PROFESOR: JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ Unidad académica: Escuela de Ciencias estratégicas Facultad: Facultad de Administración Profesor: Jose Antonio Riascos Gonzalez E – mail: jose.riascos@upb.edu.co DESAFIOS EMERGENTES PROFESOR: JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ

FRASE DE REFLEXIÓN: Señales del Entorno “ Toda empresa cuyos productos y/o servicios puedan ser transformados en bites de computador tendrá grandes oportunidades(o amenazas) dependiendo de cómo defina sus estrategias en la era digital” (JARG) Señales del Entorno

INTRODUCCION A LOS DESAFIOS EMERGENTES Amplia e indiscutiblemente, se acepta que el mundo desarrollado está cambiando de una economía industrial basada en acero, automóviles y carreteras hacía una nueva economía con base en silicio, computadoras y redes. (Don Tapscott)

NUEVAS REALIDADES DEL MUNDO Elemento fundamental: Velocidad del cambio (continuo y discontinuo), en sus diferentes dimensiones. Social Económico Político Tecnológico Comercial CAMBIO

DESAFÍOS EMERGENTES OBJETIVO: Conocer algunos de los nuevos desafíos a que se le presentan a las organizaciones del nuevo milenio y aprender a verlos como oportunidades que pueden aprovechar para mejorar su competitividad. Identificar algunos aspectos de la globalización y su influencia en en la organización. Reconocer la importancia del Internet como herramienta para la globalización y la virtualidad.

DESAFÍOS EMERGENTES PREGUNTAS Que son los desafíos emergentes? Enumere 5 desafíos emergentes. En que consiste la convergencia Y presente dos ejemplos Que indica la expresión de que las barreras son difusas entre algunas empresas?

DESAFÍOS EMERGENTES PREGUNTAS Cuales son las normas mas importantes a que hace relación en los nuevos desafios? Que es globalización. Porqué es importante la globalización? Enumere seis atributos de la globalización. Porque es importante el Internet para la globalización? Como facilita el Internet la Virtualidad?

DESAFÍOS EMERGENTES NUEVAS SITUACIONES Desregulación Privatización Globalización Convergencia Normas Fronteras Industriales Difusas Sensibilidad Ecológica Desintermediación Virtualidad Gerencia por Procesos

DESREGULACIÓN Y PRIVATIZACIONES Se comienzan a eliminar regulaciones gubernamentales sobre diferentes tipos de empresas para que se busque la competitividad. En los servicios como: telecomunicaciones, energía eléctrica, líneas aéreas, servicios financieros, atención de salud. Privatización de las empresas del sector público.

CONVERGENCIA Convergencia de múltiples tecnologías. La educación y la informática. La convergencia digital. Computadora-disco compacto. Tarjetas de felicitación. Bioinformática (genoma humano). Medicina y la ingeniería. La internet y la navidad. Medicina y la comunicación informática.

FRONTERAS INDUSTRIALES DIFUSAS Ya no hay líneas divisorias entre diferentes tipos de industrias como por ejemplo: Las computadoras personales y la televisión, la comunicación y la computación. La computación y el entretenimiento (juegos de video) No hay competidores claramente identificables. Cada competidor seleccionará oportunidades desde su punto de vista.

DESINTERMEDIACIÓN En casi todos los productos industriales, la distancia entre el productor y el usuario final se acortó. Las etapas cada vez se reducen más. Internet brinda a los productores la oportunidad de llegar directamente al usuario final. Secretaria: Dictados La música Imprenta personal Idiomas sin profesor Karaoke

NORMAS DE EMPRESA Al evolucionar los mercados, las industrias crean sus propias normas. ¿Cuáles son las normas para que el comercio electrónico se expanda? ¿Qué normas se necesitan para generar un intercambio electrónico integrado de imágenes y video por internet? Las normas ISO 9000 de sistemas de calidad de empresas se extienden cada vez más.

SENSIBILIDAD ECOLÓGICA Aprovechamiento de oportunidades de negocios vinculados con cuestiones ambientales. Normalización ISO/14000 motiva a las empresas a trabajar con tecnologías de producción limpias.

VIRTUALIDAD INTERNET: motor de la virtualidad El mundo está inmerso en un cambio de paradigma global del aprendizaje. Los avances de las nuevas tecnologías nos conducen rápidamente hacia la sociedad informatizada del futuro, en la que prácticamente cualquier clase de información y de servicios estará disponible en cualquier parte y en cualquier momento y nuestra capacidad de comunicación con todo el planeta será inmensa. La empresa virtual Realidad Virtual INTERNET: motor de la virtualidad

GERENCIA POR PROCESOS Enfoque de sistemas

GLOBALIZACIÓN Es hacer negocios en todo el mundo de formas nuevas, balanceando las cualidades globales y locales de la oferta, rompiendo las características etnocéntricas de los negocios, reconociendo los “genios particulares” de los empleados en cualquier parte del mundo recompensándolos acorde con dicho genio.