Escuela Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Material de Apoyo Unidad 2 301404- Ingeniería del software Ingeniería de Sistemas Ing. Pilar Alexandra.

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1 Escuela Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería Material de Apoyo Unidad 2 301404- Ingeniería del software Ingeniería de Sistemas Ing. Pilar Alexandra Moreno- Directora del curso CEAD Duitama CEAD Duitama

2 Temáticas Unidad 2 - Administración de la calidad del software. Trabajo Colaborativo Segunda Fase - Diagnóstico: Contenido y Metodología. Ing. Pilar Alexandra Moreno - Directora curso

3 Contenido del curso

4 Temáticas Unidad 2 – Administración de la Calidad del software Contenidos de aprendizaje 1. Calidad del software 1.1 Conceptos de calidad del software 1.2 Técnicas de revisión 1.3 Aseguramiento de la calidad del software 2. Pruebas y validación del software 2.1 Estrategias de pruebas del software 2.2 Pruebas de aplicaciones convencionales 2.3 Pruebas de aplicaciones orientadas a objetos 2.4 Pruebas de aplicaciones web y móviles 2.5 El proceso de pruebas y casos de prueba 2.6 Automatización de las pruebas 2.7 Métricas del producto

5 Contenidos de aprendizaje 3. Calidad de software y modelos de madurez del proceso 3.1 Modelo de madurez de capacidades (CMM) 3.2 Organización Internacional para la Estandarización (ISO) 3.3 Modelo de madurez de ingeniería de desempeño (PEMM) 3.4 Ticklt 3.5 Mejora del proceso de software y determinación de la capacidad (ISO-15504/SPICE) 3.6 Proceso de software personal (PSP) 3.7 Proceso de software en equipos (TSP) 4. Modelos de mejora y certificación de software 4.1 Calidad y modelo de mejora 4.2 La certificación de la mejora 4.3 Modelos orientados a la mejora de procesos 4.4 Modelos orientados a la mejora del producto-software 4.5 Implantación de un modelo de calidad 5. Modelo de Capacidad de Madurez del proceso de Software (SW) 5.1 CMM 5.2 CMMI 5.3 Antecedentes 5.4 Descripción del modelo 5.5 Representaciones 5.6 Por qué se aplica CMMI 5.7 Herramientas para la implantación de CMMI Temáticas Unidad 2 – Administración de la Calidad del software

6 Trabajo Colaborativo Segunda Fase - Diagnóstico Descripción y planteamiento del problema a resolver. Tipo de software propuesto. Modelo de proceso de desarrollo de software seleccionado en la fase 1. Descripción general del proyecto de desarrollo de software. Justificación del proyecto. Objetivos del proyecto, el cual continuarán abordando en las siguientes unidades. Modelo de certificación de calidad que aplicarían en el proceso de software, con su respectiva descripción y defensa.

7 Modelos de certificación de calidad Laboratorio Nacional de Calidad del Software. (2009) Guía de certificación de software. España: Gobierno de España - Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación. Recuperado de: http://www.inteco.es/file/nnpNKZ2X_tV506ZWcHTKRg. Descarga de Datateca UNAD: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301404/EConocimiento/M09-guia_de_certificacion.pdf. Página 7.http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301404/EConocimiento/M09-guia_de_certificacion.pdf

8 ¿Qué modelos existen en el mercado? Orientados hacia la mejora de procesos Laboratorio Nacional de Calidad del Software. (2009) Guía de certificación de software. España: Gobierno de España - Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación. Recuperado de: http://www.inteco.es/file/nnpNKZ2X_tV506ZWcHTKRg. Descarga de Datateca UNAD: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301404/EConocimiento/M09-guia_de_certificacion.pdf. Página 15.http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301404/EConocimiento/M09-guia_de_certificacion.pdf

