Informe estadístico del ejercicio del derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de datos personales en el Distrito Federal 2009 a 2011 F EBRERO 2012

O B J E T I V O 2 Con base en las solicitudes de información pública y de datos personales capturadas en el Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI) por los Entes obligados por la LTAIPDF y la LPDPDF, se realizó el presente reporte a fin de: Dar a conocer el total de solicitudes de información pública y de datos personales correspondiente al ejercicio 2011, así como, los totales para los años 2006, 2007, 2008, 2009 y Presentar los resultados del Ejercicio del Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de datos personales en el Distrito Federal, correspondiente al año 2011, comparando las principales variables de este ejercicio contra los datos obtenidos para los años 2009 y 2010.

Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón Total de solicitudes (solicitudes de información pública y de datos personales)

NOTA 4 El total de solicitudes realizadas durante 2011 fue de 94,048 y está compuesto por: 89,610 solicitudes de información pública; 4,288 solicitudes de datos personales, ambas capturadas por los Entes obligados en el Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de Solicitudes de Información (SICRESI) y 150 solicitudes del Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México. El total de solicitudes del fideicomiso se consultó en el Sistema de Reportes Estadísticos INFOMEX II; ya que dicho Ente obligado no capturó las solicitudes recibidas en el SICRESI. Para 2010, fue de 89,571, y está compuesto por: 86,249 solicitudes de información pública; 3,128 solicitudes de datos personales y 194 solicitudes del Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México, para obtener el total de solicitudes del FICEDA se consultó el Sistema de Reportes Estadísticos INFOMEX II; ya que dicho Ente público no entregó su informe estadístico de solicitudes de información pública y de datos personales Para el año 2009, el total de solicitudes fue de 96,233 y está compuesto por: 91,523 solicitudes de información pública; 2,640 solicitudes de datos personales; 390 solicitudes del Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México; 345 solicitudes del Fideicomiso Museo del Estanquillo; 830 solicitudes de la Delegación Xochimilco (correspondientes al cuarto trimestre de 2009) y 505 solicitudes de la Universidad Autónoma de la Ciudad de México. Los datos para estos Entes obligados se tomaron del Sistema de Reportes Estadísticos INFOMEX II, ya que dichos Entes públicos NO presentaron su informe estadístico de solicitudes de información pública y de datos personales 2009.

Total de solicitudes, : 353,705 Incremento : 187.6% Incremento : 116.2% 5 Incremento : 133.8% 1.1 Total de solicitudes a los Entes obligados del Distrito Federal (solicitudes de información pública y de datos personales) 2004 a 2011 Incremento : 63.6% Incremento : 51.9% Decremento : -6.9% Incremento : 5.0%

1.2 Total de solicitudes por año y mes (solicitudes de información pública y de datos personales) 2006 a Total de solicitudes, : 346,681

1.3 Total de solicitudes por Ente obligado (solicitudes de información pública y de datos personales) 2006 a Entes obligados Agencia de Protección Sanitaria del Gobierno del Distrito Federal Asamblea Legislativa del Distrito Federal ,9832,5432,631 Autoridad del Centro Histórico Autoridad del Espacio Público del Distrito Federal Caja de Previsión de la Policía Auxiliar del Distrito Federal Caja de Previsión de la Policía Preventiva del Distrito Federal Caja de Previsión para Trabajadores a Lista de Raya del Distrito Federal Calidad de Vida, Progreso y Desarrollo para la Ciudad de México, S.A. de C.V Centro de Atención a Emergencias y Protección Ciudadana de la Ciudad de México Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal ,1071,5381, Comisión de Filmaciones de la Ciudad de México Consejería Jurídica y de Servicios Legales ,3761,4801,538 Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal Consejo de la Judicatura del Distrito Federal Consejo Económico y Social de la Ciudad de México Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la Ciudad de México Contaduría Mayor de Hacienda de la Asamblea Legislativa del Distrito Federal ,129 Contraloría General del Distrito Federal ,2641,7331,986 Coordinación de los Centros de Transferencia Modal del Distrito Federal Corporación Mexicana de Impresión, S.A. de C.V Delegación Álvaro Obregón ,9541,4431,575 Delegación Azcapotzalco ,7521,2801,496 Delegación Benito Juárez ,0222,1581,5022,202 Delegación Coyoacán ,8901,4141,760 Delegación Cuajimalpa de Morelos ,4791,6451,718

