Comercialización Internacional de Software

Contenido Proexport Como Exportar Servicios de IT Producto o Servicio Global Mercadeo Internacional Casos de Éxito Conclusiones

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Proexport Pasamos de un trabajo enfocado por ejes de negocio a la generación de Sinergias entre los mismos, con el propósito de realizar la promoción externa de Colombia

Principales Logros Modelo basado en Promoción Iniciativa De Cambio (Sept. 2002) Desarrollo Nuevo Modelo de Gestión Consolidación Modelo 2002 2003 2004 2005 Exportaciones: US$ 158 MM 633 empresas US$ 338 MM 1.306 empresas Mandato Turismo 2006 US$ 413 MM 1.308 empresas IMAGEN PAIS: Free Press $ 9.200 MM No. Empresas Vinculadas: 189 No. Personas Capacitados: 57.000 Multiplicadores: 52 Mandato Inversión Articulación Ejes de trabajo Iniciación Campaña Imagen País Inversión: Decisión tomada US$ 190 MM Reinversión US$ 65 MM 2.592 empleos directos US$ 629 MM 1.606 empresas Turismo: 72.032 Turistas 2007 2008 Turismo: 236.036 Turistas US$ 865 MM 1.655 empresas Alineación sector Comercio, Industria y Turismo Inversión: Decisión tomada US$ 790 MM Reinversión US$ 130 MM 860 empleos directos Free Press: $ 13.975 MM No. Empresas Vinculadas: 215 No. Personas Capacitados y Sensibilizadas: 60.179

Portafolio de Servicios COLOMBIA EXTERIOR PROYECTOS ESPECIALES TALLERES EXPOPYME ACOMPA Ñ AMIENTO FAM TRIPS PLAN EXPORTADOR MISIONES DE INVERSIONISTAS VENDEDORES COMPRADORES DESARROLLO Y FACILITACION DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO INFORMACION BASICA PREPARACION Y ADECUACI Ó N DE LA OFERTA EXPORTABLE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: CERTIFICACIONES ISO 9000, ISO 14000, WRAP, BASC COOPERACION Y CONVENIOS: * Innovaci ó n y desarrollo de productos * Capacitaci n del recurso humano * Asistencia y trasferencia de tecnolog í a * Desarrollo empresarial * Promoci n LINEA DE COMERCIO EXTERIOR: a nivel nacional (01900) 331 - 0021 y en Bogot á al 524 2015 INTELIGENCIA DE MERCADOS (Intelexport) CONDICIONES DE ACCESO A MERCADOS PROGRAMA SEMILLERO DE EMPRESAS ZEIKY PROEXPORT ONLINE www.proexport.com.co RED NACIONAL ZEIKY Centro de Informaci n y Asesor a en Comercio Exterior LOGISTICA DE EXPORTACIONES PROGRAMA DE FORMACI EXPORTADORA AGENDAS COMERCIALES MACRORUEDAS EVENTOS SECTORIALES PROYECTOS ESPECIALES DESARROLLO Y FACILITACION DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO PREPARACION Y ADECUACIÓN Certificaciones * Innovación y desarrollo de productos * Capacitación del recurso humano * Asistencia y transferencia de tecnología * Promoción 0021 y en Bogotá REDES EMPRESARIALES Información y Servicios Comerciales y de Facilitación de negocios Servicio de preparación y adecuación de oferta El portafolio de servicios de Proexport se ha agrupado en 4 grandes grupos: INFORMACION BASICA PREPARACION Y ADECUACION DE OFERTA EXPORTABLE FORTALECIMIETNO DE CAPACIDAD EXPORTADORA DESARROLLO Y FACILITACION DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Como se ve en el gráfico, servicios como Inteligencia de Mercados, Condiciones de Acceso y Logística contribuyen desde información básica hasta en la gestión comercial de desarrollo y facilitación de oportunidades de negocio. El nivel de profundidad en la explicación de cada uno de los servicios dependerá del auditorio.

