Administrando Movilidad! We Manage Mobility www.soti.net Administrando Movilidad! Administración | Soporte | Seguridad | Monitoreo | Localización César Picasso| Gerente de Desarrollo Comercial para America Latina | SOTI Inc. | cesar.picasso@soti.net |

Enfoque ¿Cuáles son las tendencias en Movilidad? ¿Cuáles son los retos y las fortalezas de estas tendencias? ¿Qué tecnologías pueden ayudar a obtener el mejor beneficio de la movilidad?

(Bring Your Own Device) Encuesta Rapida #1 ¿Utiliza su dispositivo personal para trabajar? (Bring Your Own Device) BYOD

Percentage of Respondents(n-157) Que es BYOD? Trae Tu Propio Dispositivo: Dispositivos Personales en el Trabajo Como permitir la actividad privada del usuario mientras se mitigan los riesgos corporativos 46% 26% Percentage of Respondents(n-157) Aberdeen Group 2011

Tendencias en Trabajadores Moviles +1.200 Millones de trabajadores moviles para el 2013 El reto de la empresa: Como aprovechar estos recursos According to IDC, by 2013 more than 1.2 Billion workers worldwide will be using mobile technology, accounting for 34.9% of the workforce. Where mobile operations are concerned, the device needs of a business fall into two primary categories: procurement and enablement. Deciding whether to restrict devices to being company-owned or to allow personal devices is the first issue you should get a handle on when acquiring (or allowing) mobile devices on the network. There is no simple or right answer. Your approach to this will depend on your users, network capabilities, business needs and budget. With company-owned devices, your company has final say about every aspect of a device it owns, which can be of great benefit. However, if you’ve got a healthy population of prosumers who bring their own devices to the table, and you’d like to leverage that resource! IDC, Worldwide Mobile Worker Population 2009-2013 Forecast, Doc #221309 (Dec 2009) IDC, Worldwide Mobile Worker Population 2009-2013 Forecast

Beneficios de BYOD Ahorra Recursos $: No implica costos de HW Incrementa la Productividad: conectividad constante y conveniente en la palma de su mano El empleado utiliza solo UN dispositivo que CUIDA, pues fue de su eleccion y le GUSTA Vanguardia: Ecología, Novedades Tecnológicas, Tendencias de la Industria, Comodidad para los empleados

Retos de BYOD ¿Que sucede con los datos corporativos si el empleado deja la compañía? Automatizar la configuración/acceso a la red corporativa Como proteger los datos corporativos Mas allá de 9 a 5: Flexibilidad corporativa 24/7 Optimizar la productividad: Restringir lo malo, animar lo bueno Respetar/proteger la privacidad de los empleados

¿Están considerando Android como una plataforma alternativa? Encuesta Rapida #2 ¿Están considerando Android como una plataforma alternativa? BB Bye Bye

Tendencias de las Plataformas Móviles

Retos de Android Retos: Dispositivos Personales: Control de Versiones Administrados por la empresa Control de Passwords No “Rooted” Control de acceso a aplicaciones/email Encriptación de datos Dispositivos Personales: Facilitar el registro de dispositivos Discreción sobre acceso datos/email Bloqueo remoto Wipe (Formateo) remoto

Robots con Traje? ¿Esta Su Empresa Lista Para Android? ¿Esta Su Empresa Lista Para La Movilidad?

Estrategia Corporativa Requerimiento Objetivo Solucion Autentificación Proteger el acceso a los dispositivos Política de Password Control de datos y aplicaciones corporativas Prevenir fuga de datos empresariales Configuración de correo electrónico remoto Instalación de aplicaciones remotas Dispositivos “Rooted” Prevenir violaciones de seguridad Políticas de seguridad Inventario de Dispositivos/Aplicaciones Normativas / Estándares / Compliance Control de Inventario Soporte a Usuarios Apoyar el uso de aplicaciones Acceso remoto

Estrategia Corporativa Administración Inventario de Hardware / Software Distribución de Software y Datos Sincronización de Datos Alertas Helpdesk y Soporte Control Remoto Herramientas de Resolución de Problemas Herramientas de Diagnostico Automático Seguridad Autenticación de Usuario / Hardware Codificación de Datos - Control de Ejecución Modo de Operación Kiosco Servicios de Localización Localización y rastreo de recursos móviles en Tiempo Real Datos históricos / historia de rutas Localización de vehículos / empleados móviles por código de área / región

Administrando la Movilidad Encuesta Rapida #3 Cuentan con políticas de administración de movilidad? Administrando la Movilidad Who has their work email on their iPhone or iPad? (Some hands drop) Does you company know that you have work email on your device? Is you device password protected? What happens if your device is lost or stolen or worse… you are no longer with the company? After the first question, people who fail to answer yes, should lower their hand. The mechanic is that the persons who remain with their hand up can congratulate their IT departments as they have provided the minimum security for Personal Devices in the enterprise? Those with hands down: Need MDM!

