RENDICION DE CUENTAS Y MESAS PUBLICAS REGIONAL ARAUCA 2015

Avances de la meta de Rendición de Cuentas y Mesas Públicas Regional ARAUCA La Regional ARAUCA en el 2015 programó y realizo 1 evento de Rendición de cuentas, reportan listado con 97 asistentes de los cuales 15 representaron las OG 78 las ONG y organizaciones sociales y 4 personas que representaron a las organizaciones de control y veeduría 2.Los Centros Zonales de la Regional ARAUCA programaron 3 MP y a la fecha han realizado 3 mesas publicas, en las mesas publicas participaron 13 actores representantes de las OG 597 actores de las ONG y actores que representan a la comunidad y 8, actores que representan entidades de control social y veedurías ciudadanas. 3.De las 3 MP reportadas, el 100% de las MP de la Regional ARAUCA se realizaron sobre programas y servicios en general. 4.El porcentaje de ejecución total de la Regional a la fecha es del 100 %. 5.A la Regional ARAUCA se le ha venido insistiendo que tengan en medio físico y magnético todas las evidencias y soportes de estos eventos, los cuales han compartido. 6. La Regional ARAUCA ha reportado el 100 % de las guías de seguimiento a cumplimiento de compromisos y se les recomendó para el 30 de noviembre de 2015 socializarlas en su totalidad para saber que compromisos están pendientes y las respuestas que se le está brindando a la comunidades en lo transcurrido del año. 7.Se les ha solicitado insistentemente garantizar que los compromisos se cumplan y diligenciar en este formato las evidencias que efectivamente se cumplieron, se les ha recomendado que estos compromisos se deben ver como un proceso de trasparencia del ICBF con la comunidad. 8.Entregaron sistematizada la encuesta de evaluación de esta meta y las proyecciones para el 2016, las cuales se mostraran al final de la presentación.

Detallar el campo de acción de los programas respecto a su ubicación geográfica y generar acciones específicas que involucren la comunidad, de acuerdo a la disponibilidad de recursos. (Responsabilidad del nivel Regional y Zonal) Presentar alternativas que permitan la participación de los responsables de cada área en las jornadas de MP y RPC. (Responsabilidad del nivel Regional y Zonal) Generar estrategias para realizar convocatorias más amplias de grupos poblacionales. (Responsabilidad del nivel Regional y Zonal) Garantizar que se realicen jornadas preparatorias con agentes del sistema y con actores sociales para que la información llegue a más población. (Responsabilidad del nivel Regional y Zonal) Realizar acciones orientadas a socializar las rutas de atención de programas y servicios a las comunidades. (Responsabilidad del nivel Regional y Zonal) Garantizar que los recursos asignados para esta meta lleguen con oportunidad para facilitar los contratos de operadores desde el comienzo del año. (Responsabilidad del nivel nacional y Regional) Buscar alternativas con el nivel nacional para garantizar la ampliación de cupos en los programas que se requiera. (Responsabilidad del nivel Nacional y Regional). Como proyecciones generales a la Arauca le correspondió para el 2015 enfatizar en los siguientes aspectos :

Compromisos de las MP por Cada CZ de la Regional ARAUCA2015

Compromisos adquiridos en la MP del Municipio de Tame durante el 2015 De la MP del Municipio de Tame realizada en Agosto 28 de 2015 se sugirió hacer seguimiento a los siguientes compromisos: Verificar que desde los diferentes programas abordar al interior de las familias niños niñas y adolescentes las temáticas prevención del embarazo en adolescentes teniendo en cuenta que nuestro municipio se encuentra priorizado a nivel nacional por los altos porcentajes. Además se sugirió diligenciar las peticiones y las respectivas respuestas brindadas en la MP dado que es una evidencia de cumplimiento de compromisos.

