Características de la Mediación
¿Cómo se desarrolla el proceso de mediación? Surge un conflicto: Se decide solucionarlo por las buenas Se solicita el Servicio de Mediación a los profesores .
Los profesores, deciden si el asunto es adecuado, o no, para someterlo a mediación. Se designa a los mediadores/as de quinto a sexto de un listado del mural de mediación siguiendo el orden. Se establece momento y lugar de la sesión: . Durante los recreos será en la entrada o recibidor del colegio. . Otros lugares o momentos serán delimitados por el Jefe de Estudios, Directora o coordinador Escuela Espacio de Paz. . Los alumnos de primero a sexto podrán realizar la mediación en sus clases con permiso de su tutor. Se ayudarán de una carpeta con material adecuado y siguiendo el esquema .
HABLAR ESCUCHAR
FASES DEL PROCESO DE MEDIACIÓN ACUERDO ACUERDO: ¿Quién hace? ¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? REDACTAMOS Y FIRMAMOS EL ACUERDO PRESENTACIÓN Y REGLAS DEL JUEGO SITUACIÓN: Hola,me llamo... ¿Queréis os ayude a solucionar el problema? ¿Cómo va a ser el proceso? VOLUNTARIO SIN INSULTOS NI OFENSAS CONFIDENCIAL HABLAR AL MEDIADOR ESPERAR TURNO SINCERIDAD QUERER RESOLVER EL PROBLEMA PROPONER SOLUCIONES BÚSQUEDA DE SOLUCIONES: ¿Qué se necesita o propones para resolverlo? ¿Qué puedes hacer tú? ¿Estás de acuerdo? ¿Está resuelto ? Si surge otra vez el problema ¿qué harías? ACLARAR EL PROBLEMA DESAHOGO ¿Qué ha pasado? ¿Cómo te sientes ? ¿Por qué sucede? DIÁLOGO GRACIAS POR SOLUCIONAR DE MANERA PACÍFICA UN CONFLICTO
GRACIAS POR SOLUCIONAR UN CONFLICTO PACIFICAMENTE MEDIANTE LA … Y EL DIÁLOGO COOPERACIÓN EMPATÍA