DESARROLLO Y EXPANSION DE SOLUCIONES TECNOLOGICAS PARA ENTIDADES MICROFINANCIERAS EXPERIENCIA DE PRODEM - INNOVA

APROXIMACION PRODEM - INNOVA Alianza estratégica: Prodem: Empresa especializada en microfinanzas de Bolivia Grupo Empresarial Innova: Innova Internacional Innova Empresarial Cuenta con el respaldo y apoyo de Microsoft

PRODEM - SITUACIÓN ACTUAL – Agosto 2008 Mayor cobertura de agencias de Bolivia y puntos de atención a clientesMayor cobertura de agencias de Bolivia y puntos de atención a clientes $us.216 millones en cartera de créditos en más de clientes$us.216 millones en cartera de créditos en más de clientes $us.199 millones en depósitos del publico, más de clientes $us.199 millones en depósitos del publico, más de clientes $us.24 millones en patrimonio $us.24 millones en patrimonio Más de 20 productos no crediticios Más de 20 productos no crediticios Ingresos operativos que representan: 24% de Ingresos Financieros, 40% de gastos adm. y 65% de los gastos de personalIngresos operativos que representan: 24% de Ingresos Financieros, 40% de gastos adm. y 65% de los gastos de personal ROE: 13% anualizadoROE: 13% anualizado 103 Agencias 30 Cajas Externas 27 Ventanillas de Cobranza 70 Cajeros automáticos

- M.Net es la tercera generación de software para aplicaciones microfinancieras desarrollada por Innova que incluye los últimos adelantos tecnológicos en todos sus componentes. - Microfinanzas.net ha sido desarrollado utilizando la plataforma “.NET” de Microsoft lo que garantiza ser un estándar de la industria. - Permite tomar ventajas de tecnologías convergentes como ser redes de celulares y transacciones SMS entre otros. INNOVA INTERNACIONAL – MICROFINANZAS.NET 1ª Generación - SIPRO: Bolivia o Prodem FFP o Prodem ONG o InnovaTel o ANED México o GRENSA, Sonora o ASEA, Chiapas o FMDR, D.F. 2ª Generatción - Bolivia o PRO Mujer o Innova Perú o Caja Rural San Martín de Tarapoto o Pro Mujer Guatemala o Banrural o Bancafé Nicaragua o Pro Mujer FINmas México o FIMEDER, D.F. o ADMIC, Monterrey o CAME, D.F. República Dominicana o FONDESA Benin - Africa o PADME o PAPME

M.NET – Alcance Clientes Usurios y Seguridad Colocaciones Interbank Market II Fase II Fase IV Fase V Cajas y Bovedas Parámetros de Contabilidad Generador de Reportes Procesamiento Impuestos y Facturación Autorizaciones y Excepciones - Prestamos y Colocaciones - Líneas de Crédito - Boletas de Garantía - Tarjetas de Crédito - Evaluación Económica - Scoring Interbank Market I Giros y Remesas Captaciones - Ahorros, captaciones - Tarjeta de Debito Servicios E-banking I Fase VI E-banking II Servicios Multicanal Fase I Diseño del Framework Parámetros Generales Fase III Cultura Auditoría Motor de Reportes Configuración Motor de Reglas Seguridad, Identificación, Autenticación

INNOVA EMPRESARIAL Evolución del Software y Hardware

HARDWARE Pantalla de toque dactilar “Touch Screen” de alto impacto y resolución multimedia para publicidad. Lector de Tarjeta Magnética y Tarjeta Inteligente. Equipo CPU Pentium IV de 3 GHz con alta Capacidad de Memoria y alta resolución de memoria en Video. Impresora termal para los recibos emisión en 3.5 seg. Autonomía de energía de 45 min. con UPS interno y control inteligente de la administración de energía eléctrica. Recepción de Billetes en Moneda Nacional y Extranjera con una capacidad de 1,000 piezas por Moneda. Evita colas en Cajas por transacciones y en Atención al Cliente por actualización de Tarjetas Inteligentes. Le permitirá retirar su dinero las 24 horas del día los 365 días del año Cajero Automático Inteligente de Carga Trasera (CAI 4000) Cajero Automático Inteligente de Carga Delantera (CAI 3000) Cuenta con 4 Bandejas de Capacidad para 2,000 billetes por Bandeja. Cuenta con 2 Bandejas de Capacidad para 800 billetes por Bandeja.

SOFTWARE Sistema operativo Windows 2000 Pro. Service Pack 4. Lenguaje de desarrollo Visual Basic. Sistema multimedia stereo, permite llegar personalizadamente a los clientes. Lenguas Nativas: Quechua Aymará Guaraní Español Seguridad y Confianza de la Huella Digital no se requiere un código (PIN).

Componentes Principales: Módulos Generales (Clientes, Tesorería, Efectivo y Bóveda, Valores, Parámetros) Giros y Remesas Prestamos, Colocaciones Ahorros, Captaciones Servicios Multicanal RESUMEN DE LAS APLICACIONES

Principales Características: Administración de diferentes niveles de clientes de acuerdo al tipo de servicios y productos Captura de datos PDA Control de lista negra Captura de la información en diferentes formatos (biómetrico, cinta magnética, archivos, etc.) Operaciones On / Off Line – Cuando no existe la comunicación. Administración simplificada de usuarios, permisos y control de conexiones a estaciones de trabajo. Diferentes niveles de autorización para operaciones Transacciones por Celular y SMS Uso extensivo de tecnologías innovativas RESUMEN DE LAS APLICACIONES

Principales Características: Seguimiento de transacciones a través del Internet Notificaciones por E- mail Múltiples cajas de ahorro en moneda local y extranjera Tecnología Biométrica para validar transacciones financieras Administración de tarjetas de débito/crédito Soporte para la próxima generación de máquinas ATM Integración total con diferentes productos bancarios Uso extensivo de servicios multicanal POS / Banca Móvil / Internet Banking Aplicaciones integradas end-to-end RESUMEN DE LAS APLICACIONES

CONCLUSIONES Alianza estratégica que permite el desarrollo de una aplicación integrada y orientada a la industria de las microfinanzas. Desarrollada en base a la participación directa de Prodem operador importante de la industria, quien recibe el beneficio de ser líder en el uso de la plataforma. Con la experiencia de otros países este se constituye en un producto probado, adaptable, que se puede ajusta a las necesidades de cada país i entidad. Bajo este esquema, Prodem podrá contar con una plataforma global e integral para seguir ejecutando en forma eficiente todos los procesos operacionales y servicios microfinacieros en base a un sistema global convergente que le ha permitido ser líder e innovador en el mercado. A través de un compromiso de cooperación, Innova esta desarrollando este software de clase mundial y última generación certificado por Microsoft, el que pretende ser un estándar para las aplicaciones microfinancieras.