Compromisos adquiridos en la MP del municipio de Saravena durante el 2015 De la MP de Saravena, realizada el 25 de agosto y revisando el acta los siguientes fueron los compromisos y reconocimientos : Se hace una exaltación del evento en la medida en que permite a la comunidad, conocer un poco más sobre los programas y servicios del ICBF Se considera que todos los programas del ICBF han procurado por la atención de niños y niñas y sugiere de igual manera, desarrollar acciones con los jóvenes para la prevención de embarazos no deseados y el consumo de SPA. Se reconoce por parte de la comunidad, calidad en la prestación del servicio de todos los programas del ICBF. Se resalta el mejoramiento cada año en programas tales como el hogar infantil Enanitos, el cual es calificado como bueno. Se resalta la labor comunitaria del ICBF y se felicita a la institución por sus acciones a favor de los niños, niñas y adolescentes. Asistentes al evento resaltan los aprendizajes adquiridos en los diferentes programas y los diferentes beneficios obtenidos. Comunidad expresa que la atención brindada por los funcionarios del ICBF es adecuada. Se sugiere que este tipo de actividades se lleven a cabo con mas frecuencia ya que motiva el desarrollo de actividades con los niños y niñas de cada uno de los municipios.

Compromisos adquiridos en la MP del Municipio de Arauca durante el 2015 De la MP de Arauca: realizada el 26 de agosto, se tuvo en cuenta las inquietudes y respuestas brindadas a la comunidad durante el desarrollo de la MP: Dentro de la atención que se le brinda a los padres incluir charlas que le orienten dentro del programa de salud sexual y reproductiva para que puedan acceder en programas de planificación familiar : Rta: En el componente Familia, Comunidad y redes sociales que realizan las modalidades de primera infancia deben realizar un cronograma de formación en las escuelas de padres donde incluyen de acuerdo al diagnóstico temas como la planificación familiar en el cual se orientan a los usuarios sobre cómo acceder a ellos, de igual manera en las demás modalidades de servicio cuando se requiere realizan articulación con las entidades de salud para fortalecer la planificación familiar. Que la mesa publica se realice en espacios donde la comunidad en general tenga más acceso para que conozcan los programas de Bienestar. Rta: Se explica a los asistentes que la mesa publica fue invitada a toda la población Araucana a través de oficio, redes sociales y programa radial, que el año pasado se había realizado en un lugar más abierto pero este año el ICBF Centro Zonal Arauca lo realizo en un espacio más cómo, de igual manera se tendrá en cuenta la recomendación para el próximo año. Invitarlos a participar en el foro educativo municipales próximos a desarrollar en la mesa de educación. Rta: ICBF participara en el Foro educativo Municipal de la mesa de educación, para el fortalecimiento institucional de la secretaria de educación. Presento la sugerencia de los padres usuarios del programa desarrollo infantil en medio familiar, se le entregue bienestarina todos los meses y no cada dos meses. Rta: Se debe dar cumplimiento a los lineamientos y a lo que estable la estrategia de cero a siempre, nuevamente aclarando que la edad escolar es a partir de los 5 años, pero que de igual manera en las comunidades Hitnu se ha tenido en cuenta el enfoque diferencial adecuando algunos procesos de los componentes de la modalidad como también se ha permitido y se acordado en el comité técnico del contrato atender algunos niños y niñas hasta los 6 años.

Compromisos adquiridos en la RPC Arauca De la RPC realizada el 6 de Noviembre No se derivan compromisos del desarrollo de la mesa pública comunitaria ICBF CZ SARAVENA 2015, no obstante la comunidad expresa propuestas afirmativas del proceso, las cuales se unifican de acuerdo a sus características y se relacionan a continuación: Se hace una exaltación del evento en la medida en que permite a la comunidad, conocer un poco más sobre los programas y servicios del ICBF Se considera excelente la mesa pública, por cuanto es un evento con mucha creatividad Se considera que todos los programas del ICBF han procurado por la atención de niños y niñas y sugiere de igual manera, desarrollar acciones con los jóvenes para la prevención de embarazos no deseados y el consumo de SPA. Se presentan felicitaciones a madres comunitarias de manera especifica, resaltando la calidez en el hogar y la excelencia en el servicio Se reconoce por parte de la comunidad, calidad en la prestación del servicio de todos los programas del ICBF. Se resalta el mejoramiento cada año en programas tales como el hogar infantil Enanitos, el cual es calificado como bueno. Se resalta la labor comunitaria del ICBF y se felicita a la institución por sus acciones a favor de los niños, niñas y adolescentes. Usuaria pregunta a partir de que edad se recibe los niños en el hogar infantil Paticos del Sarare? ¿Cuánto se debe cancelar mensualmente? ¿En el caso de algunas familias que no tienen trabajo temporalmente, si no cancelan la mensualidad, no se reciben los niños? Asistentes al evento resaltan los aprendizajes adquiridos en los diferentes programas y los diferentes beneficios obtenidos. Comunidad expresa que la atención brindada por los funcionarios del ICBF es adecuada. Se resalta por parte de los asistentes, la organización del evento. Se sugiere que este tipo de actividades se lleven a cabo con mas frecuencia ya que motiva el desarrollo de actividades con los niños y niñas de cada uno de los municipios. Se presenta felicitación al programa desarrollo infantil en medio familiar y específicamente en la modalidad enfoque diferencial por cuanto brinda una adecuada atención a la comunidad indígena de los pueblos U´WA y KICHWA así como a la población afrodescendiente.