8 Entes obligados Delegación Cuauhtémoc ,7911,4651,794 Delegación Gustavo A. Madero ,8701,5862,868 Delegación Iztacalco ,8863,0401,982 Delegación Iztapalapa ,6791,5032,079 Delegación La Magdalena Contreras ,6431,4371,474 Delegación Miguel Hidalgo ,1071,9691,7321,937 Delegación Milpa Alta ,8601,0621,066 Delegación Tláhuac ,9651,9171,254 Delegación Tlalpan712861,4762,1261,9481,630 Delegación Venustiano Carranza ,5111,4501,483 Delegación Xochimilco ,0721,6801,509 Escuela de Administración Pública del Distrito Federal Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México Fideicomiso Centro Histórico de la Ciudad de México Fideicomiso de Apoyo a la Infraestructura Vial y del Transporte en el Distrito Federal Fideicomiso de Recuperación Crediticia del Distrito Federal Fideicomiso Educación Garantizada del Distrito Federal Fideicomiso Fondo de Apoyo a la Educación y el Empleo de las y los Jóvenes del DF Fideicomiso Museo de Arte Popular Mexicano Fideicomiso Museo del Estanquillo Fideicomiso para el Fondo de Promoción para el Financiamiento del Transporte Público Fideicomiso para el Mejoramiento de las Vías de Comunicación del Distrito Federal Fideicomiso para la Promoción y Desarrollo del Cine Mexicano en el Distrito Federal Fideicomiso Público Ciudad Digital Fideicomiso Público Complejo Ambiental Xochimilco Total de solicitudes por Ente obligado (solicitudes de información pública y de datos personales) 2006 a 2011

9 Entes obligados Fideicomiso Público del Fondo de Apoyo a la Procuración de Justicia del Distrito Federal Fondo Ambiental Público del Distrito Federal Fondo de Desarrollo Económico del Distrito Federal Fondo de Seguridad Pública del Distrito Federal Fondo Mixto de Promoción Turística del Distrito Federal Fondo para el Desarrollo Social de la Ciudad de México Fondo para la Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal Instituto de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del DF ,8162,0681,561 Instituto de Asistencia e Integración Social Instituto de Ciencia y Tecnología del Distrito Federal Instituto de Educación Media Superior del Distrito Federal Instituto de Formación Profesional Instituto de la Juventud del Distrito Federal Instituto de las Mujeres del Distrito Federal Instituto de Verificación Administrativa del Distrito Federal Instituto de Vivienda del Distrito Federal ,3931,3151,577 Instituto del Deporte del Distrito Federal Instituto Electoral del Distrito Federal , Instituto Local de la Infraestructura Física Educativa del Distrito Federal Instituto para la Atención de los Adultos Mayores en el Distrito Federal Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones en la Ciudad de México Instituto para la Integración al Desarrollo de las Personas con Discapacidad del DF Instituto Técnico de Formación Policial Jefatura de Gobierno del Distrito Federal ,6102,0591, Total de solicitudes por Ente obligado (solicitudes de información pública y de datos personales) 2006 a 2011

10 Entes obligados Junta de Asistencia Privada del Distrito Federal Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Distrito Federal Metrobús Oficialía Mayor ,5402,1822,349 Planta de Asfalto del Distrito Federal Policía Auxiliar--3451,5671,3361,095 Policía Bancaria e Industrial Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial del Distrito Federal , Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal ,9241,6951,979 Procuraduría Social del Distrito Federal Proyecto Metro del Distrito Federal Red de Transporte de Pasajeros del Distrito Federal Secretaría de Cultura Secretaría de Desarrollo Económico Secretaría de Desarrollo Rural y Equidad para las Comunidades Secretaría de Desarrollo Social ,4791,331 Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda ,8942,2683,408 Secretaría de Educación Secretaría de Finanzas ,1632,4543,0533,069 Secretaría de Gobierno ,4002,2381,410 Secretaría de Obras y Servicios ,5171,4501,940 Secretaría de Protección Civil Secretaría de Salud ,3611,5022,298 Secretaría de Seguridad Pública3681,1441,5132,1112,2152,423 Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo Total de solicitudes por Ente obligado (solicitudes de información pública y de datos personales) 2006 a 2011

