Departamento de Enfermería Hospital Provincial Neuquén Campaña 2016 “Una mano por nuestros Pacientes”

Objetivo general Mejorar los indicadores de calidad de los cuidados brindados por el personal de Enfermería, del Departamento de Enfermería, del Hospital Provincial Neuquén “Dr. Eduardo Castro Rendón” (HPN).

Objetivos específicos Incrementar la adherencia al lavado de manos del personal de enfermería dependiente del Departamento de Enfermería HPN. Aumentar la identificación del paciente en todos los servicios de internación del HPN. Disminuir las caídas de pacientes en los servicios de internación del HPN, aumentar la valoración de riesgo y el reporte. Disminuir las úlceras por presión en los servicios De internación del HPN.

Reducir las flebitis en los pacientes internados en el HPN. Incorporar a los pacientes y sus familias en la cultura de seguridad por su seguridad. Fortalecer la apropiación de la seguridad del paciente en el ámbito sanitario.

Indicador de resultado Indicadores  Indicador de proceso  Indicador de resultado   Lavado de manos 1).Nº de lavados de manos realizados pre-paciente Nº total de oportunidades de lavado de manos 2). Nº de lavados de manos realizados post-paciente  Nº lavado de manos realizados

Indicador de resultado Caídas Indicador de proceso Indicador de resultado Caídas Nº de pacientes valorados riesgo de caídas Nº total de pacientes internados Nº total de caídas Nº pacientes día

Indicador de resultado Identificación Indicador de proceso Indicador de resultado Identificación Nº de pacientes que cumplen con los datos identificatorios (nombre y apellido DNI) en pulsera Nº total de pacientes identificados Nº de pacientes identificados Nº de pacientes internados

Indicador de resultado Flebitis Indicador de proceso Indicador de resultado Flebitis Nº de AVP* que cumplen con el paquete de medidas (apósito transparente, limpia y guía de infusión fechada) Nº total de AVP   *AVP: acceso venoso periférico Nº total de AVP con signos* de flebitis *enrojecimiento, dolor, cordón, secreción y/o edema La presencia de uno de ellos se considera flebitis.

Indicador de resultado Indicador de proceso Indicador de resultado   Úlceras por presión Nº de pacientes valorados riesgo UPP Nº de pacientes internados Nº de úlceras por presión Nº de pacientes día

Planificación Armar equipos guías (Proceso y Servicio) Equipos Guías armar equipos de trabajo Diseñar estrategias educativas, graficas, visuales, capacitación etc. para el mes de campaña Coordinar con otros equipos guías Coordinar con el equipo de mejora Realizar cortes o vigilancia Tener indicadores de proceso y resultado Difundir indicadores por servicio

Diagramación