Sistema de Gestión Medioambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas UNE-EN-ISO 14001

Introducción Fue certificado por AENOR el día 03/05/2000. Este sistema de gestión está basado en un compromiso que marca la Dirección de este Aeropuerto y que plasma en un documento llamado: Política Medioambiental Está estructurado en dos partes bien diferenciadas: El manual del Sistema Los procedimientos, que pueden ser a su vez: Procedimientos generales Procedimientos operacionales Procedimientos específicos

Política Medioambiental El Aeropuerto de Madrid/Barajas, consciente de que las actividades aeroportuarias pueden tener un impacto en el Medio Ambiente y teniendo en cuenta su responsabilidad social en la protección del mismo, se compromete a:   VELAR por el cumplimiento de los requisitos de la Legislación y reglamentación ambiental aplicable. DESARROLLAR la Política Medioambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas, implantando un Sistema de Gestión Medioambiental estructurado y documentado, que permita conseguir los objetivos y metas ambientales fijados y su revisión periódica, implicándose en una mejora continua.  REVISAR la Política Medioambiental periódicamente. COMUNICAR la Política Medioambiental a los empleados, contratistas y concesionarios del Aeropuerto de Madrid/Barajas.  CONCIENCIAR al personal del Aeropuerto de Madrid/Barajas mediante programas de sensibilización y formación medioambientales.  PREVENIR la contaminación en los aspectos medioambientales originados por las operaciones y actividades del Aeropuerto de Madrid/Barajas y estudiar y promover todas las medidas a su alcance para minimizar los impactos generados por otros agentes.

Documentos Manual del Sistema de Gestión Medioambiental: Documento que recoge los elementos que integran el SGMA y resume su funcionamiento, indicando cómo y dónde se da cumplimiento a los requisitos de la Norma ISO 14001:1996 a través de la referencia a los distintos procedimientos. Procedimientos generales. Aquellos que regulan el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO14001:1996 Procedimientos operacionales Establecen las responsabilidades y modo de actuación ambiental de las diferentes divisiones, departamentos y compañías implicadas en el funcionamiento del Sistema Procedimientos específicos. Medidas de prevención, seguimiento y control de los aspectos ambientales significativos.

Aspectos Ambientales Se define un aspecto ambiental como aquellas actividades que pueden provocar un impacto en el medio ambiente. Un impacto ambiental es cualquier acción transformadora o cambio ocasionados directa o indirectamente por las actividades, productos y servicios del Aeropuerto sobre el medio ambiente, ya sea perjudicial o beneficiosa. Ejemplos: El ruido producido por los aviones. Las emisiones producidas por las calderas. Las emisiones producidas por los vehículos. Los vertidos de aguas residuales. Los consumos de materias primas: papel, agua, electricidad, combustibles, vidrio, etc. Los residuos: Sólidos urbanos, reciclables, peligrosos.

Procedimientos Generales Control de la documentación Empresas Identificación de aspectos Compañías aéreas Requisitos normativos Gestión de quejas Programa de gestión Control de no conformidades Comunicación ambiental Realización de auditorias Formación Emergencias ambientales Vigilancia ambiental Seguimiento y medición

Procedimientos operacionales Estructura funcional Operaciones Ingeniería Atención a compañías Gabinete de Dirección Económico Administrativa Recursos Humanos Desarrollo Comercial Ejecutivo de Servicio Atención al pasajero

Procedimientos específicos Control de ruido Gestión de residuos Aguas residuales Suelos y Aguas subterráneas Control de emisiones y calidad del aire Flora y fauna Almacenamiento y manipulación de Sustancias peligrosas Control de consumos

MA-PG-01 Control de la documentación El objeto de este procedimiento es definir las pautas de trabajo para asegurar la correcta elaboración, modificación, revisión, aprobación, distribución y registro de la documentación del Sistema de Gestión Medioambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas. Responsabilidades:  Jefe del Departamento de Medio Ambiente: - Elaboración y actualización del manual y los procedimientos - Revisión (firma), excepto los procedimientos operacionales de División, que serán firmados por el Jefe de la División. - Archivo y distribución Jefe de cada División/Departamento: - Revisión (firma) de los procedimientos operacionales Dirección: - Aprobación del manual y procedimientos operacionales Jefe Gabinete de Dirección: - Aprobación de los procedimientos generales y específicos. Comité de Medio Ambiente: - Revisión de los cambios del Manual y Procedimientos del Sistema. Menú

MA-PG-02 Identificación y Evaluación de aspectos ambientales El objeto de este procedimiento es definir los mecanismos por los cuales se van a identificar, evaluar y registrar los aspectos ambientales del Aeropuerto de Madrid/Barajas, en base a las actividades realizadas y a los impactos positivos o negativos generados en su entorno y mantener actualizada esta información. Responsabilidades Jefe del Departamento de Medio Ambiente Identificar nuevos aspectos ambientales Evaluar los aspectos ambientales identificados. Revisar los criterios de evaluación de aspectos. Registrar los aspectos identificados. Revisar y actualizar las fichas de seguimiento y control Actualizar el listado de aspectos Menú