9 Laboratorio Nacional de Calidad del Software. (2009) Guía de certificación de software. España: Gobierno de España - Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación. Recuperado de: http://www.inteco.es/file/nnpNKZ2X_tV506ZWcHTKRg. Descarga de Datateca UNAD: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301404/EConocimiento/M09-guia_de_certificacion.pdf. Página 21.http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301404/EConocimiento/M09-guia_de_certificacion.pdf ¿Qué modelos existen en el mercado? Orientados hacia la mejora del producto ModeloDescripción ISO/IEC 25000 ISO/IEC 25000:2005 proporciona una guía para el uso de las nuevas series de estándares internacionales llamadas Evaluación y Requisitos de calidad de un producto software Guía de certificación 22 (SQuaRE). TMMi®El modelo de madurez de pruebas integrado se ha desarrollado para complementar el existente CMMI®. Proporciona una presentación estructurada de niveles de madurez, permitiendo evaluaciones y certificaciones estándar TMMi®, posibilitando un despliegue consistente de los estándares y la colección de métricas de la industria. Métodos ágiles El término “Métodos Ágiles” se usó para definir a aquellos que estaban surgiendo como alternativa a las metodologías formales (como CMMI® ó ISO/IEC 15504), a las que consideraban excesivamente rígidas por su carácter normativo y fuerte dependencia de planificaciones detalladas, previas al desarrollo. ¿QUÉ SE RECOMIENDA PARA MI EMPRESA, SI... Página 26

10 Deben establecer una fecha como plazo máximo para entrega de contribuciones individuales Actividad individual Productos académicos y ponderación de la actividad individual Cada integrante del grupo debe presentar, de manera individual, al inicio de esta fase 2, el desarrollo de mínimo 3 de los 7 aspectos solicitados en el trabajo grupal. Deben organizarse y distribuirse los aspectos entre los miembros del grupo (asegurando que al final tengan aportes de todos los aspectos). Luego de ello, entran a la fase grupal, en donde cada integrante debe interactuar con su grupo en diferentes momentos para desarrollar y consolidar el documento final solicitado. Necesariamente deben presentar de manera individual el desarrollo de mínimo 3 de los 7 aspectos solicitados en el trabajo grupal (de acuerdo a la distribución hecha). Cada integrante debe registrar: - El desarrollo de mínimo 3 de los 7 aspectos solicitados en el trabajo grupal. Deben dar una respuesta propia y significativa a cada punto asignado del trabajo. Este trabajo individual lo debe registrar cada estudiante en el tema correspondiente al foro de la Fase 2: Diagnóstico, espacio en donde el grupo debe interactuar. Para ello cada estudiante debe entregar su trabajo individual con sus respuestas completas a mínimos tres de los aspectos, anexando un documento tipo Word. Ponderación actividad individual: 15% - 75 puntos

11 Actividad Grupal Productos académicos y ponderación de la actividad colaborativa - Documento final grupal: El cual debe contener: Portada Introducción: En esta parte deben indicar la organización del grupo: roles y tareas ejercidas por cada integrante. Y deben responder ¿Por qué seleccionaron el tipo de software y el modelo de proceso de desarrollo de software propuestos? Desarrollo de la actividad: Respuesta a los puntos indicados en la columna anterior. Conclusiones: El grupo debe dar respuesta puntual a las preguntas ¿Por qué consideran que el modelo de certificación de calidad que seleccionaron es adecuado y pertinente para el proyecto de desarrollo de software? ¿Cuáles objetivos consideran son los más difíciles de lograr en el proyecto? Referencias bibliográficas. Ponderación actividad grupal: 15% - 75 puntos No olviden revisar al final de esta guía: Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo. Deben tenerlos en cuenta para la presentación de este trabajo.

12 Planeación de actividades para el desarrollo del trabajo colaborativo ActividadCronograma de trabajo Responsa bles Lectura de los recursos teóricos Del día-mes-año–hora al día-mes-año-hora Preparación y entrega de los aportes individuales Del día-mes-año–hora al día-mes-año-hora Interacción del grupo con base en los aportes individuales Del día-mes-año–hora al día-mes-año-hora Preparación de los entregables Del día-mes-año–hora al día-mes-año-hora Revisión de los productos Del día-mes-año–hora al día-mes-año-hora Preparación de los entregables de acuerdo con la norma establecida (según la versión que se maneje) Del día-mes-año–hora al día-mes

13 Roles a desarrollar por el estudiante dentro del grupo colaborativo Rol asumidoTareas o funciones realizadas Líder: Comunicador Responsable de la comunicación entre el tutor y el equipo, como también de presentar a su equipo la información que recoge de la observación - al desarrollo de las actividades - hecha a los otros equipos de grupo. Responsable de entregar el producto final Relator: Responsable de la relatoría de todos los procesos en forma escrita. También es responsable por recopilar y sistematizar la información a entregar al facilitador- docente. Vigía del Tiempo: Controla el cronograma de tiempo establecido, y es responsable porque el equipo desarrolle las diferentes actividades dentro del tiempo pactado. Dinamizador del Proceso: Quien se preocupa por verificar al interior del equipo que se estén asumiendo las responsabilidades individuales y de grupo, propicia que se mantenga el interés por la actividad y por último cuestiona permanentemente al grupo para generar puentes entre lo que ya se aprendió. Utilero: Responsable de conseguir el material y/o las herramientas de acuerdo a las necesidades del equipo para el desarrollo de las actividades y/o procesos.

