Conferencia Interamericana de RSE Cartagena, 05 de diciembre de 2008 Negocios Inclusivos Natura Pedro Villares Dir. Operaciones América Latina

p e r f i l d e l a o r g a n i z a c i ó n » Empresa de cosméticos en Brasil ( 2.5 US$B de ingresos) con 40 anos » Portafolio de 700 productos con ingredientes naturales, certificados, alcohol orgánico y empaques reciclables. » Venta solo por revendedoras: Consultoras Natura » Presencia en Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Perú, México, Francia y Venezuela,

Sustentabilidad Generar valor para nuestros públicos por medio de la transformación de los desafios socio ambientales en oportunidades de negocio. “El secreto es trabajar con stock, para no perder el momento mágico cuando la persona prueba el producto y se enamora de él.” Ildnéa Cano (izquierda) es Consultora Natura em el equipo de Júlia Cunha (derecha), Promotora de Ventas.

n u e s t r a s e x p e r i e n c i a s

nuestras Consultoras Nuestro modelo de negocio por su naturaleza es un vector de inclusión social. La actividad proporciona renta, capacitación profesional y personal. » Consultoras:800 mil, siendo 6 mil en Colombia » Distribución de ganancias: US$ 800 millones (30% de nuestros ingresos) Oportunidad: Crear modelos en los cuáles las personas de los estratos mas bajos puedan tornarse Consultoras Natura

nuestros proveedores Comunidades Extractivistas El acceso sostenible de insumos de la biodiversidad brasileña,se da a través de contratos de suministro con comunidades extractivistas y grupos de agricultores familiares. Ejemplos de insumos: Maracuyá, Castaña, Cupuacú, Cacao » Suministro: US$ Reparto de beneficios por el acceso al patrimonio genético: US$ » Estudios,asesoramientos y capacitación: US$ Oportunidad: Crear productos con insumos de la biodiversidad Colombiana (Páramos)

r e s i d u o s s ó l i d o s

Industria (proveedores) Consumidor final Relleno Sanitario Ciclo do Carbono ton CO 2 e Descartes: 22% Reciclaje Coleta Aprovechamiento, Transformación y Venta Intermediarios Industria recicladora ciclo de vida del producto

Involucrar nuestras consultoras en la separación en la fuente de los residuos reciclables Estructurar de cadenas productivas, garantizando la inclusión de los recicladores, disminuyendo el numero de intermediarios. Asociación con otras empresas: basura = materia prima Objetivo Donde queremos llegar

reciclaje Brasil Recuperación de los empaques post-consumo durante la entrega de los productos Natura. Los materiales son destinados a las cooperativas de recicladores. Beneficios generados: São Paulo y Recife » Aumento del número de asociados » Aumento del valor pago por tipo de material » 196 mil kg material recaudado » CNs participantes

reciclaje Colombia Proceso de culturización y educación en torno a la cultura del reciclaje Promovemos el encuentro consultora –reciclador Nuestras consultoras reciben en sus pedidos bolsas plásticas elaboradas con materia prima reciclada comprada a la ARB A través de 9 Centros de Acopio de la ARB, Natura, la consultora puede entregar el material reciclable de su hogar en calidad de donación Apoyamos el fortalecimiento de la planta de aprovechamiento d elásticos con el propósito de incrementar la capacidad productiva de las organización y aumentar sus ingresos

resultados Feb a Oct 2008 » material recaudado: 33,3 mil kg » promedio de CNs participantes/mes: Planta de plástico: » kilos de material procesado » U$ 59,000 generados y distribuidos equitativamente entre todas las cooperativas de la ARB.