MA-PG-03 Requisitos normativos El objeto de este procedimiento es describir las herramientas utilizadas para identificar, registrar y difundir los requisitos normativos y legales que aplican al Aeropuerto de Madrid/Barajas, así como cualquier otro requisito ambiental que el Aeropuerto deba cumplir. Responsabilidades Jefe del Departamento de Medio Ambiente Localizar y archivar la normativa aplicable Identificar y difundir los requisitos aplicables Actualizar el índice de normativa aplicable Informar a la Dirección si existen implicaciones importantes para el Aeropuerto Informar al Jefe de la Sección de Acústica de cualquier normativa que sea de aplicación Jefe de la Sección de Acústica Archivar la normativa existente en materia de ruido Identificar los requisitos aplicables Menú

MA-PG-04 Elaboración del Programa de Gestión Medioambiental. El objeto de este procedimiento es elaborar el Programa de Gestión Ambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas, en el que queden reflejados los objetivos y metas del Aeropuerto y los medios económicos y humanos necesarios para alcanzar estos objetivos y metas, así como los plazos en los que han de ser alcanzados. Descripción. Definición de objetivos y metas. Priorización de objetivos y metas. Aprobación por la Dirección. Seguimiento del programa. Menú

MA-PG-05 Comunicación ambiental El objeto de este procedimiento es establecer una sistemática para recibir, documentar y responder a las comunicaciones o consultas de carácter medioambiental provenientes de la organización o de partes externas a la misma. De igual así como establecer un canal de información interna y externa acerca de cuestiones relacionadas con el Sistema de Gestión Medioambiental Descripción Elaboración del Plan de Comunicación ambiental. Temas a comunicar en materia de medio ambiente. Vías de comunicación. Comunicación interna. Entre los empleados de la misma organización. Comunicación externa. Entre el Aeropuerto y ayuntamientos, empresas, etc. Menú

MA-PG-06 Formación El objeto de este procedimiento es identificar las necesidades de formación ambiental del personal del Aeropuerto de Madrid/Barajas y garantizar que todo el personal conozca el impacto de su trabajo sobre el medio ambiente, y las medidas que están en su mano para prevenir, reducir o eliminar la contaminación del entorno. Descripción Elaboración y aprobación del Programa de Formación. Identificación de necesidades de formación ambiental. Impartición de la formación ambiental. Valoración de los cursos. Contenidos mínimos de la formación ambiental. Menú

MA-PG-07 Vigilancia ambiental El objeto de este procedimiento es definir el Programa de Vigilancia Ambiental, indicando los ámbitos de la vigilancia, la frecuencia y los mecanismos existentes, para asegurar un control efectivo de todas las operaciones (todos los procesos relacionados con las actividades, productos o servicios que pueden generar un impacto significativo sobre el Medio Ambiente), el cumplimiento de la Política Ambiental de AENA, de la legislación aplicable y de la Declaración de Impacto Ambiental. Descripción. Servicio de Vigilancia Ambiental. Control de la evolución del medio físico. Emisión de informes. Áreas de inspección del Programa de Vigilancia Ambiental. Menú

MA-PG-08 Empresas El objeto de este procedimiento es fijar las normas que deben respetar las empresas dentro de las instalaciones del Aeropuerto, para desarrollar sus trabajos dentro de un marco de una correcta gestión medioambiental. Asimismo, pretende servir de ayuda a las mismas y facilitar el control de la gestión de los residuos que generen en el transcurso de sus actividades. Descripción. Cláusulas medioambientales: Obligaciones de las empresas. Comunicación de las cláusulas ambientales aplicables a las empresas. Seguimiento del cumplimiento de las cláusulas ambientales. Gestión de los residuos generados en las actividades de las empresas. Sustancias y productos peligrosos. Evaluación de empresas. Menú

MA-PG-09 Compañías aéreas, Handling y Autohandling El objeto de este procedimiento es minimizar el impacto ambiental generado por las actividades de las compañías aéreas, de handling y autohandling en el Aeropuerto de Madrid/Barajas. Descripción. Comportamiento en plataforma. Campo de vuelo: operaciones de aterrizaje, despegue y rodadura. Comportamiento en oficinas. Menú

MA-PG-10 Gestión de quejas El objeto de este procedimiento es la gestión y el control de las quejas medioambientales recibidas en el Aeropuerto. Se incluye dentro del ámbito de este procedimiento todas las posibles quejas medioambientales de carácter general producidas por las actividades del Aeropuerto en su entorno. Descripción. Recepción de quejas. Elaboración de respuestas. Seguimiento y control. Otras actividades de la OIA. Menú

