ADMINISTRACION DE CALIDAD= CUMPLIMIENTO DE LA META
O R G A N I Z A C I O N HACER TU TRABAJO = Cumplimiento de objetivos
¿Cómo estoy organizado? Equipo herramientas actividades FUNCIONES
Director de Zona Actitud de líder Dar a conocer objetivos (¿Hacia dónde vamos?) Conocer situación de campus (¿Qué necesitan?) Gestionar Enseñar - ¿Cómo si? Asegurarse Ejemplo / proactivo Mantener motivación Seguimiento continuo = retroalimentación Hacer que las cosas sucedan
Director de Campus Actitud de líder Conocer mercado (¿Con quién vamos?) Dar a conocer objetivos (¿Hacia dónde vamos?) Conocer competencia Organización de actividades, gestionar recursos Enseñar - ¿Cómo si? Ejemplo de trabajo en equipo / proactivo Mantener motivación Seguimiento continuo de actividades No dar por hecho
Promoción escuelas ¿Cómo entrar? Actividades ¿Qué hacer? BDD Antigüedad / efectividad # de llamadas Por oferta educativa TMKT Campus Comunicación Contact Center Cierre en campus
Podrán tener mejores instalaciones, copiar precios, promociones, actividades, pero nunca podrán imitar tus habilidades.