Integrar Salesforce con Exchange y Office 365

Presentación del tema: "Integrar Salesforce con Exchange y Office 365"— Transcripción de la presentación:

1 Integrar Salesforce con Exchange y Office 365
Outlook | Mac | OWA | Dispositivos Móviles Trevor Poapst VP Marketing y Ventas Riva CRM Integration Ext. 238

2 Integración para Outlook, Mac, iPad, iPhone…
Riva integra Salesforce con Microsoft Exchange y Office de manera confiable. Sincronice Salesforce con: Outlook 2013, 2010, 2007 y 2003 (64 bit y 32 bit) Outlook Web App (OWA) Outlook en entornos Citrix y Terminal Server Outlook 2011 para Mac, Entourage, Apple Mail (Mac OS X) iPad, iPhone, Android, BlackBerry y Windows Phone Acceda sus contactos, calendario, tareas, oportunidades y otros datos CRM cuando tenga y no tenga conexión 4G o WiFi

3 ¿Qué es lo que Riva sincroniza?
09/18/09 ¿Qué es lo que Riva sincroniza? Contactos Clientes potenciales Citas (periódicas) Reuniones Tareas Correo electrónico Oportunidades Contratos Campos personalizados* Objetos personalizados de Force.com* Categorías personalizadas* * Personalizaciones requeridas.

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5 Convertir correos en oportunidades

6 Archivar correos a oportunidades

7 Beneficios Sincroniza de manera más confiable
09/18/09 Beneficios Sincroniza de manera más confiable No hay que instalar ni configurar plugins de Outlook Sincroniza más datos CRM con Exchange/Outlook Sincroniza aún cuando Outlook esté cerrado Incluye integración para iPad, iPhone, Android, BlackBerry y Windows Phone Ofrece mayor control sobre lo que se sincroniza Sincroniza campos y objetos personalizados Soporta todo cliente de Exchange (Outlook 2013, OWA, Outlook en Citrix, Mac)

8 Beneficios Soporta Salesforce Partner Portal y Force.com
09/18/09 Beneficios Soporta Salesforce Partner Portal y Force.com Sincroniza correo electrónico a Salesforce de manera más sencilla y automática. Crea contactos, empresas, oportunidades y casos de soporte de manera automática así haciendo más eficiente a la fuerza de ventas. Aumenta la adopción de Salesforce mediante una mejor integración.

9 Dos versiones de Riva Riva On-Premise
09/18/09 Dos versiones de Riva Riva On-Premise Se instala en un servidor Windows o máquina virtual Permite administrar políticas de sincronización para grupos de personas e individuos Soporta Exchange Server 2013, 2010, 2007, 2003; Office 365; Exchange Online; y Exchange Hospedado Riva Cloud Software como servicio (SaaS) Suscripciones mensuales o anuales Configuración de 30 minutos (gratis) No soporta Exchange 2003

10 Versiones de Salesforce que Riva soporta
09/18/09 Versiones de Salesforce que Riva soporta Salesforce Professional Salesforce Enterprise Salesforce Unlimited Salesforce Partner Portal Salesforce Platform Ver demos de Riva para Salesforce

11 ¡Muchas gracias! Versión de prueba de 15 días disponible
Trevor Poapst VP Marketing y Ventas Riva CRM Integration Ext. 238