Objetivo CERRAR NEGOCIOS El portafolio de servicios de Proexport se ha agrupado en 4 grandes grupos: INFORMACION BASICA PREPARACION Y ADECUACION DE OFERTA EXPORTABLE FORTALECIMIETNO DE CAPACIDAD EXPORTADORA DESARROLLO Y FACILITACION DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Como se ve en el gráfico, servicios como Inteligencia de Mercados, Condiciones de Acceso y Logística contribuyen desde información básica hasta en la gestión comercial de desarrollo y facilitación de oportunidades de negocio. El nivel de profundidad en la explicación de cada uno de los servicios dependerá del auditorio.

Presencia en el Mundo TORONTO CHICAGO LONDRES HAMBURGO LOS ANGELES MADRID BEIJING DALLAS N. YORK ATLANTA ROMA HOUSTON MIAMI MEXICO DF BOGOTA MEDELLIN CALI BARRANQUILLA BUCARAMANGA PEREIRA CUCUTA CARIBE COSTA RICA CARACAS QUITO LIMA SAO PAULO El portafolio de servicios de Proexport se ha agrupado en 4 grandes grupos: INFORMACION BASICA PREPARACION Y ADECUACION DE OFERTA EXPORTABLE FORTALECIMIETNO DE CAPACIDAD EXPORTADORA DESARROLLO Y FACILITACION DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Como se ve en el gráfico, servicios como Inteligencia de Mercados, Condiciones de Acceso y Logística contribuyen desde información básica hasta en la gestión comercial de desarrollo y facilitación de oportunidades de negocio. El nivel de profundidad en la explicación de cada uno de los servicios dependerá del auditorio. SANTIAGO OFICINA COMERCIAL REPRESENTACION COMERCIAL

Presencia en Colombia CUBRIMIENTO: 8 Oficinas regionales 22 Zeikys El portafolio de servicios de Proexport se ha agrupado en 4 grandes grupos: INFORMACION BASICA PREPARACION Y ADECUACION DE OFERTA EXPORTABLE FORTALECIMIETNO DE CAPACIDAD EXPORTADORA DESARROLLO Y FACILITACION DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Como se ve en el gráfico, servicios como Inteligencia de Mercados, Condiciones de Acceso y Logística contribuyen desde información básica hasta en la gestión comercial de desarrollo y facilitación de oportunidades de negocio. El nivel de profundidad en la explicación de cada uno de los servicios dependerá del auditorio.

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Modos de Exportación de Servicios Suministro transfronterizo MODO 2 Consumo en el extranjero MODO 3 Presencia comercial, MODO 4 Movimiento de personas físicas

Suministro transfronterizo Modo 1 MODO 1 Suministro transfronterizo Suministro de un servicio desde Colombia al territorio de cualquier otro País. Solo el servicio atraviesa las fronteras nacionales. Ejemplo: Venta de software por Internet, SAS (Software como Servicio), Envió de desarrollos por Internet

Consumo en el extranjero Modo 2 MODO 2 Consumo en el extranjero Suministro de un servicio en el territorio nacional a un consumidor extranjero; implica el traslado del consumidor a Colombia. Ejemplo: Capitaciones software, Certificaciones de calidad, Consultas medicas, Asesorías a empresas extranjeras que vienen a Colombia.

Modo 3 MODO 3 Presencia comercial, Suministro de un servicio mediante la presencia comercial del proveedor colombiano en otro país. Ejemplo: Sucursal de empresa en otros país, oficina en Silicon Valley, filiales y canales para prestar los servicios en otro país.

Movimiento de personas Modo 4 MODO 4 Movimiento de personas físicas Consiste en la admisión temporal en un país de ciudadanos colombianos para que suministren servicios en el mismo. Ejemplo: Consultaría en la implementación de un nuevo software, asesoría temporal en manejo de Software, Personas que se desplazan durante un tiempo menor a un año para prestar servicios en otro país.

