Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES.

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Transcripción de la presentación:

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado Rango por edades de deudores morosos encuestados.

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado Género de deudores morosos encuestados.

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado ¿Cuál es el origen de sus ingresos?

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado ¿Hace cuánto solicito el último préstamo?

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado ¿Cómo se le comunica la situación de su crédito?

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado ¿A qué entidad ha solicitado crédito?

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado ¿Cómo fue el recorrido para la obtención del crédito?

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado ¿cómo ha sido el seguimiento al crédito obtenido?

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado ¿Cómo ha sido la forma de cancelar la obligación adquirida?

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado ¿Cuál ha sido la percepción de la atención al cliente?

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado ¿Fue clara la información recibida por el crédito obtenido?

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Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado ¿Si su obligación está atrasada cuál ha sido el motivo?

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Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado ¿Anteriormente usted incumplió obligaciones con terceros?

Nota : los porcentajes y el análisis se encuentran en la guía. Encuesta practicada a 400 familias en cuatro ciudades capitales INVESTIGACIONES ACADÉMICAS Elaboración de trabajos de grado ¿Cuál cree que es el error de las entidades crediticias para que su cartera morosa aumente?