EXPOSICIÓN PRESENTADA COMO REQUISITO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE:   INGENIERO COMERCIAL

SILVANA BEATRIZ BAQUERO RIOFRIO LEVANTAMIENTO Y MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE TALENTO HUMANO EN SK ENGINEERING AND CONSTRUCTION EN QUITO- ECUADOR SILVANA BEATRIZ BAQUERO RIOFRIO

DIRECTOR: DANILO TORRES CASTILLO CODIRECTOR: ING DIRECTOR: DANILO TORRES CASTILLO CODIRECTOR: ING. CESAR LLUMIQUIGA CAIZA

SK ENGINEERING AND CONTRUCCTION Empresa Sur Koreana fundada en 1977, Ofrece servicios de ingeniería civil, las adquisiciones y servicios de construcción en las áreas de vivienda Petroquímica, industrial, y la tecnología. Tiene el récord mundial en construcción de refinerías su experiencia y trayectoria ha permitido que ellos sean socios del proyecto de Refinería del Pacifico SK & EC Ha construido refinerías de crudo y gas en Europa, Sudamérica y Asia.

DIAGRAMA ISHIKAWA CAUSA-EFECTO AUSENCIA TECNICA DEL PROCESO DE ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO NOMINA CLASIFICACION Y EVALUACION RECLUTAMIENTO Y SELECCION TECNOLOGIA Inexistencia de un perfil para cada puesto y manual de puestos Falta de un control electrónico de asistencia Falta de elaboración de Nomina Inadecuada asignación de funciones No hay un plan de capacitación continua No existen políticas de contratación Falta de Pruebas de Selección Tercerización legaliza la contratación Planillas de IESS Y Roles de pagos Tercearizados Inexistencia de Sistema informáticos del manejo del Talento Humano. Inexistencia de sistemas de Evaluación Falta de cultura organizacional No Aplicación de Programas de Evaluación y Capacitación

Ambiente interno de la empresa SK E&C MICRO AMBIENTE Ambiente interno de la empresa Los competidores de la empresa MACRO AMBIENTE Balanza de pagos Sueldo básico unificado Presupuesto general del estado Inflación Desempleo Tasa de interes

LEY DE RÉGIMEN TRIBUTARIO SK E&C FACTOR POLÍTICO LEGAL CODIGO DE TRABAJO LEY REFORMATORIA IESS LEY DE COMPAÑÍAS LEY DE RÉGIMEN TRIBUTARIO SERVICIOS

FODA DE LA EMPRESA FORTALEZAS Excelente control financiero Personal con conocimiento en sus funciones. Seguimiento del proyecto Manejo de Tecnología de punta DEBILIDADES Comunicación Bilingüe Falta de Control del Departamento de Recursos Humanos Tercearizacion de la Contabilidad OPORTUNIDADES Lider en el mundo en proyectos Hidrocarburiferos. Experiencia en proyectos de construcción Capacidad para posicionarse en el mercado Ecuatoriano AMENAZAS Inestabilidad política en el Pais Posible ingreso de competidores Inestabilidad en las Tasas de Cambio.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Eficiencia Eficacia. Responsabilidad Solidaridad Confiabilidad PRINCIPIOS

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO ÉTICA MORAL HONESTIDAD TRANSPARENCIA CONFIDENCIALIDAD VALORES

CADENA DE VALOR

SELECCION DE PROCESOS

COSTO POR MINUTO

DEPARTAMENTE DEL TALENTO HUMANO MAPA DE PROCESOS E S T R A G I C O P N Y DEPARTAMENTE DEL TALENTO HUMANO Reclutamiento Selección Inducción del personal Clasificación y Valoración Evaluación Capacitación Nomina Registro y Control Sk & U

ANALISIS DEL PROCESO DE INDUCCION

LEVANTAMIENTO DEL PROCESO DE INDUCCION

MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE INDUCCION

HOJA DE COSTOS

INDICADORES DE GESTION DEL PROCESO DE INDUCCION

MANUAL DE PROCESO DE INDUCCION   Objetivo: Orientar y ubicar a los trabajadores que ingresan a Sk Engeenering & Construction. Descripción de Funciones

ESTRUCTURA POSICIONAL GERENTE RR-HH ANALISTA DE RR-HH ASISTENTE DE RR-HH RE SUB PROCESO CLASIFICACION Y VALORACION SUB PROCESO INDUCCION SUB PROCESO SELECCION SUB PROCESO RECLUTAMIENT O SUB PROCESO EVALUACION SUB PROCESO CAPACITACION SUB PROCESO NOMINA REGISTRO Y CONTROL PROCESO TALENTO HUMANO

OPTIMIZACION DE RECURSOS CONCLUSIONES OPTIMIZACION DE RECURSOS ALTOS COSTOS ALTOS TIEMPOS

RECOMENDACIONES EFICIENCIA DE GESTION CONTROL DE SUB-PROCESOS REDUCCION DE COSTOS Y TIEMPOS