11 Entes obligados Secretaría de Transportes y Vialidad ,0091,6141,9581,991 Secretaría de Turismo Secretaría del Medio Ambiente ,6471,1351,745 Servicio de Transportes Eléctricos del Distrito Federal Servicio Público de Localización Telefónica Servicios de Salud Pública del Distrito Federal Servicios Metropolitanos, S.A. de C.V Sistema de Aguas de la Ciudad de México Sistema de Radio y Televisión Digital del Gobierno del Distrito Federal (Capital 21) Sistema de Transporte Colectivo Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Distrito Federal Tribunal Electoral del Distrito Federal Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal ,6922,0462,151 Universidad Autónoma de la Ciudad de México Movimiento Ciudadano en el Distrito Federal--1081,2451, Nueva Alianza en el Distrito Federal Partido Acción Nacional en el Distrito Federal Partido de la Revolución Democrática en el Distrito Federal Partido del Trabajo en el Distrito Federal Partido Revolucionario Institucional en el Distrito Federal Partido Socialdemócrata en el Distrito Federal Partido Verde Ecologista de México en el Distrito Federal Total6,62119,04441,16496,23389,57194,048 Total Entes obligados por año Total de solicitudes por Ente obligado (solicitudes de información pública y de datos personales) 2006 a 2011

1.4 Total de solicitudes por Órgano de gobierno (solicitudes de información pública y de datos personales) 2006 a Órgano de gobierno Casos% % % % % % Ejecutivo 5, %15, %34, %80, %74, %79, % Administración Pública Central 2, %6, %13, %28, %29, %32, % Desconcentrados y Paraestatales 1 1, %3, %7, %22, %18, %19, % Delegaciones Políticas 1, %5, %13, %29, %26, %27, % Judicial %7854.1%1,2463.0%2,4292.5%2,7233.0%2,7142.9% Legislativo %6643.5%9732.4%2,5502.6%3,5113.9%4,7605.1% Autónomo %1, %3,7329.1%6,5256.8%6,2086.9%5,2975.6% Partidos Políticos en el Distrito Federal ----1,0972.7%4,2084.4%2,8083.1%1,6731.8% Total 6,621100%19,044100%41,164100%96,233100%89,571100%94,048100% 1 Conforme al artículo 97 del Estatuto de Gobierno del D.F., la Administración Pública Paraestatal está integrada por los Organismos Descentralizados, las Empresas de Participación Estatal Mayoritaria y los Fideicomisos Públicos.

Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón Resultados del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales en el Distrito Federal

14 NOTA Para el año 2011, no se presenta información estadística del Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México, ya que dicho Ente obligado no capturó las solicitudes recibidas en el SICRESI y por lo tanto no remitió al InfoDF su informe de solicitudes ARCO de datos personales, correspondiente al ejercicio 2011, por lo que incumplió con lo establecido en los Lineamientos para la Protección de Datos Personales en el Distrito Federal, numeral 37, fracciones I y II, referentes a la fracción III, Artículo 21 de la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal. No se presenta información estadística del Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México, correspondiente al ejercicio 2010, ya que dicho Ente obligado no entregó su informe estadístico de solicitudes de información pública y de datos personales 2010, por lo que incumplió con lo establecido en los Lineamientos para la Protección de Datos Personales en el Distrito Federal, numeral 37, fracciones I y II, referentes a la fracción III, Artículo 21 de la LPDPDF. El Consejo Económico y Social de la Ciudad de México no notificó al InfoDF no haber recibido solicitudes de datos personales durante Para el año 2009, no se presenta información estadística del Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México, del Fideicomiso Museo del Estanquillo y de la Universidad Autónoma de la Ciudad de México, ya que dichos Entes obligados no presentaron su informe estadístico de solicitudes de información pública y de datos personales 2009, por lo que incumplió con lo establecido en los Lineamientos para la Protección de Datos Personales en el Distrito Federal, numeral 37, fracciones I y II, referentes a la fracción III, Artículo 21 de la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal.

