Ergonomía y Cibernética en las Organizaciones 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 1

Ergonomía y Cibernética en las Organizaciones Definición Macroergonomía. Características: Interactúa en todos los subsistemas hasta aplicar a todo el sistema en la empresa. Utiliza los principios de la Administración, psicología, economía empresarial, ingeniería industrial. Es una disciplina científico-tecnológica . Multidisciplinaria: permite abarcar todos los fenómenos de la empresa que constituyen variables para su optimización o restricciones que hay que respetar en la misma. Ser sistémica, es decir desarrollarse sobre una conceptualización cibernética del sistema empresa, poder seguir con sus subsistemas y llegar así sucesivamente hasta los sistemas hombre - máquina elementales . Ser multidimensional, lo que implica que las variables sobre las que trabaja pueden corresponder a disímiles criterios de medición y evaluación y estar expresadas en distintas unidades, pudiéndose sin embargo arribar a un único índice de conveniencia de cada alternativa de diseño, en el que están representados todos los criterios y todas las correspondientes variables. 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 2

Ergonomía y Cibernética en las Organizaciones Multidisciplinas: Administración. Gerencia. Relaciones laborales. Economía laboral. Ingeniería de métodos. Higiene labral. Seguridad industrial. Psicología laboral. Programación y control de la Producción. Diseño de máquina e instalaciones. Capacitación y entrenamiento. Sociología industrial. Evaluación de puestos. 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 3

Ergonomía y Cibernética en las Organizaciones Ergonomia Sistémica Utiliza el concepto cibernético de SRA. Aplicación en el tratamiento de los sistemas ergonómicos de cualquier nivel; conceptos tales como entradas y salidas, estímulos y respuestas, tiempos de reacción, funciones de transferencia, acoplamientos, realimentación, etc., Vinculación "vertical" de los sistemas jerárquicos es la que permite la continuidad de los análisis macroergonómicos desde el nivel del entorno de la empresa (metasistema de la misma) hasta el nivel de los componentes de los puestos individuales de trabajo (habitualmente los subsistemas inferiores). Se emplea la metodología sistémica se establecen las funciones del sistema empresa. Fundamentándose en los paradigmas de la empresa (su "cultura" como ente sociotécnico) y también en otras consideraciones multidimensionales se adopta para cada una de esas unidades un esquema organizativo básico (funcional, geográfico, por producto,  por proyecto, matricial, por redes, etc.) y se procede a estructurarlas desde el punto de vista organizativo, por agregación de las funciones antes determinadas, de acuerdo además al grado de descentralización que se adopte. Al completar este diseño organizacional se está en condiciones de confeccionar un organigrama y un manual de misiones y funciones, ahora de las unidades organizacionales . También permite desarrollar la distribución del equipamiento industrial en planta, considerando factores de decisión multidimensionales. 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 4

Ergonomía y Cibernética en las Organizaciones Definición. Origen. Evolución. La palabra "cibernética" proviene de la voz griega que significa "timonel": (aquel que dirige y controla una nave), y fue Aristóteles quien en el siglo IV (a. de J.C.), terminó de establecer los conceptos básicos de la ciencia Cibernética y sus principios. Nacida hacia 1942 e impulsada inicialmente por Norbert Wiener que tiene como objeto “el control y comunicación en el animal y en la máquina” o “desarrollar un lenguaje y técnicas que nos permitirán abordar el problema del control y la comunicación en general”. En 1950, Ben Laposky, un matemático de Iowa, creó los oscilones o abstracciones electrónicas por medio de un ordenador analógico. La cibernética dio gran impulso a la teoría de la información a mediados de los 60, la computadora digital sustituyo la analógica en la elaboración de imágenes electrónicas. 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 5

Informática como herramienta en los puestos de trabajo Definición. Áreas de aplicación. Gestión de negocios, almacenamiento y consulta de información, monitorización y control de procesos, industria, robótica, comunicaciones, control de transportes, investigación, desarrollo de juegos, diseño computarizado, aplicaciones/herramientas multimedia, medicina, biología, física, química, meteorología, ingeniería, arte, etc. Entre las funciones principales de la informática se cuentan las siguientes: Creación de nuevas especificaciones de trabajo. Desarrollo e implementación de sistemas informáticos. Sistematización de procesos. Optimización de los métodos y sistemas informáticos existentes. 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 6

Efectos de la computadora en la industria manufacturera CAD/CAM Diseño Asistido por Ordenador (CAD, acrónimo de Computer Aided Design) . (CAM, acrónimo de Computer Aided Manufacturing) 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 7