MA-PG-11 Control de no conformidades El objeto es definir el control e investigación de las no conformidades y la implantación de acciones correctoras y preventivas, con el fin de corregir y evitar las desviaciones de cualquiera de los elementos del Sistema de Gestión Medioambiental. Descripción. Identificación de no conformidades y desviaciones. Tratamiento, seguimiento y control de no conformidades y desviaciones. Cierre de No Conformidades. Desviaciones Menú

MA-PG-12 Realización de auditorias El objeto de este procedimiento es definir un método de trabajo que asegure la realización de auditorías de manera periódica, ya sea para evaluar el funcionamiento del sistema de gestión medio ambiental en general o de algún aspecto específico del mismo. Descripción. Programación de auditorías. Preparación de la Auditoría. Desarrollo de la Auditoria. Informe de Auditoria. Equipo auditor. Menú

MA-PG 13 Actuación ante emergencias ambientales. El objeto de este procedimiento es establecer mecanismos para: Identificar situaciones de emergencia con potencial riesgo para el medio ambiente. Responder a situaciones de emergencia. Controlar o investigar los accidentes ocurridos. Descripción Elaboración del plan de emergencias aeronáuticas. Situaciones de emergencia identificadas. Actuaciones durante un incidente/accidente medioambiental. Actuaciones tras un incidente/accidente medioambiental. Identificación de nuevas situaciones potenciales de emergencia. Menú

MA-PG-14 Seguimiento y medición El objeto de este procedimiento es describir la sistemática por la cual el aeropuerto controla y mide de forma regular las características clave de las operaciones y actividades que puedan tener un impacto significativo sobre el medio ambiente, así como fijar las normas que deben cumplirse para llevar a cabo el mantenimiento y la calibración de los equipos de medición de los parámetros medioambientales. Descripción. Seguimiento de los aspectos identificados. Cumplimiento de los objetivos y metas. Cumplimiento de la legislación. Mediciones. Calibración y mantenimiento. Menú

MA-PO-01 Estructura funcional del aeropuerto El objeto de este procedimiento es describir las diferentes responsabilidades ambientales de las diferentes divisiones, departamentos y secciones en las que está estructurada la organización del aeropuerto. Descripción. Comité de Dirección. Comité de Medio Ambiente Comité de ruido. Responsabilidades Comités de Dirección, Medio Ambiente y Ruido. Gabinete de Dirección. División de Sistemas informáticos. División Económico-Administrativa. División de Desarrollo comercial. División de Atención a las Compañías. División de Atención al Pasajero. División de Operaciones. División de Ingeniería y Mantenimiento. División de Recursos Humanos. Ejecutivo de Servicio. Menú

MA-PO-02 División de Operaciones El objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades de la división de Operaciones, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental. Responsabilidades. Gestión de Operaciones. Planificación de Operaciones. Equipamiento y salvamento Menú

MA-PO-03 División de Ingeniería y Mantenimiento El Objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades de la División de Ingeniería y Mantenimiento, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión. Responsabilidades. Departamento de Ingeniería. Departamento de Mantenimiento de Edificios. Departamento de Mantenimiento de Campo de Vuelo y Urbanizaciones. Menú

MA-PO-04 División de Atención a Compañías El objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades de la División de Atención a Compañías, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental. Responsabilidades. Departamento de Facilitación. Departamento de Handling. Servicio Médico Aeroportuario. Menú

MA-PO-05 Gabinete de Dirección/Medio Ambiente El objeto de este procedimiento es especificar las implicaciones y responsabilidades ambientales de la División de gabinete de Dirección/Medio Ambiente. Su ámbito de aplicación se corresponde con la comunicación externa en materia del medio ambiente y el control económico de las inversiones. Responsabilidades. Ejecutivo de Comunicación. Sección de Relaciones Públicas y Protocolo. Departamento de Medio Ambiente. Menú

MA-PO-06 División Económico-Administrativa El objeto de este procedimiento es especificar las implicaciones y responsabilidades ambientales de la División Económico-Administrativa. Su ámbito de aplicación corresponde con la gestión económica y la relación con los subcontratistas cuyas actividades puedan interactuar con el medio ambiente. Responsabilidades. Sección de Control Económico. Departamento de Facturación. Sección de Tesorería. Departamento de Contratación. Menú

MA-PO-07 División de Recursos Humanos El objeto de este procedimiento es especificar las implicaciones y responsabilidades de la División de Recursos Humanos. Su ámbito de aplicación se corresponde principalmente con la formación, la comunicación interna y la asignación de funciones y responsabilidades en materia de medio ambiente. También se incluye la gestión de los aspectos ambiemtales de la División, siendo el único aspecto significativo la gestión de los residuos sanitarios generados por el Servicio Médico. Responsabilidades. Sección de Planificación. Sección de Gestión de personal. Responsable de Comunicación Interna. Responsable de Formación. Servicio Médico de Empresa. Menú

