KOMUNIKAZIOA LAN TALDE DINAMIKAK I

KONTSULTOREAK Irakasleen NAHIAK eta BEHARRAK bereiztu. Eskuhartzearen helmuga ikaslea da. Era asertiboan jokatu. Ikasle guztien inklusibitatea bultzatu.

KONTSULTOREAK Irakaslearen inplikazioa lortu Estrategi ezberdinak erabili Ezagutza besteekin elkarlanean garatzen dela kontuan izan. Irakaslearekin etengabeko komunikazioa izan

KOMUNIKAZIOA Oinarrizko gaitasuna Pertsonen arteko prozesua Helburua: mezuak elkartrukatzea

Komunikazioaren axiomak Ezin da ulertu komunikaziorik eza. Komunikazioan edukiaz gain partaideen arteko erlazio bat dago. Erlazioa , interlokutore bakoitzak egiten duen komunikazio irakurketa-sekuentzian oinarritzen da. Komunikazio digitalarekin batera analogikoa ere ematen da. Interakzioa simetrikoa edo osagarria izan daiteke Paul Watzlawick (Teoria de la comunicación humana)

LAN ARLOKO KOMUNIKAZIO MOTAK Behetik gorako /goitik beherako /horizontala Hitzezkoa eta ez hitzezkoa Formala eta ez formala

KOMUNIKATZEKO ERAK ASERTIBOA: zurea defenditu besteena errespetatuz ERASOTZAILEA: zurea defenditu besteena errespetatu gabe. PASIBOA: ez duzu zurea defendatzen

ASERTIBOKI JOKATZEKO PAUSOAK BESTE PERTSONARENGAN ZENTRATU: Entzumen aktiboa, entzuten eta ulertzen diozula azaldu… NORBERARENGAN ZENTRATU: Pentsatzen duzuna esan. BESTEENGAN ETA NORBERARENGAN ZENTRATU: Garbi azaldu lortu nahi dena eta akordioak bilatu (Gaiarekin trinko, pertsonekin leun).

LAN KOMUNIKAZIO EGOERETAN Asertibitatea eta entzumen aktiboa erabili Mezu argiak eta zintzoak eman Bestearen beharrak errespetatu Komunikazio baikorrak erabili: bestea pertsona bat da (errespetuz tratatu, deskalifikazio eta liskarrak ekidin..) Eskertu, Errefortzuak eman…

TEKNIKA EZBERDINAK “Ni” mezuak Galdera irekiak Ideia errepikatu behin eta berriro Besteari neurri batean arrazoia eman Erabakiak konpartitu Bukatu ezineko azalpenak ekidin …

EGOERAK AZTERTZERAKOAN EKIDITU: Aurre iritziak Irtenbideak bilatu beharrean defentsak bilatu. Enpatia eza Defentsa psikologikoak: deuseztatu, garrantzia kendu…) Epaitzeko joera Aurreko esperientzi txarrak

KOMUNIKAZIOAREN PORROTA Erlazioa eta edukia nahasten da Komunikazio digitala eta analogikoa ez dator bat Hartzailearen egoera ez da kontuan hartzen Komunikatzeko estrategi falta

KOMUNIKAZIORAKO OZTOPOAK Oztopo semantikoak (hitz batek adiera ezberdinak izan ditzake, mezua luzeegia denean hatzaileak aspertu edo interesa galtzen du,…) Oztopo fisikoak (distantzia interpertsonala, interferentziak, lekua ez aproposa…) Oztopo pertsonalak edo psikologikoak Gure emozioen egoera Aurreiritziak Autoestimu baxua edo ezkorra Espektatiba ezkorrak ( Pigmalion efektua) Zurrumurruak (esamesak)

KOMUNIKAZIO EZEGOKIA SAHIESTU Satisfazio eza Errendimentu txarragoa Koordinazio eskasa Esamesak Oztopo emozionalak

LAN ARLOKO KOMUNIKAZIOAREN INGURUAN Esaten duguna , esan nahi duguna baino gutxiago izaten da. Besteak entzuten duena, esaten duguna baino gutxiago izaten da. Besteak ulertzen duena ez da izaten entzuten duena Besteak gogoan gordetzen duena ez da izaten ulertzun duena Besteak gogoan gordetzen duena ez da izaten adierazten duena.

“PIGMALION” EFEKTUA Besteengan ditugun espektatibak (baikorrrak /ezkorrak ) eragin handia dute gure komunikazioan eta besteen erantzunean. Norberen autoestimak eragin zuzena du besteengan jartzen ditugun espektatibetan (baikorretan nahiz ezkorretan )

JOHARI LEHIOA Eredua: Komunikazioan eta giza harremanetan ematen den dinamika azaltzeko. Bi informazio iturri: besteei zenbat erakusten zaien eta besteengan zenbat onartzen den.

Ni-Feedback (retroalimentación) JOHARI LEHIOA Ezaguna Ezezaguna IREKIA ITSUA EZKUTUA EZEZAGUNA Besteakk Ni-Feedback (retroalimentación)

- IREKIA: gutaz ezagutzen dugun guztia +besteek gutaz ezagutzen dutena. ▪ GARBIA eta LIBREA den area bakarra da. EZKUTUA: nitaz ezagutzen dudan dena, baina besteek ez dakitena. ▪Noreberak, kontzienteki, besteei KOMUNIKATZEN EZ dizkieten alderdiak. ITSUA: besteek gugan ikusten dutena, baina guk ikusten ez duguna. ▪Kontziente izan gabe gureak diren MUGA guztiak ageri dira. Elkarrekintzan besteek ikus ditzaketen mugak (irekia izatera iritsi daiteke) EZEZAGUNA: norberataz ez norberak, ez besteek ezagutzen ez dutena. ▪Motibazio inkontzienteak, gure haurtzaroko gertaerak...

ONDORIOAK Pertsonen arteko komunikazio lantzeko eredu bat da. Komunikaziorako area irekia egokiena da Libreago jokatu beharra eskatzen du: norberak erakusten duen horretan. Naizen bezala izan eta besteen aurrean horrela azaldu. Honek eskatzen duen erantzukizun eta onarpenarekin. Besteen komentarioen onarpenak izaera ireki bat erakusten du, hazteko prest dagoena.