Los Cinco Pilares de la Administración de Movilidad REPORTE & RASTREO MANEJO SINCRONIZAR SEGURIDAD SOPORTE Por Etapas? Actualizaciones? Rastrearlos? Envío de Mensajes a los usuarios en tiempo real? Crear registros de problemas con dispositivos particulares? Recibo / Envió de datos a / desde el dispositivo? Copias de Respaldo al Dispositivo sobre el aire (OTA)? Retorno de Datos de una aplicación? Sincronizar versiones de software? Bloqueo del Dispositivo? Protección para el dispositivo contra malware? Mantener nuestra información asegurada (Cifrada)? Borrar / Respaldar dispositivos por remoto? Restringir el uso de software en el dispositivo? Dar acceso a dispositivos Lograr resolución a llamadas de soporte en la primera llamada? Reducir el costo y tiempo de una llamada de soporte? Asegurarse que la mayoría de problemas sean reparados remotamente? Reparar / Diagnosticar problemas sobre el aire (OTA)? Saber cual software está en cual dispositivo? Reportar estadísticas de dispositivos como vida de batería, intensidad de señal, etc.? Saber en donde está el dispositivo en tiempo real? Rastrear donde ha estado el dispositivo? Encontrar dispositivos perdidos o robados? ¿Cuales son sus Requerimientos?

Gartner Reporte: Costos de Soporte 80% de los costos se relacionan con el Soporte, la Instalación y Capacitación MobiControl reduce los costos relacionados al soporte y la capacitación mientras estabiliza aquellos relacionados a la instalación y la seguridad

Potencial de Mercado Proporcional a venta de HW (Opticon, Honeywell, Zebra, etc.) Características del cliente potencial: Cuenta con +10 dispositivos Dispositivos en diferentes ubicaciones El usuario final no es experto en IT La disponibilidad del equipo es critica

Demo Adoptando la Movilidad Enterprise Mobility Strategies in Action

Manejo

Sincronizar Recibo / Envió de datos a / desde el dispositivo? Copias de Respaldo al Dispositivo sobre el aire (OTA)? Retorno de Datos de una aplicación? Sincronizar versiones de software?

Seguridad Modo Candado o Modo Kiosco Interface Personalizada Aplicaciones Aprobadas Únicamente

Soporte Lograr resolución a llamadas de soporte en la primera llamada? Reducir el costo y tiempo de una llamada de soporte? Reparar / Diagnosticar problemas sobre el aire (OTA)?

Rastreo & Monitoreo

Conclusion Exploren las nuevas plataformas La tendencia no es infalible Susceptible a trastornos Samsung: plataforma empresarial y de consumo masivo Alternativa a BB/BES con MobiControl Mitiga riesgos en el corto plazo Inviertan en herramientas de administración: Seguridad Control de gastos

Plan a Seguir Próximo Lunes Revisen su política actual de administración de dispositivos móviles Discutan con sus equipos si están preparados para administrar la movilidad Próximos 30 Días Discutamos sus requerimientos Soliciten una demostración Próximos 3-6 Meses Desarrollen un equipo de administración de movilidad Implementen la solución y prepárense a evaluar ROI

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Acerca de SOTI Clientes: 80,000+ distribuidos en150+ países SOTI Inc. desarrolla tecnología líder de la industria que soluciona necesidades únicas relacionadas con la administración, seguridad, soporte y ubicación dispositivos móviles y de escritorio remotos. Clientes: 80,000+ distribuidos en150+ países Socios & resellers: 400+ Idiomas: Ingles, Español, Francés, Alemán, Koreano y Japonés Industria: Ganador de diversos reconocimientos Partner del Ano a la Mejor Solucion de Movilidad de Microsoft Solución Versátil: Salud, Minoristas, Manufactura, Gobierno, Logística, Servicios de Campo, Banca, etc.

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