Nuevas tecnologías digitales: ¿un nuevo-nuevo periodismo? Abraham Santibáñez

I parte Fascinación y peligro de lo nuevo

Una profunda revolución medial La convergencia -la TV más la computación y la telefonía- nos dejaron como legado del siglo XX una nueva estructura comunicacional, multimedial, interactiva e interconectada. Sus alcances atraviesan toda la vida en sociedad, en el mundo entero.

Uno de sus principales efectos es en los medios de comunicación Después del diario y la revista impresos. Después de la radio y la TV...contamos ahora con medios interactivos, en red, que pueden tener imagen y sonido, en tiempo real y ser personalizados. El comienzo fue tímido, pero hoy hay más de 10.000 diarios electrónicos en el mundo. En Chile se cuentan por docenas.

Pero esto no es todo... Ni lo más importante Las nuevas tecnologías digitales, sumadas al auge de Internet, permiten que cualquiera pueda colocar información en la red y difundirla literalmente por todo el mundo.

La profecía de Negroponte De aquí algunos estudiosos dedujeron que el periodismo, pero sobre todo el papel de los periodistas, dejaba de tener sentido. Nicholas Negroponte, con el Daily Me, predijo un diario totalmente automatizado, con las noticias que a uno le interesaran, con la profundidad que uno quisiera.

Lo que no tomó en cuenta fue: a) El hecho de que el Daily Me requiere de periodistas en el primer nivel informativo. b) Los periodistas tienen (deben tener) un compromiso profesional con la verdad. c) Los medios tienen un compromiso con la sociedad: la llamada responsabilidad social de los medios.

Y no solo eso... La aceleración informativa que se ha producido como resultado de esta revolución tecnológica, obliga a los periodistas a extremar sus cuidados. En otras palabras, hacer lo que han hecho siempre, pero con mayor rapidez, con más eficiencia y mejores análisis

¿Qué hace un periodista? Desde siempre el trabajo de los periodistas ha consistido en: Recopilar información. Procesarla. Difundirla. Esto requiere de determinadas capacidades y habilidades.

Pero, además, el periodista... Como no es un simple repetidor de noticias, debe ser capaz de jerarquizarlas. Debe ser capaz de poner en discusión los temas cuyo conocimiento sea importante, o necesario, aunque no sea agradable. (Agenda setting) En suma, debe preocuparse de informar leal, veraz y oportunamente.

Una luz amarilla de advertencia La red no garantiza que se cumplan estas condiciones. Como la más gigantesca base de datos de la historia, es sin duda una poderosa herramienta. Pero no cualquiera puede usarla sin tener en cuenta los peligros que hay junto a sus maravillosas posibilidades.

El tema ético El tema permanente es el de la ética: el trabajo responsable mediante el cual se busca que la comunidad esté bien informada, pero respetando ciertas reglas tradicionales del juego.

Tentaciones en la red Internet tiene atractivos y tentaciones ante los cuales debemos estar preparados: El plagio. El facilismo en la investigación: bajar, copiar, pegar. Y hay más:

Algunos peligros Cuando hablamos de nuevas tecnologías debemos pensar en las posibilidades de: alterar imágenes... y sonidos y videos. interceptar conversaciones utilizar cámaras ocultas o imágenes satelitales

Las posibilidades on-line Hasta aquí hemos hablado del trabajo periodístico. Pero en la Universidad debemos pensar también en otros riesgos. Internet es, sobre todo el web. Pero es también el e-mail y el chat. Todos ellos requieren de un manejo responsable.

Ojo: es necesario... Revisar bien los trabajos. Concentrarse, sobre todo en el proceso de investigación, más que en la forma... Sin descuidar, desde luego, aspectos que en el periodismo son importantes, como la redacción, la ortografía y la originalidad del trabajo. Estar consciente de que el “chateo” puede ser un vicio que hay que controlar.

II Parte Preparándose para el nuevo-nuevo periodismo

Los desafíos esenciales El periodista debe hacer lo que ha hecho hasta ahora, pero mejor. El público puede acceder directamente a la misma información que el periodista El público no siempre comprende que la información es vital para la vida en sociedad, sobre todo en democracia Los medios son rápidos, interactivos y multimediales

Por lo tanto.... El periodista debe estar preparado para trabajar multimedialmente: debe saber escribir bien, debe tener conceptos básicos del manejo de la imagen y del sonido. Debe recordar que su papel sigue siendo el de un contador de historias que fascinen a los públicos. Debe ser ético.

Igualmente... No puede olvidar que lo que más importa en la Sociedad de la Información es la capacidad de interpretar: hacer análisis, entregar explicaciones, hacer proyecciones. Al preparar sus reportajes debe adaptarse al medio....

El nuevo-nuevo periodista debe ...recordar que, tal como ocurrió con el comienzo de la radio (y luego con la TV), hay un cambio: no es lo mismo leer algo que escucharlo... o leerlo en pantalla... Para una información en Internet los textos deben ser cortos (o divididos en sub-temas) de manera de facilitar la lectura. Deben ser fáciles de bajar y de imprimir.

Pero, sobre todo... Debe recordar que está en una permanente carrera contra el tiempo. Cada minuto es su hora de cierre. Ello, sin embargo, no lo exime de la obligación de escribir correctamente, de verificar los datos, escribir bien los nombres y las fechas. Es decir, revisar, revisar, revisar...

Y ahora ¿qué? Hay más recomendaciones. Pero lo más importante es la reflexión. Y eso es, sobre todo, una tarea personal.