Innovación Profunda y Sostenible Sentar las bases de una Innovación Profunda y Sostenible: Liderazgo colectivo desde un futuro emergente Javier Ruiz, Labein Tecnalia (Desarrollo Regional) jruiz@labein.es PREMIE 1995-2005 Diez años de aprendizaje individual y colectivo en las pequeñas empresas de Bizkaia

Hemos creado caminos ordenados y estructurados en estos años ¿Estamos preparados para la tocar en la sinfonía de la innovación?

Innovación Profunda y Sostenible ¿Cómo aprendemos del mercado para regenerar nuestra actividad y crear más valor para los clientes? ¿Es sostenible lo que hacemos? Más allá del diseño y desarrollo de nuevos productos y servicios: La impotencia de las empresas de subcontratación industrial ¿Creamos experiencias para los clientes? ¿Qué experiencias tienen lugar en ellos cuando usan nuestros productos? (Ver notas abajo)

Innovación Profunda y Sostenible Observar Actuar Reflexionar

Innovación Profunda y Sostenible OBSERVAR Percibir la totalidad y activar niveles de escucha profundos: Nivel 1: Descargar. Confirmamos nuestros juicios Nivel 2: Escucha Activa. Percibimos lo disonante Nivel 3: Escucha Empática. La inteligencia del corazón (la dificultad es el cinismo del distanciamiento) Nivel 4: Escucha Generativa. Conectamos con aspectos profundos y relevantes, emergentes en el futuro OBSERVAR: Tiene que ver con percibir la totalidad del sistema en el que operamos. En un mundo con los niveles de conexión e interrelaciones del actual, de la segunda globalización, no podemos mirar sólo a mi “subsistema”- negocio-mercado. “Hay que ir muy lejos para poder ver lo que tenemos cerca” Esto implica ABRIR NUESTRA MENTE para ir más allá de nuestros modelos mentales. La dificultad para observar en profundidad es “La voz de nuestro Juicio”, que debemos suspender.

Innovación Profunda y Sostenible REFLEXIONAR - Hacer emerger conocimiento profundo, conectado con las aspiraciones de las personas implicadas. - Crear contextos de libertad y seguridad para que la creatividad se dé. - Comprender patrones de generación de conocimiento analítico, sintético y simbólico. Exige un compromiso: Dejar morir cosas para abrirse a otras nuevas. Una dificultad: El Temor

Abandonar lugares defensivos... ... para crear espacios de confianza y seguridad, en los que la creatividad tenga lugar

Innovación Profunda y Sostenible «... Y si no sabes lo que es morir y nacer, Eres apenas un triste invitado sobre la tierra » Goethe

Innovación Profunda y Sostenible ACTUAR EN UN INSTANTE Practicar un prototipado rápido de oportunidades estratégicas de futuro.