ARELIS BENITEZ, MA, BA GLOBAL HEALTHCARE CONFERENCE DOMINICAN REPUBLIC, 2013 The Whole Person Approach to Healthcare A Chaplain’s Perspective El bienestar integral en institutos médicos Perspectiva de una capellana

“The punishment of our peace” “El castigo de nuestra paz” Isaiah 53:5 Mas él herido fue por nuestras rebeliones, molido por nuestros pecados; el castigo de nuestra paz fue sobre él, y por su llaga hemos sido sanados. (Isaías 53:5)

“And they were not ashamed” “Y no se avergonzaban” Genesis 2:15-25 Tomó, pues, Jehová Dios al hombre, y lo puso en el huerto de Edén, para que lo labrara y lo guardase. Y dijo Jehová Dios: No es bueno que el hombre esté solo; le haré ayuda idónea para él…Y de la costilla que Jehová Dios tomó del hombre, hizo una mujer… Y estaban ambos desnudos, Adán y su mujer, y no se avergonzaban.

Why Does it Matter? ¿Por qué es importante? …WE were created with the God-given need to be connected with God and others. (and everyday we struggle to remain connected) …NOSOTROS fuimos creados con la necesidad dada por Dios de estar conectados con Dios y con los demás. (y todos los días luchamos para permanecer conectados)

AGENDA D efining Chaplaincy D efinición de capellanía U nderstanding Whole Person Care C omprendiendo el bienestar integral D eveloping a Whole Person Approach D esarrollando un bienestar integral B enefiting from Wholeness B eneficios del bienestar integral

Dictionary Definition Definición de diccionario Chaplain 1: a clergyman in charge of a chapel 2: a person chosen to conduct religious exercises (as at a meeting of a club or society) 3: a clergyman appointed to assist a bishop (as at a liturgical function) Chaplaincy 1: the position of a chaplain Capellán 1: Eclesiástico que obtiene alguna capellanía. 2: Sacerdote que ejerce sus funciones en una institución, comunidad o casa particular. Capellanía 1: Fundación en la cual el capellán tiene derecho a cobrar el fruto de ciertos bienes a cambio de la obligación de celebrar misas y otros actos de culto.

Common MIS Perceptions Percepciones ERRÓNEAS Chaplains are… Ministers who did not make it as pastors. People who pray with others when they are going through a difficult time. Kind people who like to visit with others. Los Capellanes son… Ministros que no llegaron a ser pastores. Personas que oran con los demás cuando están pasado por un momento difícil. Personas amables a quienes les gusta visitar a otros.

The Reality Is… La realidad es… People do not know what Chaplains do. La gente no sabe lo que hacen los Capellanes.

A Proposed Definition Definición sugerida Chaplain 1: a skilled professional trained in the art of listening, guiding, and being a healing presence to those in need of wholeness. 2: a leader, motivator, and advocate of the mission, vision and values set forth by the institution in which they practice. 3: a minister who has been endorsed by their faith tradition and appointed to lead in liturgical functions. Capellán 1: un profesional entrenado en el arte de escuchar, guiar y ser una presencia sanadora a quienes necesitan cuidado holístico. 2: un líder, motivador, y defensor de la misión, visión y valores establecidos por la institución en la que práctica. 3: un ministro que ha sido respaldado por su tradición de fe y nombrado para dirigir en las funciones litúrgicas.

A Proposed Definition (cont.) Definición sugerida (cont.) Chaplaincy A healing ministry that impacts the culture of the specialized setting* in which it is performed. *Specialized settings include: campus, community, corrections, healthcare, military, and the workplace environment. Capellanía Un ministerio de sanación que afecta la cultura del ambiente especializado* en la que se lleva a cabo. *Ambientes especializados incluyen: educación, comunidad, correcciones, institutos médicos, militar, y entorno laboral.

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Wholeness in Theory El bienestar integral en teoría “Embracing a balanced life that integrates mind, body, and spirit.”  LOMA LINDA UNIVERSITY MEDICAL CENTER “Adaptando una vida equilibrada que integra la mente, cuerpo y espíritu.”  LOMA LINDA UNIVERSITY MEDICAL CENTER

PATIENT PACIENTE Physician Team Doctores Registered Nurse Enfermera registrada Certified Nurse Specialist Enfermera certificada Dietician Dietista Housekeeper Ama de llaves Case Manager Gerente de caso Social Worker Trabajador social Chaplain Capellán OTHER OTRO

Patient’s Core Transitions Transiciones fundamentales del paciente Physician Team Doctores Physical Transition Transición Física PT/SW Terapia física/ Trabajador social Functional Transition Transición Funcional Chaplain Capellán Meaning Making Transition Transición de propósito. PATIENT PACIENTE

