MONITOREO DE TALENTO HUMANO

CARACTERÍSTICAS Acumular en un mismo software una serie de insumos atinentes al manejo del personal Opera en conjunto a una base de datos del personal Facilitar a la gerencia de la empresa información del trabajador Soporte de cualquier toma de decisión

Sistemas de Información Base de Datos Sistema que guarda y acumula datos que se clasifican de acuerdo a una estructura lógica predeterminada Sistemas de Información Procesa esos datos y permite generar consultas y reportes, desde simples listados a reportes analíticos que combinan diversas variables

Fuentes de datos internas Bancos de Datos de Recursos Humanos Reclutamiento y selección de personal Entrenamiento y desarrollo de personal Evaluación del desempeño Administrador de salarios Registros y controles de personal, respecto de fallas, atrasos, disciplina, etc. Estadísticas de personal Higiene y seguridad

Fuentes Externas Estudios y estadísticas sobre el mercado de trabajo local, nacional. Estudios y estadísticas sobre el entorno empresarial. Análisis en cuanto a normativa legal

INFORMACIÓN QUE SE GENERA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN Informes de Gestión (Rotación, ausentismo, vacaciones) Listados (por área, por cargo, de sueldos y beneficios) Estadística (edades, antigüedad, escolaridad) Posicionamientos (posición salarial contra mercado, respecto de la equidad interna) Tendencias (salariales por área, de crecimiento en renta) Organigramas actualizados INFORMACIÓN QUE SE GENERA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

SISTEMA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS MACRO AMBIENTE EXTERIOR ORGANIZA-CIONAL EMPLEADO DIAGNÓSTICO Y EVALUACIÓN FLUJO DE DATOS TABULACIÓN Y PRESENTACIÓN BANCO DE DATOS ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIÓN FLUJO DE INFORM.. PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN CONTROL RECEPCIÓN PROCESAMIENTO SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS

FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN INVESTIGACIÓN DEL MERCADO DE R. H. ANÁLISIS Y DESCRIPCIONES DE PUESTOS EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EVALUACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE PUESTOS ORGANIGRAMAS POLÍTICAS PROCESAMIENTO RECLUTAMIENTO DE CANDIDATOS SELECCIÓN DE CANDIDATOS CAPACITACIÓN Y DESARROLLO REMUNERACIONES PLAN DE CARRERA HIGIENE Y SEGURIDAD DESEMPEÑO ENCUESTAS DE SUELDOS Y SALARIOS OBJETIVOS CONTRATACIÓN, INTEGRACIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS DESARROLLO DE PERSONAL COMPETITIVIDAD SALARIAL DESARROLLO ORGANIZACIONAL ANÁLISIS ORGANIZACIONAL TÉCNICAS OPERACIONALES RESULTADOS O PRODUCTOS

EJEMPLOS DE INFORMACIÓN REQUERIDA INFORMACIÓN INTERNA INFORMACIÓN EXTERNA SATISFACCIÓN DEL PERSONAL CLIMA LABORAL LIDERAZGO INFORMACIÓN SOBRE EL ENTORNO SUELDOS MERCADO DE R H SINDICALISMO PAGO DE PRESTACIONES NIVELES DE SUELDOS PROMOCIONES IMAGEN CORPORATIVA SEGURA LIMPIA RESPONSABLE INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

Datos cualitativos Datos cuantitativos Alcoholismo Trabajador llega lunes con olor a licor Ha tenido riñas callejeras por su consumo de licor Solicita orientación social respecto al tema Jefe informa que al parecer el trabajador llegó ebrio Alcoholismo 4 eventos relacionados con un posible alcoholismo ha presentado un trabajador en dentro del período de 1 mes

ASPECTOS QUE DEBE TENER UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RRHH Debe cubrir todas las necesidades de información del administrador de RRHH de la empresa Debe ser totalmente integrado Debe ser flexible, modular y seguro

UTILIDAD DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN El dato actualizado es fundamental para que este se desarrolle información confiable.  La planeación del recurso humano que, si bien estará en manos directas de cada Gerente y/o Jefe de Área que planea la estructura organizacional de su departamento, debe contar con información actual y certera.

En un sentido más amplio, la información de recursos humanos, se transforma en un aspecto prioritario cuando se trata de tomar decisiones

Ventajas Una gestión integral del personal con el que cuenta la empresa, enfatizando en aspectos de eficacia, eficiencia y rentabilidad. Mayor compromiso y motivación del personal en la medida en que sepa qué tan importante es y su rol en el funcionamiento de la empresa. Una actualización permanente de todo lo relacionado con el manejo de los recursos humanos de la empresa, con respaldo informático. Desventajas Escasa comunicación entre Recursos Humanos y Sistema de Información. Metas y objetivos pocos claros. Resolución de problemas equivocados. Escaso involucramiento del usuario. Falta de expertos en informática. Expectativas poco realistas. Falta de flexibilidad y adaptabilidad.

SI NO EXISTE UNA CORRECTA BASE DE DATOS Habrá incongruencia de información.  Pone a prueba las habilidades de los administradores de las áreas de Recursos Humanos, de mantener registros confiables. Existirá datos que no cuadran. En este caso es el área de Recursos Humanos la que recibe todo el descrédito

Evaluación de los Sistemas Monitorear niveles de utilización Evaluación de costos resultantes Seguimiento de los efectos de la información del sistema

Una Política para el Manejo de la información de Recursos Humanos Prevenir la duplicidad de información, eliminar el error, procesar los datos, como así también lograr emitir valiosos reportes que faculten a los administradores a tomar decisiones sobre la base de información oportuna y confiable, es el principal objetivo de una política clara en el manejo de la información de recursos humanos

Elementos de la Política Lineamientos generales de orden, actualización, confidencialidad y alcances. Es primordial señalar quien administrará y cómo se mantendrán los registros de información.    Deberá haber un entrenamiento respecto del ingreso y registro de datos, como así también en la elaboración de reportes de gestión

¿QUÉ RESULTARÁ MEJOR, COMPRAR O DESARROLLAR? ¿QUÉ IMPLICA COMPRAR? DINERO DISPONIBLE. ALCANCE DEL PRODUCTO. FLEXIBILIDAD. FÁCIL MANEJO. DISPONIBILIDAD. SOPORTE. COMPATIBILIDAD

¿QUÉ IMPLICA DESARROLLAR DINERO DISPONIBLE. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS: TIEMPO MANO DE OBRA TECNOLOGÍA. IMPLEMENTACIÓN. VERSATILIDAD

Sistemas informáticos para la gestión de Recursos Humanos  http://www.evolution.com.ec/ www.humsoftware.com/ http://www.summar.es