FUNDAMENTOS DE BASES DE DATOS Actividad No. 4 Presentado por: Paola Andrea Ramírez Pereira Profesora: Aurora Gil

PROVEEDOR BASES DE DATOS ARVATO Iberia es una de las líneas de negocio de arvato ag y pertenece en su totalidad al Grupo Bertelsmann, el mayor grupo de comunicación de Europa. Presente en 35 países y con más de 7000 empleados en España, arvato se ha convertido en uno de los mayores proveedores de soluciones de outsourcing, dedicándose a la gestión integral de procesos de negocio en torno a 6 ámbitos: Supply Chain Management, Customer Services, Financial Services, Data Management, Business Intelligence y Print Services. Fuente: www.arvato.es

ARVATO services cuenta con más de 30 años de experiencia en el tratamiento de la información y desarrollando soluciones propias de tratamiento y segmentación (Tipologías comportamentales propias: HomeTypes y ZoneTypes). La experiencia y su portfolio de bases de datos (actualmente el más amplio del mercado) hacen que arvato sea un partner de calidad para acciones de prospección de clientes a partir de bases de datos de personas físicas y actividades negociales. Fuente: www.arvato.es

CARACTERISTICAS El servicio de arvato cumple los máximos estándares de calidad, tanto en la información suministrada como en procesos de tratamiento de la información, con un amplio know how a nivel de LOPD y en servicio de atención al cliente. arvato dispone del portfolio de bases de datos más amplio del mercado. Suministro, tratamiento y enriquecimiento de datos Listbroking: Monetización de su base de datos de clientes. Fuente: www.arvato.es

UTILIDAD EN LAS ORGANIZACIONES Normalización y segmentación de la base de datos Permite el registro y control por àreas, órdenes de compra (PO), Proveedores, Ventas, Invent.arios, Servicio al Cliente Registro y anàlisis de pagos Reporting: Portal de reporting, reportes de seguimiento de procesos Fuente: www.arvato.es

Bases de DatosBases de Datos de Mercado Residencial 8.600.000 registros de hogares. Titularidad de Arvato Services, registrada en AEPD, conforme a la Ley de Protección de Datos. Fuente: Abonados a servicios telefónicos. Perfil: Hogares y economías domésticas. Actualización continuada. Contiene: Nombre, Apellidos, Dirección y número de teléfono. Fuente: www.arvato.es

Bases de Datos de Actividades negociales 3.223.143 registros repartidos entre los siguientes perfiles: Empresas: 2.016.836 registros. Autónomos: 1.206.307 registros. Profesionales: 138.107 registros. Fuente: www.arvato.es

Base de datos propia > Comunishopping 660.000 hogares registrados Fuente: portal de compras www.comunishopping.com (propiedad de arvato services) Perfil: Base de datos multicanal de hogares interesados en compras (email, teléfono, SMS, mailing postal) Fuente: www.arvato.es

Bases de Datos de terceros con perfiles específicos (Listbroking): Más de 10 millones de registros de personas físicas. 5 millones con datos multicanal. Son líderes en suministros de información de terceras empresas para marketing directo Fuente principal: Empresas de venta a distancia Perfiles diversos: Compradores, interesados, suscriptores, madres recientes, etc. Más de 10 millones de registros para mailing postal Más de 5 millones de registros para telemarketing Más de 4 millones de registros para e-mail marketing Fuente: www.arvato.es