POR: JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ ALAS Identificacion de los requisitos del proceso POR: JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ Gerencia por procesos ASESTRA Asesorias estrategicas

ASESTRA Asesorias estrategicas Frase de Reflexión: “ CALIDAD ES HACER LAS COSAS BIEN DESDE LA PRIMERA VEZ” (Philip Crosby) Señales del Entorno: ASESTRA Asesorias estrategicas

MODELO DE PROCESO REQUISITOS ALCANCE ESTANDARES DE REALIZACIÓN PROCEDI- MIENTOS QUIEN DEFINE QUIEN DEFINE REQUISITOS REQUISITOS CALIDAD NOMBRE DEL PROCESO COSTO PROGRA- MACIÓN REQUI- SITOS PROVEE- DORES REQUI- SITOS RESULTADOS CLIENTES INSUMOS ALCANCE MATERIA-LES ACTIVIDAD INICIAL ACTIVIDAD FINAL INFORMA- CIÓN CAPACITACIÓN Y CONOCIMIENTO QUIEN PROPORCIONA INSTALACIONES Y EQUIPO QUIEN PRO-PORCIONA REQUISITOS REQUISITOS ASESTRA Asesorias estrategicas

ASESTRA Asesorias estrategicas MODELO DE PROCESO NOMBRE DEL PROCESO ALCANCE ACTIVIDAD INICIAL ACTIVIDAD FINAL ASESTRA Asesorias estrategicas

ASESTRA Asesorias estrategicas MODELO DE PROCESO RESUL- TADOS REQUI- SITOS CLIENTES ASESTRA Asesorias estrategicas

ASESTRA Asesorias estrategicas MODELO DE PROCESO PROVEE-DORES REQUI- SITOS INSUMOS MATERIALES INFORMACIÓN ASESTRA Asesorias estrategicas

INSTALACIO-NES Y EQUIPO MODELO DE PROCESO INSTALACIO-NES Y EQUIPO QUIEN PRO- PORCIONA REQUISITOS ASESTRA Asesorias estrategicas

CAPACITACIÓN Y CONOCIMIENTOS MODELO DE PROCESO CAPACITACIÓN Y CONOCIMIENTOS QUIEN PRO- PORCIONA REQUISITOS ASESTRA Asesorias estrategicas

ASESTRA Asesorias estrategicas MODELO DE PROCESO PROCEDI- MIENTOS QUIEN DEFINE REQUISITOS ASESTRA Asesorias estrategicas

ESTANDARES DE REALIZACIÓN MODELO DE PROCESO ESTANDARES DE REALIZACIÓN QUIEN DEFINE REQUISITOS CALIDAD COSTO PROGRAMACIÓN ASESTRA Asesorias estrategicas

MODELO DE PROCESO REQUISITOS ALCANCE ESTANDARES DE REALIZACIÓN PROCEDI- MIENTOS QUIEN DEFINE QUIEN DEFINE REQUISITOS REQUISITOS CALIDAD NOMBRE DEL PROCESO COSTO PROGRA- MACIÓN REQUI- SITOS PROVEE- DORES REQUI- SITOS RESULTADOS CLIENTES INSUMOS ALCANCE MATERIA-LES ACTIVIDAD INICIAL ACTIVIDAD FINAL INFORMA- CIÓN CAPACITACIÓN Y CONOCIMIENTO QUIEN PROPORCIONA INSTALACIONES Y EQUIPO QUIEN PRO-PORCIONA REQUISITOS REQUISITOS ASESTRA Asesorias estrategicas

Los procesos tienen muchas complejidades CLIENTE EMPRESA PROVEEDOR Cliente Manufactura Proveedor Taller, Embarque Compras Ventas Operador Máquina Proveedores Agenda de Trabajo Clientes Items Proveedores, Materiales Clientes, Orden del Cliente Plan de Manufactura Carga de Items de Envío Pago Cliente Proveedor Materiales Plan de completo Demanda reportada Orden aceptada Manufactura Mercancía recibida Pago recibido Pagos aceptados procesada Redactar Orden de compra Planear Manufactura Fabricar y enviar Item Aceptar Mercancía Enviar Pago pagos Realizar Procesar orden PC Máquina Control CPU Programa de Ordenes de Envios Sistema PPC Cuentas x Cobrar y pagos Información de ventas Corto tiempo tiempo de procesamiento Bajos costos de transacción Alta calidad Los procesos tienen muchas complejidades ASESTRA Asesorias estrategicas

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ASESTRA Asesorias estrategicas FIN DE LA EXPOSICIÓN ¡GRACIAS POR SU ATENCIÒN! ASESTRA Asesorias estrategicas