Instituto Tecnológico Superior de la Región Sierra. Fundamentos de gestión de servicios de tecnologías de información Rol que juega la TI, SI y profesionales del área en el cumplimiento de los objetivos de las organizaciones. A. Elika Dolores Caballero Gurria A. Gonzalo Alberto Castillo González. A. Liborio Villarreal Pérez. Catedrática: Angélica Avalos Cano 7 “B” Ing. Informática

TI ¿Que papel juegan? Por ejemplo: “Tecnologías de la Información” ¿Que son? ¿Que papel juegan? ¿Para que sirven? 1.-Aumentan Productividad 2.-Optimizan la toma de decisiones. 3.- Mejoran optimización de sus recursos. ¿Que Ofrecen? “AUTOMATIZAR PROCESOS PREEXISTENTES” “OPORTUNIDADES A LAS ORGANIZACIONES” usando tales como.. pero. “TECNOLOGIAS EMERGENTES” 1.Mejor servicio al cliente. 2.- Mejor relación con proveedores y clientes. “EXIGEN GRANDES INVERSIONES Y RIESGOS” aumentando “EFICIENCIA” mientras que Al mismo tiempo, ofrecen excepcionales oportunidades de crecimiento y de evolución del negocio.  Por ejemplo: Los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar mediante computadoras portátiles.

ROL QUE JUEGAN LOS PROFESIONALES DEBIDO A LOS AVANCES DE LA TECNOLOGIA SE ACERCA A UNA DIGITALIZACION EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓNES, ES LOGICO PENZAR EN LA CRECIENTE DEMANDA QUE TIENEN LOS PROFECIONALES EN EL AREA DE INFORMATICA. LAS ORGANIZACIONES REQUIEREN DE UNA MAYOR COMPETITIVIDAD, ENTONCES SE NECESITA PROFESIONALES QUE GARANTICEN LA INNOVACION EN LA IMPLEMENTACION EN LOS SISTEMAS DE INFORMACION. DEVIDO A LA COMPETITIVIDAD SE REQUIERE DE PROFESIONALES QUE AL IGUAL GARANTICEN LA INNOVACION EN LA IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE INFORMACION. LA CALIDAD DE LOS SISTEMAS ES UN REQUISITO MUY IMPORTANTE PARA LOGRAR UN MAYOR ALCANCE EN LAS METAS DE UNA ORGANIZACIÓN. LOS PROFESIONALES JUEGAN UN PAPEL IMPORTANTE EN LAS ORGANIZACIONES YA QUE SON ENCARGADOS DE DESEMPEÑAR LAS DIFERENTES ACTIVIDADES.

Sistemas de información Conjunto de procesos de colección de datos estructurada de acuerdo a las necesidades de la empresa,recopila,elabora y distribuyen selectivamente la información Importacia en las empresas Mejorar la productividad y el rendimiento de una organización competitiva.

Tipos de sistemas de información Sistema de Procesamiento de Transacciones: Sistemas de Automatización de la Oficina: Sistema de Procesamiento de datos: Son aquellos sistemas que procesan grandes cantidades de datos. Apoyan a los trabajadores de datos, quienes por lo general no generan conocimientos nuevos Son aquellos sistemas de información que procesan grandes volúmenes de información generadas en las funciones administrativas, como el control de inventarios Características Características  Suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra  Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se implanta en las organizaciones  sus beneficios son visibles y palpables Apoya a las tareas a nivel operativo

Tipos de sistemas de información Sistema de apoyo a la toma de decisiones: Sistemas para la administración: Sistemas expertos e inteligencia artificial: Enfatizan cada etapa de la toma de decisiones gracias a la información obtenida Son sistemas que se basan en los datos obtenidos, el procesamiento de datos, y requieren la participación del ser humano, software, y hardware. Es el campo principal de los sistemas expertos que permite desarrollar máquinas que cuenten con un desempeño inteligente. características características Diseño especial Facilidad de uso  Reducción del comportamiento negativo del grupo Mantenimiento de registros automáticos Es el software que facilita el desarrollo, programación y administración de un proyecto

Bibliografía http://www.w3c.es/Divulgacion/GuiasBreves/ServiciosWeb https://es.wikipedia.org/wiki/Servicio_web Bibliografía