Total de solicitudes ARCO de datos personales, : 10, Incremento : 18.5% Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas 2009 a 2011 Incremento : 37.1%

2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas por Ente obligado 2009 a Entes obligados Agencia de Protección Sanitaria del Gobierno del Distrito Federal--2 Asamblea Legislativa del Distrito Federal84957 Autoridad del Centro Histórico096 Autoridad del Espacio Público del Distrito Federal012 Caja de Previsión de la Policía Auxiliar del Distrito Federal Caja de Previsión de la Policía Preventiva del Distrito Federal Caja de Previsión para Trabajadores a Lista de Raya del Distrito Federal17915 Calidad de Vida, Progreso y Desarrollo para la Ciudad de México, S.A. de C.V.085 Centro de Atención a Emergencias y Protección Ciudadana de la Ciudad de México-04 Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal02731 Comisión de Filmaciones de la Ciudad de México032 Consejería Jurídica y de Servicios Legales Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal655 Consejo de la Judicatura del Distrito Federal Consejo Económico y Social de la Ciudad de México-03 Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la Ciudad de México--0 Contaduría Mayor de Hacienda de la Asamblea Legislativa del Distrito Federal13164 Contraloría General del Distrito Federal Coordinación de los Centros de Transferencia Modal del Distrito Federal--2 Corporación Mexicana de Impresión, S.A. de C.V.032 Delegación Álvaro Obregón82619 Delegación Azcapotzalco Delegación Benito Juárez Delegación Coyoacán Delegación Cuajimalpa de Morelos71216

2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas por Ente obligado 2009 a Entes obligados Delegación Cuauhtémoc Delegación Gustavo A. Madero04529 Delegación Iztacalco Delegación Iztapalapa Delegación La Magdalena Contreras21127 Delegación Miguel Hidalgo Delegación Milpa Alta067 Delegación Tláhuac2197 Delegación Tlalpan Delegación Venustiano Carranza Delegación Xochimilco01329 Escuela de Administración Pública del Distrito Federal043 Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de MéxicoS/D Fideicomiso Centro Histórico de la Ciudad de México032 Fideicomiso de Recuperación Crediticia del Distrito Federal968 Fideicomiso Educación Garantizada del Distrito Federal085 Fideicomiso Fondo de Apoyo a la Educación y el Empleo de las y los Jóvenes del DF--0 Fideicomiso Museo de Arte Popular Mexicano022 Fideicomiso Museo del EstanquilloS/D22 Fideicomiso para el Fondo de Promoción para el Financiamiento del Transporte Público022 Fideicomiso para el Mejoramiento de las Vías de Comunicación del Distrito Federal021 Fideicomiso para la Promoción y Desarrollo del Cine Mexicano en el Distrito Federal--0 Fideicomiso Público Ciudad Digital022 Fideicomiso Público Complejo Ambiental Xochimilco023 Fideicomiso Público del Fondo de Apoyo a la Procuración de Justicia del Distrito Federal032

2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas por Ente obligado 2009 a Entes obligados Fondo Ambiental Público del Distrito Federal134 Fondo de Desarrollo Económico del Distrito Federal032 Fondo de Seguridad Pública del Distrito Federal222 Fondo Mixto de Promoción Turística del Distrito Federal032 Fondo para el Desarrollo Social de la Ciudad de México055 Fondo para la Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito142 Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal3622 Instituto de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del DF34875 Instituto de Ciencia y Tecnología del Distrito Federal013 Instituto de Educación Media Superior del Distrito Federal6516 Instituto de Formación Profesional028 Instituto de la Juventud del Distrito Federal343 Instituto de las Mujeres del Distrito Federal6168 Instituto de Verificación Administrativa del Distrito Federal-29 Instituto de Vivienda del Distrito Federal Instituto del Deporte del Distrito Federal042 Instituto Electoral del Distrito Federal14118 Instituto Local de la Infraestructura Física Educativa del Distrito Federal--2 Instituto para la Atención de los Adultos Mayores en el Distrito Federal01518 Instituto para la Integración al Desarrollo de las Personas con Discapacidad del DF--0 Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones en la Ciudad de México--1 Instituto Técnico de Formación Policial0013 Jefatura de Gobierno del Distrito Federal Junta de Asistencia Privada del Distrito Federal203 Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Distrito Federal02164

