w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O FORO DE EXPERIENCIAS EN MICROFINANZAS RURALES

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O S E R V I C I O F I N A N C I E R O Micro crédito para las actividades productivas agropecuarias, transformadoras, comerciales y de servicios Capital de trabajo 1.2 Inversión Micro crédito para MEJORAMIENTO DE VIVIENDA 2

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O P R O X I M A M E N T E Micro crédito para emergencias y educación. Crédito para FORALECIMIENTO DE FONDOS ROTATORIOS DE GRUPOS SOLIDARIOS.

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O I N I C I O D E L A E X P E R I E N C I A AÑO 1996 – La Administración de Contactar contó con el compromiso social de los Asociados y la Junta Directiva de contribuir a generar activos en la población rural de Nariño, y en respuesta a la necesidad de fondeo de recursos para actividades representativas de Nariño (55% población rural) CONTACTAR inicia operaciones de microcrédito para el sector rural en la ciudad de Pasto y municipios aledaños. AÑO JUNIO-CONTACTAR abre una oficina en la ciudad de Ipiales en sus comienzos para atender la demanda de microcrédito en el sector urbano. AÑO FEBRERO-la gran demanda de este servicio para el sector rural, nos impulsa a incrementar nuestras operaciones a los municipios de Ipiales – sector rural y Pupiales principalmente. AÑO JUNIO: se especializa la oficina de CONTACTAR Ipiales en microcrédito rural, se contrata personal con formación académica en el arrea agropecuaria. Se fundamenta el análisis del crédito en el análisis de la unidad productiva rural y no en las garantía, que para este sector son escasas.

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O E X P E R I E N C I A C O N P A D E M E R AÑO 2002 Agosto. La demanda de nuestros servicios financieros de micro crédito para el sector rural se incremento de tal manera que se hizo necesarios conseguir recursos para tal fin, es así como se establecen contactos con PADEMER. PADEMER otorgo un primer desembolso de $ con el cual se debía financiar microempresas del sector rural de ARTESANIAS; en Nariño esta actividad es estacional y no constituye una actividad principal de generacion de ingresos para la unidad familiar. Nuestra principal necesidad era financiar microempresas rurales dedicadas a actividades agropecuarias. Para ese entonces PADEMER estaba implementando en el municipio de Potosí Nariño un proyecto de Asistencia Tecnológica para productores y procesadores de leche, esto nos llevo a solicitar al PADEMER la autorización para otorgar microcréditos para compra de semovientes, solicitud que fue aprobada. En este momento llevamos tres años manejando fondos PADEMER por un monto total de $ que junto con recursos propios y de otras entidades nos ha permitido llegar con nuestros servicios a una de las poblaciones más vulnerables como es la del sector rural de varios municipios de Nariño.

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O E S Q U E M A D E O P E R A C I O N Se cuenta con un manual de Procesos y Procedimientos y un reglamento de Crédito. 1 MONTOS: Desde 1 SMLV hasta 25 SMLV 2 Plazos : Desde un mes hasta 36 meses. 3 Destino: Capital de Trabajo 4.2 Inversión: Semovientes, adecuación y construcción de instalaciones

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O E S Q U E M A D E O P E R A C I O N Amortizaciones: Mensuales, proximamente bimensuales y trimestrales. 5 Tasa de interés: la del mercado 6 Comisión:7.5% diferido 7 Garantías:Personal, real y solidaria. 8 Modalidad: Individual y asociativo 9 Otros productos:crédito de emergencia y educativo. 10 Tiempo Aprobación desembolso: 4 días 11

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O M E T O D O L O G I A D E L M I C R O C R E D I T O Se realiza una visita precrédito a la unidad productiva 1 Información personalizada 2 Levantamiento de la información conjuntamente con el microempresario 3 Acompañamiento en los tramites 4 Asesora técnica con énfasis en la parte agropecuaria 5 Visita poscrédito a la unidad productiva 6 Se realiza un análisis donde el cliente no es una persona en particular sino la unidad familiar. 7 La aprobación del micro crédito no se fundamenta en la garantía sino en el análisis de todo el conjunto de actividades productivas de la unidad familiar. 8

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O E V A L U A C I O N D E L I M P A C T O D E L C R E D I T O Periodicidad anual 1 Se evalúan aspectos generales del crédito como atención, requisitos, montos y garantías. 2 Se evalúan aspectos técnicos: diversificación de los predios, modificaciones en los parámetros productivos. 3 Aspectos financieros: contribución a la generación de ingresos adicionales, empleos. 4 Se evalúan aspectos sociales: como la contribución a mejorar la calidad de vida como: acceso a educación, salud privada, mejoramiento de vivienda e incremento de los gastos familiares. 5

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O C O S T O B E N E F I C I O P A R A C O N T A C T A R COSTOS:Administrativos y operativos elevados debido a las condiciones de accesibilidad y dispersión. BENEFICIOS:Se ha superado el punto de equilibrio Atención de un numera mayor de MERS Generación de valor para el balance social.