Wholeness as a Healing Presence Bienestar integral como presencia sanadora “Healing presence is the condition of being consciously and compassionately in the present moment with another or with others, believing in and affirming their potential for wholeness, wherever they are in life.” - The Art of Being a Healing Presence, James E. Miller and Susan C. Cutshall “Presencia sanadora es la condición de ser consciente y compasivo en el momento presente con otro ú otros, creyendo y afirmando su potencial de integridad, dondequiera que estén en la vida.” - The Art of Being a Healing Presence, James E. Miller and Susan C. Cutshall

Wholeness in Practice Bienestar integral en práctica The Housekeeper in Oncology unit The Nurse at L&D unit Family Members at Bedside The Hospice Social Worker The Chaplain at patient’s end of life Ama de llaves con pacientes en el área de oncología La enfermera en el área de parto Familiares junto a la cama El trabajador social de hospicio El capellán al final de la vida del paciente

“IT IS NOT ABOUT THE NAIL” VIDEO Illustration Ilustración en VIDEO

Wholeness is not about… Bienestar integral no es… …curing. …eliminating a person’s illness or distress. …presuming that there is something wrong with an individual. …“fixing” the person. …supplying others with answers. …curar. … eliminar la enfermedad o angustia de una persona. …presumir que hay algo mal con el individuo.... “arreglar" a la persona. … para provisión de respuestas.

Healthcare Professionals as Healers Administradores como sanadores From a patient perspective a “healer” is someone who can see your movement toward wholeness more clearly than you’re able to yourself at a given point in time.” - Kitchen Table Wisdom, Rachel Naomi Remen [Description provided to author by a patient] Desde la perspectiva del paciente un "sanador" es alguien que puede ver tu movimiento hacia el bienestar integral más claramente de lo que eres capaz tu mismo en dado tiempo.” - Kitchen Table Wisdom, Rachel Naomi Remen [Description provided to author by a patient]

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Healing Begins with You La sanación comienza contigo Before getting curious about who someone else is, get curious about who you are.  What is your personality style?  How has your family history influenced who you are now and how you act today?  What significant life experiences have molded you, and how?  What are your important needs? Antes de tener curiosidad por conocer la vida de otros, conócete a ti mismo.  ¿Cuál es tu estilo de personalidad?  ¿Cómo te ha moldeado tu historia familiar para ser la persona que eres ahora?  ¿Qué experiencias significativas te han moldeado, y cómo?  ¿Cuáles son tus necesidades más importantes?

Listening is a Dying Art – Revive It! Escuchar es un arte que esta falleciendo ¡Revívelo! Attending = The way you orient yourself physically and psychologically to the person talking. Complete Listening = Listening beyond the content of the words being spoken to you.  Verbal, non-verbal, social and cultural context, incongruence in story. Listening to Oneself = Having a second ear lightly tuned to oneself. Atender = La forma de orientarse física y psicológicamente a la persona que habla. Escuchar completamente = Escuchar más allá del contenido de las palabras que se hablan hacia usted.  Verbal, no verbal, contexto social y cultural, incongruencia en el relato. Escucharse a uno mismo = Tener un segundo oído ligeramente en sintonía con uno mismo.

Listening is a Dying Art – Revive It! Escuchar es un arte que esta falleciendo ¡Revívelo! Empathy = The skill that enables you to communicate your understanding of the patient’s world. The Art of Inviting = Asking questions or making statements that prompt the patient to explore more when he fails to do so spontaneously. Advanced Empathy = Sensing meanings of which the patient is less aware. Listening for the partially expressed, for the message behind the words. Empatía = La habilidad que permite comunicar tu comprensión del mundo del paciente. El arte de invitar = Hacer preguntas o hacer declaraciones que incitan al paciente a explorar más cuando no lo hace espontáneamente. Empatía avanzada = Detección de significados de los cuales el paciente esta menos consciente. Escuchando lo expresado parcialmente, por el mensaje detrás de las palabras.

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Benefiting from Wholeness Beneficios del bienestar integral Decrease of time and energy spent in distress. Quality of your personal and professional relationships will be strengthened. Transformation will patiently and lovingly flow through you (for self and others). Positively impact the attitudes and morale of those around you. Menos tiempo y energía bajo estrés. Aumento en la calidad de sus relaciones personales y profesionales. El poder de transformación fluirá paciente y compasivamente a través de usted (para sí mismo y hacia otros). Cambios positivos en las actitudes y la moral de quienes le rodean.

end. fin.