procesos sociales y el crecimiento del valor social del conocimiento. b) Revolución tecnológica

CAMPO DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN c) El desarrollo desigual de estos procesos. La brecha digital. que se puede ejemplificar en los datos siguientes :

DISTRIBUCIÓN MUNDIAL DE INTERNET DE CADA 100 PERSONAS CONECTADAS A INTERNET 41 NORTEAMÉRICA 28 EUROPA 26 ASIA- PACÍFICO 4 A. LATINA 1 RESTO DEL MUNDO

Convergencia Tecnológica MICROELECTRÓNICA Y FOTÓNICA T I C TELECOMUNICACIONES COMPUTACIÓN

Convergencia Tecnológica DIGITALIZACIÓN Las redes digitales como el medio de comunicación por excelencia del siglo que recién comienza

Hay una relación dialéctica de estos procesos con: a) La explosión de conocimientos b) Las demandas del capitalismo tardío a los procesos de información y comunicación

¿Que Demandas? Tratamiento de enormes volúmenes de información Información global e instantánea

Globalización El conjunto de condiciones bajo las cuales una parte creciente del valor y las riquezas son producidas y distribuidas mundialmente por un sistema de redes de comunicación tecnológicas y comerciales interconectadas Michael Mortimore

Retos Y Oportunidades Las transformaciones en curso en el sector entrañan enormes retos y a la vez ofrecen oportunidades a los países del SUR. ¿Cómo encarar retos y aprovechar oportunidades?

Retos Y Oportunidades No temer a los retos No aislarse No caer en la trampa de la mera asimilación instrumental de las TIC. Desarrollar un pensamiento propio (teorías y métodos de utilización) acerca de las TIC Asumir una perspectiva cultural

MULTIDISCIPLINARIEDAD Para desarrollar un pensamiento propio se requiere un esfuerzo multidisciplinar. Si han convergido las tecnologías y las prácticas comunicativas, han de converger las perspectivas epistemológicas de las disciplinas que abordan el objeto de estudio.

Disciplinas Mas Afines Ciencias de la Información Ciencias de la comunicación Ciencias de la Gestión Psicología Social Psicología Organizacional

Niveles De Integración Desde la investigación y el trabajo teórico Desde la actividad práctica

Las Organizaciones UN ESPACIO PRIVILEGIADO PARA AVANZAR EN LA CONVERGENCIA DE CIENCIAS AFINES AL CAMPO DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN

Un Ejemplo Muchas organizaciones que reestructuraron sus prácticas corporativas e invirtieron consecuentemente en tecnologías de la información apreciaron cómo sus resultados no mejoraban en la proporción esperada.

De Información A Conocimiento No bastaba con gestionar correctamente la información, era preciso que ésta incrementara las competencias de su personal. Es decir que la información se convirtiera en conocimientos

De Información A Conocimiento Se transita de la Gestión de la Información hacia la Gestión del Conocimiento

De La Tecnología Al Ser Humano El énfasis desmedido en el factor tecnológico y en la generación de nuevos y sofisticados soportes no permitió ver que la construcción de sistemas informativos no son un fin sino un medio para incrementar los recursos intelectuales de las organizaciones.

Gestión Del Conocimiento Juan Carrión en su artículo Introducción Conceptual a la Gestión del Conocimiento. ( WWW Gestión del Conocimiento.com) define que : La Gestión del Conocimiento es, en definitiva, la gestión de los activos intangibles que generan valor para la organización.

Gestión Del Conocimiento... los Activos Intangibles, los denominados Capital Intelectual, que son todos los conocimientos (tácitos o explícitos), habilidades, valores y actitudes que generan valor económico para la empresa. HAR Service and Assessorship Company, (

Gestión Del Conocimiento El valor de una organización ya no reside en sus bienes tangibles, sino en los conocimientos técnicos y especializados de su personal, en su experiencia, en la propiedad intelectual, la fidelidad de los clientes,…en resumen, en lo que se ha venido en llamar Capital Intelectual o Conocimiento Joaquín García-Tapial ArreguiJoaquín García-Tapial Arregui (Suplemento Economía & Empleo del Diario de Sevilla, 17 de Septiembre de 2000)

Gestión De Los Recursos Intangibles. Sería conveniente asumir la noción de Gestión de Recursos Intangibles Podríamos distinguir entre recursos intangibles cognoscitivos y recursos intangibles emocionales

Clasificación De Los Intangibles Eminentemente cognoscitivos: Información, conocimientos, habilidades. Eminentemente emocionales: Imagen, sentido de pertenencia, clima laboral, valores y actitudes compartidos.

Intangibles Cognoscitivos Los de Competencia Individual: educación, experiencia, know how, conocimientos, habilidades de las personas que trabajan en la empresa.

Intangibles Cognoscitivos Los de Estructura Interna: la estructura organizativa formal e informal de la compañía, los procedimientos y metodologías de trabajo, las bases de datos, Intranet, extranet y sitio Web, los software, los sistemas de dirección y gestión, la Investigación y el Desarrollo y los componentes cognoscitivos de la cultura empresarial.

Intangibles Cognoscitivos Los de Estructura Externa : la cartera de clientes, las relaciones con proveedores, bancos y accionistas, los acuerdos de cooperación y alianzas estratégicas, tecnológicas, de producción y comerciales, las marcas comerciales y las patentes propiedad de la empresa

Intangibles Emocionales Individuales: Sentido de pertenencia, satisfacción laboral. De estructura interna: clima laboral, componentes afectivos de la cultura de la empresa, valores y actitudes compartidos. De estructura externa: Posicionamiento de la imagen en los públicos, fidelidad de los clientes, prestigio ante proveedores y competidores.

Gestión De Los Recursos Intangibles ESTA NOCIÓN NOS PERMITIRÍA VER CON MÁS CLARIDAD QUE SE TRATA DE FACTORES DIFERENTES PERO QUE ACTUAN EN SISTEMA Y QUE POR LO TANTO REQUIEREN UN ABORDAJE MULTIDISCIPLINAR