Generación de opciones de beneficio común Rubén Cardoza Moyrón

EL PROCESO DE MEDIACIÓN PENAL Presentación e Inicio de la Mediación Presentación de las partes Apertura de la sesión de mediación (DAM) Reglas del procedimiento Acuerdo de confidencialidad (en su caso) Exposición individualizada del conflicto

Selección de Opciones y propuestas Acuerdo Generación de factibles y cierre Detección de Intereses y Necesidades Generación de Opciones Selección de Opciones y propuestas Acuerdo

EL MEDIADOR AYUDA A LAS PARTES A GENERAR OPCIONES Empezar por favorecer un espíritu de equipo y de cooperación. (Confirmar intereses / temas de agenda) Solicitar a cada parte que identifique los puntos más importantes. Reestablecer los puntos en una forma organizada y escueta. Indagar y sondear los puntos encubiertos Iniciar con temas generales y posteriormente trabajar los detalles.

Lluvia de ideas (brainstorming) Funciona a partir de la aportación de ideas y pensamientos por los intervinientes que podrían incluso sonar descabellados, con el fin de convertirlos en soluciones originales y creativas a los problemas.

Técnica de la lluvia de ideas Explicar en forma sencilla el método: tantas ideas como sea posible Llevar un registro visible de las propuestas Tema por tema Darles tiempo para pensar Promover una actitud entusiasta sin exagerar Evitar la crítica de las ideas, y fomentar el desarrollo de las ya propuestas Hasta lo que parece ridículo es bienvenido

Desmenuzar los asuntos en problemas más pequeños así como discutir las soluciones punto por punto Si una parte es consistentemente negativa hacia las opciones sugeridas, es recomendable solicitarle que elabore una nueva opción para reemplazar la que rechazó Cambiar a otro punto cuando las partes estén llegando a un callejón sin salida en algún tema Lluvia de ideas

Seleccionar posibles opciones que ofrezcan una estructura susceptible de modificaciones conjuntas De ser necesario, preguntar por la importancia de consultar la opinión de peritos o expertos Animar a las partes a seguir adelante haciéndoles ver específicamente las áreas donde se ha llegado a algún acuerdo Emplear sesiones individuales para ayudar a las partes a considerar sus opciones Inducir reflexiones: “¿Qué sucedería si usted tratara de hacer esto o aquello..?” Lluvia de ideas

Lluvia de ideas y la ampliación de las opciones disponibles Lo que debe hacerse Lo que está mal Paso 3. ENFOQUES ¿Cuáles son las estrategias O soluciones posibles? ¿Cuáles son algunos remedios teóricos? Generar ideas amplias sobre lo que se podría hacer Paso 2. ANÁLISIS Diagnosticar el problema: Clasificar los síntomas en categorías. Sugerir las causas. Buscar lo que falte. Notar barreras para Resolver. En Teoría Paso 1. PPROBLEMA ¿Qué está mal? ¿Cuáles son los síntomas Actuales? ¿Cuáles son los hechos que no agradan? Paso 4. IDEAS DE ACCIÓN ¿Qué se podría hacer? ¿Qué pasos específicos podrían darse para tratar El problema? En el mundo real Fisher, Ury, Patton; 2005

Ajuste de intereses que difieren ¿Puede a uno interesarle la forma y al otro la sustancia? ¿Puede uno estar interesado en los aspectos económicos y el otro en los aspectos políticos? ¿Puede a uno interesarle el resultado concreto de la mediación y al otro solo su simbolismo? ¿Puede a una de las partes le interese el efecto de la mediación en el corto plazo mientras que al otro le preocupa el largo plazo?

¿Puede que a uno de los intervinientes le interese sólo este caso y al otro le Interese el precedente que esta mediación pueda crear en el futuro? ¿Puede que una de las partes esté visualizando un escenario optimista y el otro uno pesimista? ¿Puede que uno tenga una alta inclinación al riesgo mientras que el otro tiene un alto temor al riesgo? Ajuste de intereses

Sesiones individuales (Caucus) Son parte de la rutina del Proceso de mediación y las partes deben saber sobre éstas desde el las palabras introductorias. No debe el mediador usarlas como muletas para escapar del conflicto. En cada caso el mediador determina cuándo y por qué usar el caucus.

Sesiones individuales ¿Para qué? Promover negociación con igualdad. Promover estrategias positivas de negociación Resolver atolladeros Alto contenido emocional de la mediación

Técnica de las sesiones individuales Iniciar con las preocupaciones de la parte correspondiente Descubrir lo que no se dijo en la sesión conjunta Descubrir qué resulta más positivo para ambas partes y para la relación Aclarar intereses

Técnica... Explorar con el interviniente cómo cree que la otra parte reaccionará Explicar motivos y transmitir Desarrollar concesiones “intercambios” Probar la realidad Confirmar información confidencial Resumen

“Riesgos” del caucus Información comprometedora Sentimiento de exclusión o “confabulación” Alianzas informales Más tiempo