Creación de un Departamento de SQA en I+D de Meta4 Santiago Lecomte Director SQA Plataforma Tecnológica

Since 1991 Meta4 Has Demonstrated Continual Success in International Markets GAP investment for expansion into the USA, France and Germany IPO! Meta4 founded in Madrid by Juan Moran y Juan Vila with $156,000 Chile Argentina Portugal USA France Germany ERP Alliance The Baan Company México 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 Initial Focus: Specialize in Human Resources Global Ambition Meta4 at Cross-roads: Meta4 Pursues New Strategic Direction

La plantilla crece al mismo ritmo que la compañía

Objetivos iniciales Aseguramiento Calidad Departamento de control Funcionalidad, Fiabilidad, Usabilidad, Performance, Testeabilidad Departamento de control Normas, planificación Información a la dirección Ayuda en la toma de decisiones Reducir el número de Service Packs

Enfoque a corto plazo Pruebas de software Gestión de configuración Unitarias Integración Sístema Estrés y carga Usabilidad Gestión de configuración Adaptación de la planification del proyecto

Estructura del departamento (1) QA Herramientas de diseño (Visual) Plataforma C/S (No visual) Front End (Visual y no visual) M4Object Engine (No visual) Funcionalidad usuario final (Visual) Gestión de configuración Inventario, control, CD Benchmarking Performance, sizing, certificación

Estructura del departamento (2) USABILIDAD Actividades Revisiones de usabilidad Normas de GUI Iconografía de la aplicación Educación del desarrollador Laboratorio 2 camaras, 3 videos Montaje y analisis de resultados Distribución de videos y CD’s de pruebas

Estructura del departamento (3) AUTOMATIZACIÓN Templates del robot de pruebas Scripting no visual (VBA) Scripting visual (M4 Robot Test) Generador aleatorio de pruebas Navegador de M4Object y de formularios Soporte permanente al resto del equipo

Metodología Planificación de los ciclos de QA Revisión de especificaciones Feature => Plan => Caso => Instancia Bug tracking urgencia basada en el riesgo integrado con el organigrama de I+D EIS con previsión y “peso” de las versiones

Recursos Humanos Dificultad de selección Paradoja entre responsabilidad y prestigio Tensión emocional permanente Necesidad de inputs constantes del exterior soporte comerciales otras aplicaciones Formación en técnicas de desarrollo y de pruebas

Enfoque a medio plazo CMM Repetibilidad Métricas de códificación Gestión de requerimientos Tracking del proyecto Métricas de códificación Métricas de cobertura Métricas de usabilidad