Indicadores de Gestión en la Administración Pública Alfonso RAMIREZ Gerente de Comercial Software Libre Andino Diego M. FRANCIA Gerente de Servicios Software Libre Andino

2 Agenda: Quienes somos? Modelo de Negocio Portafolio de Soluciones Alianzas Estrategicas Indicadores de Gestion

3 Empresa orientada a la gestion del negocio basada en Software Libre, Enfocada en el sector corporativo publico y privado, para brindar una oferta de valor, fortalecidos con alianzas estrategicas entre los principales fabricantes de soluciones Open Source.

4 Alianzas Estrategicas Infraestructura de Operaciones Aplicaciones Colaboración JBoss ON Server Red Hat Network

5 Servicios de informacion Technical Account Manager - TAM Health Check Soporte Web Soporte Telefonico Soporte On Site Soporte On Demand Escalamiento de Incidentes Hasta 24x7 con una hora de respuesta y llamadas ILIMITADAS.. Soporte Técnico Servicios de Soporte

6 CAPACITACION

7 Dilema (def): Un problema que implica una decisión difícil Para el CIO: Cómo asegurar crecimiento con un presupuesto restringido Acción: Innovar Solución: Una arquitectura basada en software open source de nivel empresarial El Open Source continua desarrollando las capacidades de IT asegurando mayor valor y maximizando el presupuesto del area Resolviendo el dilema del CIO Modernizar la infraestructura heredada de IT Dilema (def): Un problema que implica una decisión difícil Para el CIO: Cómo asegurar crecimiento con un presupuesto restringido Acción: Innovar Solución: Una arquitectura basada en software open source de nivel empresarial

8 Propuesta de Valor: Arquitectura código abierto Las soluciones basadas en herramientas libres nos permite la integracion y analisis en infraestructuras multiplataforma, con soporte de calidad a nivel empresarial, a través de todo el ciclo de vida de las aplicaciones

9 Un esquema práctico AJAX Usabilidad JSF ­ Ajax Interacción XForms Desktop / PDA Windows Drive RSS Informes Estadísticas Dashboard Formulario Gráfico LDAP Oracle Federación Office MYSQL Web SSO PDF Otros

10 Gestión en la Administración Pública En el Reporte Mundial del Sector Publico de 2003, la Organización de las Naciones Unidas (ONU) indica que uno de los factores clave para el éxito de los e-gobiernos es que los gobiernos aprendan a administrar información para crear conocimiento. Dicho de otro modo: para que los gobiernos generen valor público deben utilizar eficientemente la información, esto es, información que genere conocimiento.

11 En una organizacion es necesario tomar decisiones en el día a día y conocer en tiempo real el estado de nuestros procesos. Analizando rápida y eficazmente la información, con herramientas que accedan a las diferentes fuentes de datos y nos entreguen conocimiento de ellos... Gestion del Cambio

12

13

14 Automatización de Procesos - Toma decisiones Una mayor coordinación entre las áreas de negocio y las de tecnología. Control exhaustivo sobre los procesos Disponibilidad de indicadores de los procesos (costes, tiempos de ejecución, etc.) Capacidad para la optimización de los procesos; eliminando cuellos de botella,redistribuyendo recursos según las necesidades reales, etc. Flexibilidad en la implantación de procesos.

15 Posicionamiento estratégico Planificación Económica Gestión de Activos y Recursos Posicionamiento de Mercado Formación Inicial / Continua / Ocupacional Gestión de Personas Gestión de la Comunicación Desarrollo de Servicios Organizados por procesos

16 Gestión del Conocimiento ¿Cómo interacciona todo esto con la s personas? Conceptos: Integración Cuadros de mando Informes en tiempo real

17 Business Intelligence Conocimiento es una mezcla de experiencias, valores, información contextual y visión de experto, que proporciona un esquema para la evaluación e incorporación de nuevas experiencias e información, y capacita para actuar

18 Demo

19 Gracias!!!!