2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas por Ente obligado 2009 a Entes obligados Metrobús002 Oficialía Mayor Planta de Asfalto del Distrito Federal-03 Policía Auxiliar Policía Bancaria e Industrial2618 Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial del Distrito Federal3013 Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal Procuraduría Social del Distrito Federal41216 Proyecto Metro del Distrito Federal005 Red de Transporte de Pasajeros del Distrito Federal5511 Secretaría de Cultura056 Secretaría de Desarrollo Económico1411 Secretaría de Desarrollo Rural y Equidad para las Comunidades112 Secretaría de Desarrollo Social6929 Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda51438 Secretaría de Educación Secretaría de Finanzas Secretaría de Gobierno Secretaría de Obras y Servicios6413 Secretaría de Protección Civil426 Secretaría de Salud Secretaría de Seguridad Pública Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo6521 Secretaría de Transportes y Vialidad Secretaría de Turismo013

20 Entes obligados Secretaría del Medio Ambiente8423 Servicio de Transportes Eléctricos del Distrito Federal006 Servicios de Salud Pública del Distrito Federal Servicios Metropolitanos, S.A. de C.V.023 Sistema de Aguas de la Ciudad de México Sistema de Radio y Televisión Digital del Gobierno del Distrito Federal (Capital 21)012 Sistema de Transporte Colectivo01542 Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal21117 Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Distrito Federal337 Tribunal Electoral del Distrito Federal892 Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal23341 Universidad Autónoma de la Ciudad de MéxicoS/D615 Movimiento Ciudadano en el Distrito Federal012 Nueva Alianza en el Distrito Federal1612 Partido Acción Nacional en el Distrito Federal042 Partido de la Revolución Democrática en el Distrito Federal1555 Partido del Trabajo en el Distrito Federal013 Partido Revolucionario Institucional en el Distrito Federal113 Partido Socialdemócrata en el Distrito Federal55-- Partido Verde Ecologista de México en el Distrito Federal014 Total2,6403,1284,288 Total Entes obligados por año Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas por Ente obligado 2009 a 2011 S/D. Sin Dato. Entes obligados que no presentaron su informe estadístico de solicitudes de datos personales, y por lo tanto, incumplieron con lo establecido en los Lineamientos para la Protección de Datos Personales en el Distrito Federal, numeral 37, fracciones I y II, referentes a la fracción III, Artículo 21 de la LPDPDF

2.1.3 Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales recibidas por Órgano de gobierno 2009 a Órgano de gobierno ARCO% % % Ejecutivo 2, %2, %3, % Administración Pública Central %1, %2, % Desconcentrados y Paraestatales 2 1, %1, %1, % Delegaciones Políticas % %3778.8% Judicial 140.5%481.5%541.3% Legislativo 210.8%652.1%611.4% Autónomo 281.1%1254.0%2024.7% Partidos Políticos en el Distrito Federal 873.3%140.4%210.5% Total 2,640100%3,128100%4,288100% 2 Conforme al artículo 97 del Estatuto de Gobierno del Distrito Federal, la Administración Pública Paraestatal está integrada por los Organismos Descentralizados, las Empresas de Participación Estatal Mayoritaria y los Fideicomisos Públicos.

2.1.4 Entes obligados con el mayor número de solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales Entes obligadosARCO% Secretaría de Salud1, % Policía Auxiliar % Caja de Previsión de la Policía Auxiliar del Distrito Federal2074.8% Instituto de Vivienda del Distrito Federal2054.8% Secretaría de Seguridad Pública1744.1% Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal932.2% Oficialía Mayor912.1% Instituto de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Distrito Federal 751.7% Delegación Venustiano Carranza651.5% Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Distrito Federal641.5% Contraloría General del Distrito Federal621.4% Asamblea Legislativa del Distrito Federal571.3% Secretaría de Transportes y Vialidad551.3% Consejería Jurídica y de Servicios Legales431.0% Secretaría de Gobierno421.0% Sistema de Transporte Colectivo421.0% Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal411.0% Total3, %