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O E V A L U A C I O N D E L I M P A C T O D E L C R E D I T O Periodicidad anual 1 Se evalúan aspectos generales del crédito como atención, requisitos, montos y garantías. 2 Se evalúan aspectos técnicos: diversificación de los predios, modificaciones en los parámetros productivos. 3 Aspectos financieros: contribución a la generación de ingresos adicionales, empleos. 4 Se evalúan aspectos sociales: como la contribución a mejorar la calidad de vida como: acceso a educación, salud privada, mejoramiento de vivienda e incremento de los gastos familiares. 5

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O B E N E F I C I A R I O S Microempresarios que viven en la zona rural. 1 Desarrollan actividades económicas en cualquier sector 2 Tienen experiencia en la actividad a financiar mínimo de un año 3 Disponen de un patrimonio de 15 SMLV 4 Son propietarios o demuestran pertenencia del predio o legar donde desarrollan la actividad 5 Cuentan con unas instalaciones básicas 6 Tienen capacidad de endeudamiento y de pago 7 Demuestran moralidad comercial. 8 Tienen un respaldo personal o real. 9

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O R E Q U I S I T O S Diligenciar formulario 1 Presentar copia de su cedula de ciudadanía 2 Copia escritura o contrato de arrendamiento 3 Referencias comerciales 4 Presentar la misma documentación para el codeudor 5 Consulta centrales de riesgo 6 Recibir visita del asesor y brindar la información solicitada 7

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O R E S U L T A D O S C U A N T I T A T I V O S TOTAL CREDITOS DESEMBOLSADOS:543 VALOR TOTAL DESEMBOLSADO:$ MONTO PROMEDIO OPERACIÓN:$ MUJERES ATENDIDAS:58% HOMBRES ATENDIDOS:41% ASOCIATIVOS:1% PORCENTAJE DESTINADO A INVERSIÓN: 74% PORCENTAJE DESTINADO A CAPITAL DE TRABAJO: 26%

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O R E S U L T A D O S C U A N T I T A T I V O S GENERACION DE EMPLEO AUTOEMPLEO:543 ADICIONAL:815 MODALIDAD INDIVIDUALES 98% ASOCIATIVOS:2% PLAZOS 12 MESES:24% 18 MESES:44% 24 MESES:30% 36 MESES:2%

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O R E S U L T A D O S C U A N T I T A T I V O S SECTORES ATENDIDOS AGROPECUARIO:92.72% MANUFACTURAS:2.74% SERVICIOS:1% COMERCIO:3.54% ESTADO DE LA CARTERA MORA DIAS2.08% MORA DIAS0 MORA MAYOR A 90 DIAS0.42%

w w w. c o n t a c t a r - p a s t o. o r g C O R P O R A C I O N N A R I Ñ O E M P R E S A Y F U T U R O R E S U L T A D O S C U A L I T A T I V O S LECCIONES APRENDIDAS DEL MERCADO DE LAS MICROFINANZAS RURALES El cliente rural, mas que un individuo es una unidad familiar. 1 La determinación de la capacidad de endeudamiento y pago es el resultado del análisis del conjunto de actividades productivas de toda la unidad familiar. 2 Debe conocerse y reconocerse la idiosincrasia y los valores culturales inmersos en la comunidad a la que pertenecen. 3 La decisión del microfinanciamiento se basa en el análisis de la unidad familiar rural y no en las garantías. 4 Es importante propiciar la diversificación de las explotaciones para disminuir el riesgo. 5 Pactar en lo posible periodos de amortización mensual, con el fin de que el microempresario rural realice una plantación de sus ingresos y egresos. 6 El compromiso con el campo de las IMF prestadoras de servicios financieros rurales, debe ser el de generar valor agregado. En cumplimiento de este objetivo CONTACTAR adelanta con recursos propios un programa de seguridad alimentaría y producción sostenible con 60 MERS usuarias de PADEMER. 7