14 Roles y responsabilidades para la producción de entregables Roles Función Compilador Consolidar el documento que se constituye como el producto final del debate, teniendo en cuenta que se hayan incluido los aportes de todos los participantes y que solo se incluya a los participantes que intervinieron en el proceso. Debe informar a la persona encargada de las alertas para que avise a quienes no hicieron sus participaciones, que no se les incluirá en el producto a entregar. Revisor Asegurar que el escrito cumpla con las normas de presentación de trabajos exigidas por el docente. Revisa que los aportes de los integrantes sean elaboraciones conceptuales propias (no copias textuales o plagios) y que las citas y referencias bibliográficas estén completas y adecuadas a las normas APA. Avisa a la persona de alertas para que informe a los integrantes del equipo en caso que haya que realizar algún ajuste sobre estos aspectos. Evaluador Asegurar que el documento contenga los criterios presentes en la rúbrica. Debe comunicar a la persona encargada de las alertas para que informe a los demás integrantes del equipo en caso que haya que realizar algún ajuste sobre el tema. Entregas Alertar sobre los tiempos de entrega de los productos y enviar el documento en los tiempos estipulados, utilizando los recursos destinados para el envío, e indicar a los demás compañeros que se ha realizado la entrega. Alertas Asegurar que se avise a los integrantes del grupo de las novedades en el trabajo e informar al docente mediante el foro de trabajo y la mensajería del curso, que se ha realizado el envío del documento.

15 Rúbrica analítica de evaluación Aspectos evaluados Criterios de desempeño de la actividad individual P máx Valoración altaValoración mediaValoración baja Rol del estudiante en el foro de Trabajo Colaborativo El estudiante se presenta oportunamente en el foro, asume un rol y lo cumple a cabalidad. El estudiante ingresa oportuna y continuamente al foro, pero no cumple a cabalidad con el rol asumido o no asume un rol. Su participación activa inicia sólo una semana antes de la entrega del producto final y no tiene rol definido 25 (Hasta 25 puntos)(Hasta 15 puntos)(Hasta 5 puntos) Calidad de los aportes del estudiante en el Trabajo Colaborativo El estudiante participa en la consolidación del trabajo del grupo, realizando aportes a tiempo, pertinentes y de calidad para el desarrollo del documento final del grupo. Además ayuda en la definición de su estructura y complementa al menos uno de los aspectos centrales del trabajo. El estudiante intenta participar en la consolidación del trabajo del grupo, pero no realiza aportes a tiempo, pertinentes y de calidad para el desarrollo del documento final del grupo y/ó no ayuda en la definición de su estructura ni complementa al menos uno de los aspectos centrales del trabajo. El estudiante NO participa de manera pertinente en la consolidación del trabajo del grupo, NO realiza aportes a tiempo y de calidad para el desarrollo del documento final del grupo. Además NO ayuda de manera adecuada en la definición de su estructura, ni complementa al menos uno de los aspectos centrales del trabajo. 25 (Hasta 25 puntos)(Hasta 15 puntos)(Hasta 5 puntos) Trabajo individual e interacción del estudiante El estudiante aporta de manera pertinente su trabajo individual completo e interactúa para la selección y descripción del trabajo grupal a desarrollar. El estudiante aporta de manera pertinente su trabajo individual completo pero no interactúa para la selección y descripción del trabajo grupal a desarrollar. El estudiante no aporta de manera pertinente su trabajo individual completo y no interactúa para la selección y descripción del trabajo grupal a desarrollar. 25 (Hasta 25 puntos)(Hasta 15 puntos)(Hasta 5 puntos)

