CAPITULO III:
HOY EN DIA ES IMPOSIBLE CONCEBIR UNA EMPRESA EXITOSA SIN EL APOYO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) PARA ADMINISTRAR SUS PROCESOS DE NEGOCIO IMPACTO DE LAS TIC EN LA INDUSTRIA PROVEEDORES MUNDIALES DE SOFTWARE EMPRESARIAL DE PLANEACIÓN DE RECURSOS SE HAN ASOCIADO CON FIRMAS DE CONSULTORÍA PARA OFRECER DISTINTAS SOLUCION.ES DE NEGOCIOS A SUS CLIENTES. POR ELLO
Vías por las cuales las TIC ayudan a mejorar el desempeño en las empresas son cuatro: ACCESO A INFORMACION COSTOS DE TRANSACCION PROCESOS DE APRENDIZAJE AUTOMATIZACI ON
“… es necesario considerar que las TIC están presentes en cada etapa de la cadena de generación de valor. Modifican las actividades genera- doras de valor en dos dimensiones, primero, en la manera en que estas se efectúan, y segundo, en la forma como se relacionan entre si tales actividades” (Hernández, 2008).
LAS TICS EN LAS PEQUEÑAS EMPRESAS
“La información presentada en el Ilustración 2 refleja cómo las TIC pueden ser utilizadas para optimizar todas las áreas funcionales y operativas de la PyME y, de este modo, obtener beneficios que le permitan abatir costos y optimizar las operaciones. Casalet y González (2004).