MA-PO-08 División Comercial El objeto de este procedimiento es especificar las implicaciones y responsabilidades ambientales de la División comercial. Su ámbito de aplicación corresponde con todos los aspectos ambientales de la División. Responsabilidades. Departamento de Desarrollo Comercial. Departamento de Marketing Menú

MA-PO-09 Ejecutivo de Servicio El objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades del Ejecutivo de Servicio, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental. Responsabilidades. General. Control de ruido. Situaciones de emergencia. Control de incidentes/accidentes ambientales. Menú

MA-PO-10 División de Atención al Pasajero El objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades de la División de atención al pasajero, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento al Sistema de Gestión Ambiental Responsabilidades. Mantenimiento de la urbanización. Gestión de residuos. Información anual de las actividades ambientales Menú

MA-PE-01 Control de ruido El objeto de este procedimiento es conocer y controlar las emisiones de ruido hacia el exterior, así como analizar y responder las posibles quejas que el ruido generado por las actividades aeroportuarias, incluyendo las operaciones de aterrizaje y despegue de aeronaves y el ruido generado en plataforma por las pruebas de motores, las APUs y GPUs y el movimiento de aeronaves por la plataforma. Descripción. Medidas de reducción del ruido. Identificación de incumplimientos. Gestión de quejas por ruido. Información suministrada. Menú

MA-PE-02 Gestión de Resíduos El objeto de este procedimiento es definir las normas de actuación para la identificación, clasificación, envasado, etiquetado, almacenamiento y gestión de los residuos generados durante las actividades de explotación del Aeropuerto. Descripción. Clasificación de residuos. Residuos urbanos y municipales. Residuos tóxicos y peligrosos. Residuos sanitarios. Residuos procedentes de otras empresas. Control y seguimiento de los residuos generados Menú

MA-PE-03 Control de aguas residuales y superficiales El objeto de este procedimiento es definir las medidas de seguimiento y control de las aguas residuales y pluviales de este aeropuerto, así como de la calidad de las aguas superficiales dentro de los terrenos de Aena. Descripción. Control de la calidad de las aguas superficiales Control de la calidad de las aguas pluviales. Control de la calidad de las aguas residuales. Instalaciones de tratamiento de aguas residuales y pluviales. Estándares para la toma y el análisis de muestras. Actuación en caso de superación de los límites de vertido. Menú

MA-PE-04 Control de suelos y aguas subterráneas El objeto de este procedimiento es establecer los criterios para prevenir, controlar y corregir la contaminación del suelo y de las aguas subterráneas causadas por las actividades e instalaciones de Aena. Descripción. Identificación de zonas contaminadas y focos potenciales de contaminación. Medidas de prevención para la contaminación del suelo y agua subterránea. Medidas de control y seguimiento de la contaminación de suelos y aguas subterráneas. Menú

MA-PE-05 Control de emisiones y calidad del aire El objeto de este procedimiento es definir las actuaciones para asegurar el cumplimiento de la política ambiental, del programa de gestión ambiental, de la Declaración de impacto ambiental y de los requisitos medioambientales (legales o de otro tipo) aplicables, en materia de emisiones a la atmósfera. Descripción. Control de calidad del aire. Control de emisiones de focos fijos. Control de emisiones de focos móviles. Elaboración de informes Menú

MA-PE-06 Control de Flora y Fauna El objeto de este procedimiento es definir las actuaciones a seguir para la mejora medioambiental y el control y seguimiento del entorno natural de este aeropuerto, para asegurar el cumplimiento de la política ambiental, de la legislación aplicable y de la Declaración de impacto Ambiental. Descripción. Control de fauna. Avifauna. Otra fauna local Control de flora. Zonas forestales. Jardinería. Zonas verdes Menú

MA-PE-07 Almacenamiento y manipulación de sustancias peligrosas. El objeto de este procedimiento es regular las condiciones en las que se deben manipular las sustancias peligrosas para prevenir los riesgos potenciales al medio ambiente. Descripción. Identificación de sustancias y productos peligrosos. Almacenamiento y manipulación de productos peligrosos envasados. Almacenamiento y manipulación de combustibles líquidos. Gases licuados del petróleo. Mercancias peligrosas. Menú

MA-PE-08 Control de consumos de recursos naturales. El objeto de este procedimiento es describir la sistemática que debe seguirse para llevar a cabo una gestión correcta y responsable de los recursos naturales y materias primas utilizados. Descripción. Control, reducción y optimización de los recursos. Control y reducción de los consumos de energía eléctrica. Control y optimización de energías renovables. Control y reducción de los consumos de agua. Control y reducción de los consumos de combustible. Menú