Publicidad y promoción de ventas relaciones publicas Freddy Castillo A. Stephanie Ramirez. Marianela Torrelio.

¿QUE BUSCA? Comunicación de masas Audiencias metas

CARACTERÍSTICAS Mensaje 2. Patrocinador identificado 3. Medios 4. Patrocinador que paga el al medio que transmite el mensaje

Es un proceso para transmitir el mensaje PUBLICIDAD ≠ MENSAJE “La publicidad consiste en todas las actividades enfocadas a presentar, a través de los medios de comunicación masivos, un mensaje impersonal, patrocinado y pagado acerca de un producto servicio u organización “ Stanton Es un proceso para transmitir el mensaje

CLASIFICACIÓN DE LA PUBLICIDAD Audiencia meta Finalidad deseada Lo que se anuncia

AUDIENCIA META Consumidores Empresas

Informar de un nuevo producto FINALIDAD DESEADA Selectiva Primaria Producto en general Etapa introductoria Informar de un nuevo producto Marcas Competitiva comparativa

LO QUE SE ANUNCIA Directa Indirecta Institucional Corto plazo aumentar ventas inmediatas Largo plazo Recordar existencia del producto Crear imagen

FUENTE SOCIAL O COMERCIAL Recomendación de amigo o pariente Publicidad de boca a boca SIN PAGA Correo electrónico Redes sociales Blogs

DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD ¿Como hacerlo? Definir tareas Identificar ambiente meta Establecer metas generales de promoción Presupuesto total de promoción Determinar el tema común de promoción

FORMULACIÓN DE LA CAMPAÑA Definir objetivos Destinar presupuesto Crear mensajes

DEFINIR OBJETIVOS VENDER ALGO Respaldo a ventas personales: Mayor relación con el distribuidor: Introducción y posicionamiento de un nuevo producto:

Expandir uso de un producto: Reposicionar: Contrarrestar la sustitución:

¿Cuantos recursos tengo y en que lo invierto? DESTINAR PRESUPUESTO ¿Cuantos recursos tengo y en que lo invierto?

PUBLICIDAD COOPERATIVA Vertical Horizontal Fabricante - distribuidor Distribuidor-Distribuidor

Llamar y retener la atención CREAR MENSAJE LO QUE SE DEBE LOGRAR Llamar y retener la atención Muy poco tiempo segundos en realidad Influir en el comportamiento

Formas para llamar la atención

GENERAR CONVICCIÓN

DIVERTIR

SORPRENDER

CONMOCIONAR

CARACTERÍSTICAS DEL MENSAJE Ejecución Petición Como lo pides Que pides Atributos ≠ beneficios CUIDADO EN QUE SE OPAQUE LA PETICION

ELECCIÓN DE LOS MEDIOS Revista Internet Radio Televisión Periódico ¿local o nacional?¿que estación ? Televisión ¿Especializada o general? ¿Abierta o cable? Internet Periódico ¿local nacional? ¿portales o buscadores?

ELECCIÓN SE DEBE TOMAR EN CUENTA LOS SIGUIENTES PUNTOS Objetivo del anuncio Cobertura de audiencia Requisitos del mensaje Momento y lugar de la decisión de compra Costo de los medio Corto tiempo : periódico Regionales :Revistas Grafico : imágenes fotos Publicidad al momento de la compra Costo por millar

COSTO DE LOS MEDIOS Televisión

Precios elevados Gran cobertura Tiempo perecedero inmediato Medio audiovisual completo

PERIODICO Flexibles y oportunos Bajo costo por millar Vida brebe Rapidos para cancelar Vida brebe

Tarifario pagina 7

RADIO Precios relativamente bajos Depende de la capacidad del receptor para retener información Audiencia escasa Se producen en menos de 1 semana

SECCIÓN AMARILLA Todo el mundo lo Directorio con teléfonos conoce y nombres de negocios El anuncio esta con los de la competencia También hay en internet

REVISTAS Tasa grande de lectores secundarios Bueno para mensajes largos y se leen como pasatiempo Se lee en lugares y tiempos Distantes Tasa grande de lectores secundarios Vida larga de 1 semana a 1 mes

