Lawrence y Lorsch Proponen un modelo de diagnostico y acción para el DO (Diseño Organizacional), cuyos conceptos principales son: Concepto de Diferenciación e Integración: La organización representa la coordinación de diferentes actividades de contribuyentes i individuales con la finalidad de efectuar transacciones planeadas con el ambiente. La división del trabajo en la organización provoca la diferenciación de los órganos y esta conduce a la necesidad de Integración. Cuanto más grande la Diferenciación m tanto más necesaria la Integración.

CONCEPTO DE CONFRONTACIONES: En el intercambio de recursos en los sistemas sociales, se desarrollan contratos psicológicos (Confrontación) donde prevalece el sentimiento de reciprocidad: cada uno evalúa lo que está ofreciendo y lo que esta recibiendo a cambio. Si desaparece o disminuye el sentimiento de reciprocidad, ocurrirá una modificación dentro del sistema En el intercambio de recursos, o confrontación se pueden generar problemas. Las principales áreas de problemas, cuando se desea cambiar la organización, residen en las siguientes Interfaces: Confrontación organización VS ambiente. Confrontación grupos VS grupo. Confrontación Individuo VS organización.

DO Diagnostico Planeación de la Acción Evaluación Implementación de la Acción Evaluación

DIAGNOSTICO : Levantamiento de la confrontación entre organización y su ambiente. Levantamiento de las confrontaciones entre grupos. Levantamiento de las confrontaciones entre participantes y la organización PLANEACIÓN DE LA ACCIÓN: Permitirá la alteración requerida. Delinean los métodos de cambio Las acciones de cambio son acciones de intervención y pueden ser Naturaleza educacional Naturaleza estructural Naturaleza transaccional

IMPLEMENTACIÓN DE LA ACCIÓN: Se obtiene el compromiso de las personas y se abastece el cambio de los recursos necesarios. EVALUACIÓN: Es la etapa que cierra el proceso del DO y puede alterar el diagnostico.

Teoría de Contingencias Joan Wodward

Modelo del diseño organizacional de Lawrence y Lorsch Entorno Estrategia Identifican las tareas claves para determinar las bases de la departamentalización *Organizan cada departamento de acuerdo con su subentorno. *Determinan los requisitos de coordinación basados en la departamentalización. Subentorno *Proyectan los mecanismos de coordinación, entorno las independencias principales determinadas por el entorno. *Estado de la diferenciacion e integracion *Desempeño Economico

Tecnología y estructura Antes de Woodward (sociólogo industrial inglesa de los años cincuenta), se veía a la organización forma como una estructura, un grupo de procesos donde la tecnología solo era reconocida como un conjunto de condiciones limitantes. | Woodward consideraba que la tecnología jugaba un papel tanto o más importante que la estructura y los procesos. Estudio cerca de 100 empresas británicas, donde las clasificó en tres tipos distintos de sistemas de producción:

1. Unidades y lotes pequeños 1. Unidades y lotes pequeños. Producción basada en los pedidos a la empresa, donde la mercadotecnia era la primera actividad. 2. Cantidades grandes de producción en masa. No dependían de pedidos realizados a la empresa. 3. Proceso continuo. Flujo productivo determinado por la situación del mercado.

La hipótesis básica de Woodward señala que las empresas que más se aproximen a la estructura É adecuada para sus tecnologías | deberían ser las que tengan 1 mayor éxito, el cual depende de una adaptación adecuada de tecnología-estructura.