2.2 Medio por el que se presentó la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales 2009 a

2.3 Medio por el que se notificó la respuesta 2009 a Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes o Improcedentes

2.4 Derecho objeto de la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales 2009 a

Categoría de datos personales sobre las que recae la solicitud acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales 2009 a 2011

Estado en que se encontraba la solicitud ARCO de datos personales al final del periodo del corte 2009 a 2011 Estado de la solicitud a la fecha de corte Solicitudes ARCO % % % Procedente1, %2, %2, % Improcedente % % % En trámite1104.2%1575.0%1643.8% Prevenida10.04%150.5%561.3% Cancelada porque el solicitante no atendió la prevención % % % Cancelada a petición del solicitante60.2%180.6%20.05% Total2,640100%3,128100%4,288100%

2.7 ¿Se previno al solicitante antes de tramitar y atender esta solicitud acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales 2009 a 2011 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes 28

2.8 ¿Se notificó al solicitante ampliación del plazo para entregar la información? 2009 a 2011 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes 29

2.9 Sentido de la repuesta de las solicitudes ARCO 2009 a 2011 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes 30 Sentido de la respuesta Solicitudes ARCO % % % Procedente con información total1, %1, %2, % Procedente con información parcial512.3%451.8%1423.9% Improcedente2049.3% % % Inexistencia de información251.1%180.7%240.7% Redireccionada1245.6%1756.9%882.4% Total2,203100%2,543100%3,598100%

Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes Sentido de las respuestas Procedentes 2009 a 2011

Sólo solicitudes ARCO de datos personales Improcedentes Sentido de las respuestas Improcedentes 2009 a 2011

2.10 ¿Se entregó o no la información solicitada? 2009 a Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes total / parcial

Para la entrega de información, ¿se le requirió al solicitante algún monto por concepto de reproducción? 2009 a 2011 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes total / parcial

Montos por concepto de reproducción 2009 a 2011 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes total / parcial y que les requirió algún monto por concepto de reproducción Sí y pagóSí y no pagóSí y pagóSí y no pagóSí y pagóSí y no pagó Solicitudes ARCO de datos personales Promedio$ $ $ $ $ $ Total$138,649.75$169,430.75$51,315.00$64,766.00$59,579.00$80,862.50

Días hábiles transcurridos entre la recepción y la respuesta 2009 a 2011 Promedio de días hábiles transcurridos Distribución de días hábiles transcurridos 36 Días hábiles ARCO% % % %391.5%1494.1% %1576.2%2156.0% %622.4%762.1% %682.7%892.5% %903.5%1474.1% %1646.4%2547.1% %632.5%1343.7% %712.8%1494.1% %742.9%1664.6% %933.7%1664.6% %1475.8%1945.4% %672.6%1764.9% %702.8%1875.2% %692.7%1484.1% %1064.2%1935.4% %1, % % 16 o más %1144.5%2837.9% Total 2,203100%2,543100%3,598100% Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes

Días hábiles transcurridos entre la recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO (Quienes solicitaron ampliación de plazo) 2009 a Promedio de días hábiles transcurridos (sólo quienes solicitaron ampliación de plazo) Promedio de días hábiles transcurridos (sólo quienes NO solicitaron ampliación de plazo) Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes

Promedio de días hábiles transcurridos por Órgano de gobierno (Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes y que NO solicitaron ampliación de plazo) Promedio Días hábiles transcurridos entre la recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO por Órgano de gobierno (Quienes no solicitaron ampliación de plazo) 2009 a 2011

Días hábiles transcurridos entre la recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO de datos personales Procedentes total o parcialmente 2009 a 2011 Promedio de días hábiles transcurridos Distribución de días hábiles transcurridos 39 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes total / parcial Días hábiles ARCO% % % %80.4%1043.5% %532.7%1555.3% %110.6%240.8% %180.9%391.3% %442.2%612.1% %542.7%923.1% %452.3%1043.5% %593.0%1354.6% %623.1%1575.3% %834.2%1495.1% %1196.0%1806.1% %673.4%1635.5% %643.2%1705.8% %623.1%1374.7% %904.5%1806.1% %1, % % 16 o más 975.2%974.9%2729.3% Total 1,850100%1,990100%2,940100%