Logística y Administración para la Exportación Exportación de Tecnología como Servicio Exportación de Tecnología como Producto

Registro en www.vuce.gov.co Reintegro de divisas Acciones RUT Firma digital Registro en www.vuce.gov.co Reintegro de divisas

Logística y Administración para la Exportación Exportación de Tecnología como Servicio Exportación de Tecnología como Producto

Trámites aduaneros mediante SIA Nacionalización en país de destino Acciones Certificado de Origen Trámites aduaneros mediante SIA Nacionalización en país de destino Reintegro de Divisas.

Zeiky Zeiky Cali: Universidad Autónoma Camara Comercio Cali IMPORTACIONES EXPORTACIONES FINANCIACION Zeiky Cali: Universidad Autónoma Camara Comercio Cali

4 5 6 1 2 3 Servicios Zeiky Información Básica de Comercio Exterior Centro de Documentación Empresarial (Web y física) 2 Contact Center (01900) 331-0021 /4199450 info@proexport.com.co 3 Día del Visto Bueno 4 Programa de Formación Exportadora – PFE* 5 Programa Semillero de Empresas 6

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Producto o Servicio Global 1. Producto o Servicio Único 2. Propuesta de Valor Valida 3. Estrategia de Mercado y Ventas 4. Escalabilidad 5. Ruta de Innovación Definida 6. Estructura Legal Clara 7. Barreras de Entradas Altas 8. Excelente Equipo de Trabajo 9. Financiación Adecuada 10. Soporte y Entrenamiento Fuente: Seminario Constanza Nieto

Producto o Servicio Único Unique =>Differentiation Differentiation => Innovation Fuente: Seminario Constanza Nieto

Tipos de Innovación Producto o Servicio Canales de Distribución Comunicación Modelo de Negocio Generadores de Iniciativas Soporte al Cliente Fuente: Seminario Constanza Nieto

Propuesta de Valor Valida NO COSTOS NO SERVICIO Características Beneficio Valor Interface fácil de usar Solución a la medida Menos tiempo para aprender Satisface necesidad Productividad del Empleado Ahorro en Tiempo Fuente: Seminario Constanza Nieto

Estrategia de Mercado y Ventas Defina una estrategia ganadora y ejecutela Defina una estrategia de comercializacion y ventas Fuente: Seminario Constanza Nieto

Escalabilidad Decida como puede prestar su servicio a uno persona o a muchas!!! Fuente: Seminario Constanza Nieto

Ruta de Innovación Definida Genere procesos internos de innovación continua Fuente: Seminario Constanza Nieto

Estructura Legal Clara Tenga claro la estructura legal de su software (Licencia) y tenga claro la legislación del país donde quiere exportar Fuente: Seminario Constanza Nieto

Barreras de Entradas Altas Genere obstaculos para que su competencia no lo iguale facilmente. Fuente: Seminario Constanza Nieto

Excelente Equipo de Trabajo Estructure el mejo equipo de trabajo MULTIDISIPLINARIO Fuente: Seminario Constanza Nieto

Financiación Adecuada Bancoldex Capital Angel Inversionistas Extranjeros Reinversion de Utilidades Fuente: Seminario Constanza Nieto

Soporte y Entrenamiento Realice contenidos y manuales los cuales pueda entender hasta un niño de 8 años. Fuente: Seminario Constanza Nieto

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Mercadeo Internacional de Tecnología Fuente: Seminario Constanza Nieto

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Ejemplos: Casos de Éxito Dell: Distribución Facebook: Comunicación Saleforce: Modelo de Negocio Quickbooks: Producto

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www.proexport.com.co www.colombianosnegocian.com www.bancoldex.com Recursos Web www.proexport.com.co www.colombianosnegocian.com www.bancoldex.com www.investincolombia.com www.colombia.travel

Juan Esteban Gaviria S. jgaviria@proexport.com.co Tel: (1) 560 01 94