Claro TV Desde el 1-03-2015 Consideraciones que se deben tener en cuenta para la condición comercial de marzo: Existen solo dos planes vigentes que serían, Claro TV HD y el Claro TV HD Full; es decir que el cliente por mas que no tenga un televisor para HD igualmente tendremos que ofrecerle ese plan ya que los canales normales también se pueden ver, los canales HD no saldrían con una calidad óptima nada mas. La instalación es gratuita. Puede tener hasta dos decodificadores adicionales. Para clientes actuales riesgo B y M, puede adquirirlo sin problemas. Para clientes actuales riesgo A, se le solicita el pago en garantía. No existe más inconvenientes con clientes menores a 23 años para adquirir el servicio. En caso de que un cliente existente con DTH quiera migrar a esta promoción, sí es posible. Dependiendo de la situación se lo deriva al área encargada, Loyalty o Ventas. La migración es totalmente gratuita. Abono prorrateado al 100%. Existe un nuevo canal (TyCSports). En la segunda visita sí tiene costo la instalación para los decodificadores adicionales.
Cabe resaltar que para las líneas existentes, la segunda visita siempre va tener costo. La promoción de los decodificadores adicionales sin costo de instalación corresponde a líneas nuevas. Se de informar sobre el total de canales que tiene cada plan para evitar confusiones. Claro TV HD Contiene los 57 canales más 23 en HD. Primera instalación gratuita. Para líneas nuevas hasta 2 decos adicionales. Contiene los 66 canales más 23 en HD. Para líneas existentes DTH se puede pasar a la promoción.