Promedio de días hábiles transcurridos por Órgano de gobierno (Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes total / parcial) Promedio Días hábiles transcurridos entre la recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO procedentes total o parcialmente por Órgano de gobierno 2009 a 2011

Días hábiles transcurridos entre la recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO de datos personales Improcedentes 2009 a 2011 Promedio de días hábiles transcurridos Distribución de días hábiles transcurridos 41 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Improcedentes Días hábiles ARCO% % % %256.9%417.5% %9225.6%448.1% %3710.3%458.2% %318.6%397.1% %236.4%7313.4% %4813.3% % 673.4%123.3%274.9% 752.5%82.2%122.2% %61.7%81.5% %92.5%91.6% %164.4%122.2% % % %61.7%162.9% %61.7%91.6% %113.1%101.8% %174.7%448.1% 16 o más 52.5%133.6%81.5% Total %360100%546100%

Número de servidores públicos involucrados en la respuesta 2009 a 2011 Promedio de servidores públicos involucradosNúmero de servidores públicos involucrados 42 Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes Servidores públicos ARCO% % % % % % % %1, % %1847.2% % %1164.6%1784.9% % %651.8% %1345.3%792.2% 760.3%10.04%100.3% 880.4%50.2%40.1% %220.9%90.3% % % 11 o más 311.4%381.5%180.5% Total 2,203100%2,543100%3,598100%

Promedio de servidores públicos involucrados por Órgano de gobierno (Sólo solicitudes ARCO de datos personales Procedentes e Improcedentes) Promedio Número de servidores públicos involucrados en la respuesta por Órgano de gobierno 2009 a 2011

Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón Perfil sociodemográfico de los solicitantes

45 Sociodemográficos 2009 a 2011 Sexo del solicitante Solicitantes% % % Femenino % %1, % Masculino1, %1, %1, % Total2,310100%1,895100%2,473100%

46 Sociodemográficos 2009 a 2011 Grupos de edad Solicitantes% % % Hasta 19 años132.8%131.5%161.7% De 20 a 29 años459.7% % % De 30 a 39 años % % % De 40 a 49 años % % % De 50 a 59 años % % % De 60 a 69 años418.8%738.4%717.5% 70 o más años91.9%242.8%242.5% Total464100%867100%952100%

47 Sociodemográficos 2009 a 2011 Escolaridad del solicitante Solicitantes% % % Sin estudios81.9%80.9%70.7% Primaria5914.4%495.5%464.9% Secundaria % % % Bachillerato o carrera técnica5212.7% % % Licenciatura6616.1% % % Maestría o doctorado81.9%515.7%646.8% Total411100%892100%946100%

48 Sociodemográficos 2009 a 2011 Ocupación del solicitante Solicitantes% % % Empresario80.6%242.8%363.8% Medios de comunicación10.1%70.8%171.8% Comerciante332.6%718.3%778.1% Servidor público1, % % % ONG--50.6%80.8% Académico o estudiante332.6%8910.4%9510.0% Empleado u obrero645.0% % % Asociación política20.2%60.7%50.5% Hogar161.2%566.6%555.8% Otro493.8% % % Total1,285100%852100%950100%

49 Sociodemográficos 2009 a 2011 Estado de la República Solicitantes% % % Aguascalientes10.05%10.12%10.10% Baja California %60.60% Baja California Sur10.05%---- Campeche % Coahuila de Zaragoza10.05%---- Colima Chiapas %10.10% Chihuahua % Distrito Federal1, % % % Durango Guanajuato %20.20% Guerrero % Hidalgo %60.60% Jalisco20.10%20.24%40.40% Estado de México412.12% % % Michoacán de Ocampo20.10%10.12%20.20% Morelos30.15%20.24%40.40% Nayarit % Nuevo León %10.10% Oaxaca10.05% % Puebla10.05%20.24%60.60% Querétaro de Arteaga % Quintana Roo20.10%10.12%-- San Luis Potosí %10.10% Sinaloa %-- Sonora %-- Tabasco % Tamaulipas Tlaxcala %-- Veracruz %50.50% Yucatán %-- Zacatecas % Otro país10.05% % Total1,938100%843100%1,007100%