16 Rúbrica analítica de evaluación Aspectos evaluados Criterios de desempeño de la actividad grupal Valoración altaValoración mediaValoración baja Fines del trabajo grupal Describe la problemática del contexto que dio origen al proyecto de desarrollo de software. Describe la problemática del contexto pero no es claro su origen o pertinencia para el proyecto de desarrollo de software. No describe de manera suficiente la problemática del contexto ni justifica su pertinencia para el proyecto de desarrollo de software. 20 (Hasta 20 puntos)(Hasta 12 puntos)(Hasta 3 puntos) Plantea el proyecto de desarrollo desde el abordaje disciplinar bajo un enfoque de calidad. Plantea el proyecto de desarrollo desde el abordaje disciplinar, pero no define ni presenta un enfoque o modelo de calidad pertinente. No plantea el proyecto de desarrollo desde el abordaje disciplinar, ni define o presenta un enfoque o modelo de calidad pertinente. 20 (Hasta 20 puntos)(Hasta 12 puntos)(Hasta 3 puntos) Formula un modelo de certificación de calidad del software coherente al proyecto planteado y argumenta sobre la pertinencia y relación con el modelo de proceso seleccionado. Formula un modelo de certificación de calidad del software pero no es coherente al proyecto planteado o no argumenta sobre la pertinencia y relación con el modelo de proceso seleccionado. No formula un modelo de certificación de calidad del software o no es coherente al proyecto planteado o no argumenta sobre la pertinencia y relación con el modelo de proceso seleccionado. 20 (Hasta 20 puntos)(Hasta 12 puntos)(Hasta 3 puntos) Estructura del documento El documento se ajusta a la estructura estipulada en la guía de actividades y no presenta errores de redacción ni ortografía. Además contiene introducción y conclusiones que responden de manera adecuada a lo planteado en la guía. El documento se ajusta a la estructura estipulada en la guía de actividades, pero presenta algunos errores de redacción y ortografía. Además no contiene introducción y/ó conclusiones que respondan de manera adecuada a lo planteado en la guía. El documento no se ajusta a la estructura estipulada en la guía de actividades, presenta errores de redacción y ortografía. Además no contiene ni introducción ni conclusiones. 15 (Hasta 15 puntos)(Hasta 8 puntos)(Hasta 4 puntos) PUNTAJE TOTAL150

17 Estudiante que no envíe o no realice su actividad individual, de acuerdo a las indicaciones para cada fase en el tiempo establecido para entrega de aportes individuales, tiene calificación de 0.0. Igualmente el grupo debe enviar el documento final, una vez lo realicen, lo revisen y lo consoliden con base en los trabajos individuales que hayan enviado. Si el estudiante envió su trabajo individual después de la fecha límite establecida para ello, tendrá una calificación total de 0 puntos en el trabajo colaborativo y no se le aplicará la rúbrica de evaluación de la actividad. Si el estudiante envía las actividades individuales en el plazo establecido, pero no participa en la consolidación del trabajo de grupo sólo se le aplicará el ítem de la rúbrica de evaluación referente al trabajo individual. Si se comprueban plagios y/o copias textuales de otros trabajos o de internet, el grupo tendrá una calificación total en el trabajo colaborativo de 0 puntos y no se le aplicará la rúbrica de evaluación de la actividad. “Para aquellos estudiantes que ingresan faltando dos o tres días para el cierre de la actividad, el docente no tendrá en cuenta estas participaciones para la asignación de la calificación en respeto del cumplimiento de aquellos estudiantes que sí lo han hecho.” Resolución de Rectoría No. 6808 - Referentes y lineamientos para desarrollo del trabajo colaborativo. Disponible para su consulta en el Entorno de Gestión del Curso. Estudiante que no envíe o no realice su actividad individual, de acuerdo a las indicaciones para cada fase en el tiempo establecido para entrega de aportes individuales, tiene calificación de 0.0. Igualmente el grupo debe enviar el documento final, una vez lo realicen, lo revisen y lo consoliden con base en los trabajos individuales que hayan enviado. Si el estudiante envió su trabajo individual después de la fecha límite establecida para ello, tendrá una calificación total de 0 puntos en el trabajo colaborativo y no se le aplicará la rúbrica de evaluación de la actividad. Si el estudiante envía las actividades individuales en el plazo establecido, pero no participa en la consolidación del trabajo de grupo sólo se le aplicará el ítem de la rúbrica de evaluación referente al trabajo individual. Si se comprueban plagios y/o copias textuales de otros trabajos o de internet, el grupo tendrá una calificación total en el trabajo colaborativo de 0 puntos y no se le aplicará la rúbrica de evaluación de la actividad. “Para aquellos estudiantes que ingresan faltando dos o tres días para el cierre de la actividad, el docente no tendrá en cuenta estas participaciones para la asignación de la calificación en respeto del cumplimiento de aquellos estudiantes que sí lo han hecho.” Resolución de Rectoría No. 6808 - Referentes y lineamientos para desarrollo del trabajo colaborativo. Disponible para su consulta en el Entorno de Gestión del Curso. Tener en cuenta

18 ¡Gracias por su asistencia!