5 elementos de la comunicación persuasiva 1. ¿Quién (comunicador) 2. dice qué (mensaje) 3. por qué canal (medio) 4. a quién (audiencia) 5. con la intención de producir qué efectos?
1. El comunicador Credibilidad = competencia + confiabilidad Atractivo = físico / similitud percibida
2. El Mensaje CONTENIDO y ESTRUCTURA *comprensible *cantidad de argumentos *apelaciones emocionales *bilaterales o unilaterales *conclusiones implícitas vs. Explícitas ESTILO *Fluidez *elementos expresivos no verbales
3. LA AUDIENCIA 4. EL CANAL Niveles de información y educación Género Edad SES 4. EL CANAL Medios impresos: mensajes complejos, permiten la re-exposición Medios audiovisuales: mensajes simples, atención colateral a la realización de otras actividades
Persuasión vía… RUTA CENTRAL: argumentos, información, evaluación RUTA PERIFÉRICA: inferencias simples, emociones