UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

Slides:



Advertisements
Presentaciones similares
CONTENIDO 3. CIERRE DE VENTAS DE PRODUCTOS O SERVICIOS FARMACEÚTICOS
Advertisements

ASAMBLEA DE BENEFACTORES ASAMBLEA DE BENEFACTORES VICERECTORÍA ACADÉMICA VICERECTORÍA ACADÉMICA CONSEJO SUPERIOR CONSEJO SUPERIOR SECRETARIA GENERAL GENERAL.
Tema: Aplicación de la autoevaluación para el logro de competencias en la administración de medicamentos por vía intradérmica Jeanette Dávila Vázquez Curso:
AFILIACIÓN AL IMSS.. DECRETO PRESIDENCIAL.  De acuerdo al decreto publicado el 16 de diciembre del 2015 todo estudiante de instituciones publicas, tiene.
Título I Mejorando la Educación de su Hijo. ¿Qué es Título I?* Es el programa m á s grande de ayuda federal del país. El objetivo de Título I es el de.
 Son quienes demandan tiempo y atención  Bulliciosos  Se centran en ellos mismos  Sobreactúan QUE HACER?  Deben solicitar un tiempo para extrovertirse.
LINEAMIENTO PARA EL CUMPLIMIENTO DE ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
José Manuel Valencia Moreno Clementina García Martínez
I.E.S. “GUADIANA” Ayamonte
Adolescentes y tecnología
INGRESO A SAP CRM INSPECCIÓN
Encuesta Establecimientos Económicos Bogotá-Región 2017º
OFICINA DE SERVICIO SOCIAL
Zapatería Clara Cirenne
Funciones de los Departamentos de servicios al alumnado
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PARRAL DIVISIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES
Programa Vida Saludable
Estudiantes capaces de ser, sentir y hacer.
Dirección de Estrategia y Vinculación Tecnológica
EXAMEN EXTRAORDINARIO
SERVICIO SOCIAL PREGUNTAS FRECUENTES
Sesiones Informativas Verano 2017
PROCESO DE INSCRIPCIÓN NUEVO INGRESO
Manual para prevenir los riesgos del abandono escolar en la educación media superior YO NO ABANDONO.
PROPUESTA DE PROYECTO DE GRADO
CBTis. No. 268 “Adolfo Ruíz Cortines”
UNIVERSIDAD TECNICA DE MANABI FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS ESCUELA DE ECONOMIA    ESTUDIANTE: ALAVA ROMERO ANDREA KATHERINE    DOCENTE:
Septiembre – Diciembre 2017
NUESTRO TRABAJO EN LA BIBLIOTECA
ALUMNA LUZ ELENA RINCON H. COD INDUCCION
LA OPORTUNIDAD DE ORGANIZAR TU MEMORIA A LA MEDIDA DE TUS NECESIDADES
LA OPORTUNIDAD DE ORGANIZAR TU MEMORIA A LA MEDIDA DE TUS NECESIDADES
Bimestre 5 Actividades 1er Grado.
ACTIVIDAD 3 HERRAMIENTA TAREAS.
Muestra Magna de Prácticas Profesionales
TECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICO INSTITUTO TECNOLOGICO DE LOS MOCHIS
COMO PUEDO CREAR CORREOS ELECTRONICOS?
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LIBRES ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA DOCENTE: ANGELINA LEAL ALVARADO PRESENTA:
PSINAPSIS OUTSOURCING
National University College Online “Las habilidades y elementos necesarios parauna entrevista exitosa” Gladymar Toledo Rosado Profa. Maria Acevedo Viruet.
Actividad 3 Hipervínculos Luis Alejandro Gómez Ramos Maestra: Adriana Ubiarco Tecnologías de la información I 1-A T/M BGC PREPA 10.
INVESTIGACION FORMATIVA APLICACIÓN PARA DISPOSITIVOS MÓVILES.
las wikis en el ámbito educativo y laboral La nube en.
CENTRO DE INCUBACIÓN E INNOVACIÓN EN DESARROLLO EMPRESARIAL de la universidad tecnológica minera de Zimapán (CIIDE-utmz). UCEEP-07.
Programa de tutorías División de matemáticas e ingeniería
Manual 6 Manual para orientar a los alumnos en el establecimiento de su plan de vida en planteles de educación media superior.
CBTis. No. 268 “Adolfo Ruíz Cortines”
Exámenes Generales de Egreso de la Licenciatura
Metodología para Caso práctico
Indicador de logro : [Empleabilidad] Dar a conocer el concepto y la importancia de la empleabilidad, en la actualidad.
CECYTE CAMPECHE TURNO VESPERTINO.
Convergencia tecnológica
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO TOMÁS SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS E INTEGRACIÓN SOCIAL.
POA 2019.
APLICACIÓN DE METODO LUDICO EN EL DISEÑO GRAFICO EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR ELABORADO POR : MARY ISABEL MAQUERA CHAMBE.
Solución de Balnearios y SPA
Dirección General de Innovación, Planeación y Desarrollo Institucional PLAN DE ACCIONES DE MEJORA 2018.
RESIDENCIAS PROFESIONALES
PROCEDIMIENTOS DE VALIDACIÓN ELECTRÓNICA
Probabilidad y Estadística Lineamientos generales
Dirección de Cumplimiento y Responsabilidades
CALENDARIO DE EXÁMENES A TÍTULO DE SUFICIENCIA ORDINARIO.
Angie Manjarres Katia Villar Jose Ramirez ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL DE ESTUDIANTES DESERTORES DE LA UNIVERSIDAD DE LA.
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA SISTEMA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
INSTITUTO TECNOLÓGICO TLÁHUAC III
COLEGIADO. Conformación del grupo colegiado El jefe de colegiado y secretario de colegiado es rotativo, y sólo debe permanecer en el cargo un semestre.
Examen General para el Egreso de la Licenciatura EGEL Nov 2016
DIVISIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES
DOCENTE: M.Sc. Luis Alberto Ojeda Cairo Ayudantes:
Ya no se brindan servicio de Impresiones en las aulas informáticas del edificio Mac Gregor, pabellón H, EE.GG.LL. y Educación; solo Uso de Computadora.
Transcripción de la presentación:

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA Aplicación para móviles para generar citas de reuniones de alumnos con las diferentes áreas administrativas en el Instituto Tecnológico de Oaxaca. GILDARDO OSWALDO GARCIA MONTALVO Asesor: MARIA DOLORES NAVARRO SOTO Julio 2017

INTRODUCCION Hoy en día, el internet se ha vuelto parte de nuestra vida cotidiana y laboral, el mundo se mueve mas rápido y las cosas se quieren hacer lo antes posible, la atención al cliente es una de ellas, entre mas rápido y con calidad atiendas a un cliente, este se va mas conforme con la atención recibida.

En el Instituto Tecnológico de Oaxaca, los empleados tenemos como objetivo principal la atención hacia nuestros estudiantes, tal como lo menciona nuestra misión, ya que nuestro compromiso es formar profesionistas de excelencia, por ello el área administrativa vinculada con la académica, tiene mucho contacto con los alumnos en cuanto a la atención que deben recibir.

Nuestros alumnos son lo primero, por ello la atención siempre debe ser de forma cordial y rápida, ya que no todos cuentan con tiempo suficiente para realizar algún tramite, sobre todo por que el horario del personal es matutino, de 8:00-15:00 horas.

Existen algunos departamentos al cual requieran mayor asistencia los alumnos, esto se debe a que existen ocasiones en donde quieren realizar algún tramite o solicitar información, estos son: servicios escolares, división de estudios profesionales y recursos financieros.

Esto se debe a que existen ocasiones en donde los alumnos quieren realizar algún tramite o solicitar información, por tal motivo hacen cola o pierden demasiado tiempo para que los atiendan

Un ejemplo claro es cuando los alumnos requieren hablar con sus coordinadores para aclarar ciertas duda o solicitar información, por lo regular esta es una de las áreas con mayor afluencia de alumnos, por tal motivo hay ocasiones en donde no se dan abasto los coordinadores para atenderlos o solicitar algún tramite.

Son tantos los alumnos que en ocasiones se frustran de ver a varios de sus compañeros haciendo cola para ser atendidos y aparte no tienen un tiempo determinado para atención, ya que pueden tardar mas con uno que con otro

Por tal motivo me gustaría encontrar alguna aplicación para móviles o computadora en el cual pueda agendar una cita directamente con el departamento a visitar, si las citas estuvieran programadas por fecha y hora, podría fluir con mayor rapidez la atención para los alumnos y existiría menos quejas por parte de ellos.  

Algunas dependencias de gobierno cuentan con agendas para citas de atención a clientes, tales como el ISSSTE (Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, en el cual te aparece la fecha y hora para agendar tu cita medica

Esto evita que los pacientes tengan que ir hasta la dependencia para generar una cita y perder mucho tiempo, en cambio lo pueden hacer desde cualquier parte a la hora que deseen y solo llegar a la cita en la fecha y hora que apartaron.

Otro ejemplo claro esta las citas que se generan en el SECRETARIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA, en su pagina oficial https://citas.sat.gob.mx/citasat/home.aspx donde los contribuyentes tienen la opción de generar su cita en un día y hora.

Poniendo como ejemplo, tenemos al departamento de División de estudios profesionales, el cual tiene 9 coordinaciones, una para cada carrera del instituto, estas se encargan del cuidado educativo de los alumnos, yo soy responsable de una de ellas y veo claramente como existen ocasiones en donde los alumnos se me juntan para poder pasar conmigo, desafortunadamente no les doy un tiempo limite de atención.

A continuación se presenta una tabla en el cual nos muestra la cantidad de citas que se pueden generar durante el semestre Agosto-Diciembre 2017 para cada Coordinación.

Grafica de muestra.

Por tal motivo, busco alguna aplicación o programa que pueda funcionar para que los alumnos donde quiera que estén y a la hora que quieran, puedan solicitar ser atendidos en un día y hora especial, pero sobre todo con el tiempo que ellos requieran de acuerdo al caso o tramite a tratar.

Este tema me ha puesto a investigar en internet si ya existe alguna aplicación para celulares y hasta el momento encontré Appointlet el cual personaliza la agenda de citas y las planifica, https://www.appointlet.com/es/

Esta aplicación no pude probarla ya que el semestre termino el 15 de junio y por tal motivo ya no tuve alumnos para trabajar en ella, espero hacerlo a partir del 28 de agosto cuando es el inicio de semestre Agosto-Diciembre 2017

Conclusiones Me quedare con esta aplicación y probarla solo con mi coordinación, si me llegase a dar resultado, podre extenderlo con mis demás compañeros coordinadores y animarlos a usarla, para posteriormente hacerlo con los demás departamentos involucrados ya mencionados.

BIBLIOGRAFIA 1.- https://web.citamedicaissste.mx/issste/comun/WPU/NuevaCita.aspx pagina oficial del ISSSTE (Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.   2.- https://citas.sat.gob.mx/citasat/home.aspx pagina oficial de la SECRETARIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA. 3.- http://187.191.56.200 pagina oficial del SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACION del Instituto Tecnológico de Oaxaca. 4.- https://www.youtube.com/watch?v=04pGYGNxRZY Excel - Crear gráficos estadísticos. Introducir datos Excel y crear gráficas. Tutorial en español HD