PUBLICIDAD FUERA DE CASA Banners, panfletos , gigantografías, todo lo que este afuera de la casa del consumidor Bajo costo por millar La gente los ve al pasar Bueno para mensajes breves Regla de oro usar menos de 6 palabras

Web ( con solo hacer un clip ) MEDIOS INTERACTIVOS Web ( con solo hacer un clip ) Anuncio despegables Palabras clave

EVALUACION DE LA EFICACIA DE LA PUBLICIDAD Dificultad de la evaluacion Factores que contribuyen a la dificultad para medir la publicidad Obetivos diferentes : los anuncios no siempre vende Efectos con el tiempo : los anuncios producen resultados semanas o meses despues.

ORGANIZACIÓN PARA LA PUBLICIDAD Departamento de publicidad Combinación de ambas Internos de la empresa Agencia de publicidad Externo de la empresa

PROMOCIÓN DE VENTAS ¿ Que es promoción de ventas? “Medios para estimular la demanda diseñados para complementar la publicidad y las ventas personales” Stanton Publicidad ≠promoción de ventas ≠ ventas personalizadas

CUPONES Se encuentran en revistas y empacados con otros productos El porcentaje de canje es bajo Técnica: Ofrecer cupones en el estante donde se ofrece el producto

COLOCACIÓN DE PRODUCTOS Se pagan para que los productos se utilicen en las películas Se trata de generar asociación positiva en la audiencia

Fomenta la imagen a largo plazo PATROCINADORES Fiestas, conciertos, carreras de autos, festivales, campeonatos de futbol Fomenta la imagen a largo plazo

MUESTRAS Única forma segura de poner el producto en las manos de los clientes potenciales Influye bastante en la toma de decisión a la hora de comprar

FERIAS COMERCIALES Costoso por los exhibidores , estantes , gastos personales de los presentadores, exhibir material y transporte del equipo Las ferias a las que se asiste deben ser selectivas Se pretende estrechar segmentos de mercado

Expo cruz >> Tarifas 2013 Área descubierta Bs. 250 por m2 Área cubierta bruta Bs. 440 por m2 Área cubierta bruta c/aire acondicionado Bs. 580 por m2 Área predecorada neta c/aire acondicionado Pab. Bolivia Bs. 850 por m2 Área predecorada c/aire Pab. Santa Cruz Bs. 1.025 por m2 Área predecorada neta c/aire acondicionado Bs. 1.200 por m2

Exhibidores Vales Bonos

NATURALEZA Y ALCANSE DE LAS PROMOCIONES Cupones, vales Resultado a Corto plazo Paquetigos y bolsas viva Precion competitiva Carguita feliz Espectativa de los consumidores

ESTABLECER OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS Estimular en el usuario la demanda del producto Mejora el desempeño de marketing de intermediarios y vendedores Complementar la publicidad y facilitar las ventas personales

ESTABLECER OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS Determinar el presupuesto El presupuesto debe ser independiente a la de publicidad Dirigir el esfuerzo de promocion de ventas Contratar agencias de promocion de ventas Agencia de marketing de promocion Crear departemento de promocion de ventas

ELEGIR LAS TECNICAS APROPIADAS Naturaleza de la audiencia meta ¿ El grupo meta es leal a otra marca ? tencnicas: Cupones ¿ Se presta el producto para entregar muestras, hacer demostraciones o realizar compras de varios articulos ? Naturaleza del producto

ELEGIR LAS TECNICAS APROPIADAS Entregar muestras puede ser excesivamente caro No se da muestras de celulares Costo del dispositivo Condiciones economicas actuales Los cupones y vales son buenos en la recesion o inflacion cuando el precio es altamente importante

RELACIONES PUBLICAS Diseñadas para fomentar o matener una imagen ante sus diversos publicos Ayudar en la comunidad, Patrocinar olimpiadas de discapacitados, programas sociales

LA PUBLICIDAD NO PAGADA Es toda comunicacion a traves de los medios sin que esta la costee Generalmente aparece en las noticias o entrevistas

no hay control de este tipo de publicidad Puede ser buena o mala