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Efectos de la computadora en la industria manufacturera Aspectos Administrativos de CIM • MRP (Material Requirement Planning) es el método usado para derivar el calendario maestro de la producción (MPS) a partir de pronósticos y/o órdenes de venta • MRP ha evolucionado a través de los años en un sistema en fase con el tiempo, controlando los inventarios para la manufactura • MRP esta basado en las listas de materiales (Bill Of Materials) para la producción que esta especificada en el calendario maestro de producción (MPS) y el inventario actual con salidas de órdenes de compra y órdenes liberadas del taller (shop floor) para la producción. La BOM representa las partes requeridas y el material usado en la manufactura de un producto al sistema MRP • Los datos del control de inventarios reportan el inventario existente al sistema MRP • La forma en como trabaja el MRP es: – Basado en el MPS obtiene una lista de materiales y componentes de acuerdo con el BOM – Luego MRP calcula cuando se tiene que comenzar a realizar los productos tomando en cuenta los tiempos de entrega y de manufactura. 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 11

Efectos de la computadora en la industria manufacturera Un MRP genera simplemente planeaciones y requerimientos que bien no podrían ser alcanzados por la empresa. Es por eso que surge el MRPII, el cual maneja información de retroalimentación que le permite tener funciones como la planeación de capacidades, control de piso. También se tiene enlace con los sistemas financieros de la compañía. Generalmente los MRPII tienen 2 características básicas adicionales con respecto a los MRP´s: • Un sistema financiero y operacional. Cubre los aspectos de negocios de la compañía como ventas, producción, ingeniería inventarios y contabilidad. • Un simulador. Pueden simular planes de producción y la toma de decisiones administrativas. Aspectos 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 12

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Efectos de la computadora en la industria manufacturera El término ERP fue inventado por The Gartner Group of Stamford, Connecticut. Esencialmente, ERP concierne en asegurar que las decisiones de las firmas de manufactura no sean hechas sin tomar en cuenta su impacto en la cadena de suministro para arriba y para abajo. Tomando además, que las decisiones de producción son afectadas por y afectan todas las otras áreas principales en los negocios, incluyendo ingeniería, contabilidad, y mercadotecnia. ERP (Enterprise Resource Planning) es un software conjunto integrado de finanzas, distribución y manufactura con interfases con algunas otras aplicaciones. El software ERP no requiere que un negocio cambie sus prácticas, ERP se adapta a las reglas de los negocios. • Mientras que MRP II programaría una Planta, ERP programa múltiples plantas completas, a toda la organización global. • Operan vía bases de datos integradas y básicamente en un conjunto de datos. • Están escritos fundamentalmente en lenguajes de cuarta generación. 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 15

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Efectos de la computadora en la industria manufacturera Algunos ERPs del mercado: SAP J.D. Edwards . PeopleSoft. Oracle. TinyERP. OpenERP. 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 17

ERGONOMIA Y CIBERNETICA Efectos de la aplicacion de Inteligencia Artificial en la actividad productiva Definición. Aplicaciones: Búsqueda Heurística de Soluciones, Representación del Conocimiento, Deducción Automática, Programación Simbólica (LISP) y Redes Neuronales. 2. Tecnologías, o combinaciones de varias técnicas básicas, orientadas a resolver familias de problemas. La Robótica y Visión, Lenguaje Natural, Sistemas Expertos. .Diagnóstico, Predicción (sistemas de autocontrol de reactores atómicos), Secuenciamiento de operaciones ("Scheduling"), Diseño, Interpretación de datos. Campos de aplicación: Ingeniería, Medicina, Sistemas de Manufactura, Administración, Apoyo a la Toma de Decisiones Gerenciales, etc. La incorporación de agentes de decisión inteligente . 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 18

La Robótica en la industria y su efecto en el ambiente laboral. Definición. Aplicaciones en la Industria: Manipulación en fundición , moldeado de plásticos, tratamientos térmicos , forja y estampación . Soldadura. Aplicación de materiales Pintura Adhesivos y secantes Mecanización Carga y descarga de máquinas Corte mecánico, rectificado, desbardado y pulido Láser Chorro de agua Montaje mecánico Inserción Unión por adhesivos Unión por soldadura Manipulación para montaje Paletización Medición, inspección, control de calidad Manipulación de materiales Formación, enseñanza e investigación Otros 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 19

ERGONOMIA Y CIBERNETICA Gracias… 07/04/2017 ERGONOMIA Y CIBERNETICA 20