Innovación del proceso de RPC realizada por la directora Regional. Participación amplia de las Empresas Administradoras de Servicios. Presentación a la comunidad algunas variedades de comidas rápidas, postres, dulces y galletas que se pueden realizar con bienestarina. Las mesas públicas se realizaron de manera abierta a la comunidad de tal manera que se facilitó la interlocución, el intercambio de percepciones del servicio que se está prestando. Se invitó directamente a la comunidad a presentar sus dudas, quejas y reclamos en los eventos. Cada uno de los programas misionales del ICBF mostro a los asistentes las diferentes estrategias que se vienen desarrollando con los niños niñas y sus familias Se lograron los objetivos propuestos para la rendición de cuentas y mesas públicas implementadas. Integrar a toda la comunidad del a estos eventos Se logró la participación de niños, niñas, adolescentes, familias, comunidades étnicas, entre otras poblaciones. Mostrar las diferentes acciones aprendidas o fortalecidas desde el programa al que asisten. Se obtuvo apoyo logístico satisfactorio, por parte de todas las EAS asistentes. El nivel de cumplimiento en las MP fue del 100% no quedaron aspectos pendientes. Se contó con el apoyo de las diferentes areas misionales para la solución de respuestas brindadas a la comunidad en general. Se logró un diálogo con la comunidad y está relacionado con la participación e inclusión de usuarios en la realización de las diferentes actividades de las Mesas Públicas. Logros de esta Meta en Arauca

Dificultades : El apoyo logístico no fue entregado en su totalidad en la RPC No fueron autorizadas los mensajes publicitarios de invitación a la RPC (Cuñas radiales). La asignación de los lugares se están asignando dos días o tres días antes del evento, situación que dificulta la convocatoria por desconocimiento de la dirección del lugar. No hay personal de logística en el evento para solucionar problemas de sonido, internet, etc. En la RPC asignaron un salón con graves problemas de sonido e iluminación. No tienen en cuenta las particularidades territoriales, escogen el salón que ellos desean, situación que no permite innovar la presentación del evento No hay contacto directo con el operador, sino a través del enlace de la dirección de abastecimiento. Se observa poca participación del SNBF, para integrarse a este tipo de acciones. Inconformidad relacionado con la entrega de refrigerios en el aspecto higiénico en algunas MP. Falta personal en el CZ que apoye este tipo de actividades del SNBF

Proyecciones de la Regional Arauca 2016 Hacer más visible El proceso de Rendición de cuentas y Mesas Públicas para que sea conocido por todo la población por lo tanto se requiere de un mayor esfuerzo logístico y administrativo para que todos los funcionarios del ICBF se hagan participes. Realizar mesas publicas exclusiva para niños, niñas y adolescentes, contando con las herramientas, recurso humano y logístico para hacer del proceso un evento incluyente, participativo y dinámico, lúdico. Mejorar la escogencia del sitio para la realización de las MP en razón a posibles condiciones climáticas mucho calor o lluvia Se requiere más visibilizacion del contratista de apoyo logístico en territorio.