La descarga está en progreso. Por favor, espere

La descarga está en progreso. Por favor, espere

Una Microagencia Bancaria através de la utilización de imágenes, tercerización e ingenio para masificar sucursales Nori Lermen Agosto/2009.

Presentaciones similares


Presentación del tema: "Una Microagencia Bancaria através de la utilización de imágenes, tercerización e ingenio para masificar sucursales Nori Lermen Agosto/2009."— Transcripción de la presentación:

1 Una Microagencia Bancaria através de la utilización de imágenes, tercerización e ingenio para masificar sucursales Nori Lermen Agosto/2009

2 Escenario Actual Proceso de concentración bancaria, que ha generado: una reducción en el numero de agencias bancarias debido al los altos niveles de inversión exigidos para implantación y manutención escasez de servicios bancarios en comunidades del interior del país, y hasta en barrios periféricos de las grandes ciudades Implantación del plan de estabilización económica – Plano Real 4 de julio de 1994

3 Corresponsal bancario en Brasil Alternativa brasileña para disponibilidad de servicios bancarios en ubicaciones donde no es económicamente viable la instalación de agencias o puntos de atención bancario.

4 Servicios tradicionales de una Agencia Apertura de cuenta corriente Concesión de préstamos y financimientos Inversiones financieros Operaciones con tarjetas de crédito y débito Solicitud de talonario Consorcio, prevención y seguros Pagos y recibimientos en general Concepto de Microagencia

5 Funciones tradicionales del autoservicio Retiro, saldo y extracto Emisión de cheques Pagos y recibimientos Transferencias financieras Préstamos y crédito consignado Inversión y aplicaciones Concepto de Microagencia

6 Servicios tradicionales del Corresponsal Recibimientos de cuentas de consumo (agua, luz, teléfono y gas) Recibimiento de fichas de compensación Retiros y pagos Retiros en redes distribuídas Recibimiento de impuestos Pago de beneficios sociales Concepto de Microagencia

7 Microagencia Desarrollar alternativas que viabilicen la inclusión de personas y empresas en el sistema financiero formal es uno de los grandes retos para los bancos en Brasil, y exigirá cada vez más inversiones en innovación, tecnología, seguridad, discusiones sobre barreras regulatorias y educación financiera de los consumidores. Un estudio realizado por Ibope Inteligência muestra que solamente el 51% de la población tiene cuenta corriente o de ahorro. Concepto de Microagencia

8 Funcionalidades agregadas por la Microagencia Transacciones para persona física y jurídica Transacciones para no–clientes Captura de imagen de cheques para depósito y cuenta corriente Posibilidad de comando para depósito de cheque por medio de custodia, pago de cuentas y verificación de saldo Validación de la imagen de cheques en tiempo real para confirmación de datos catastrales y status de la cuenta Proceso de apertura de cuenta y disponibilidad de tarjeta y cheques en 5 minutos Formulario de apertura de cuentas Identidad Concepto de Microagencia

9 Complementariedad de atención y relación Puntos de Atención avanzada para instalación Ayuntamientos Oficinas de notarios Comercio local – diferentes perfiles Tiendas de departamento (nacionales) Terminales de metro / trenes / autobús Universidades / colegios / escuelas Concepto de Microagencia

10 ¿Por qué implantar una microagencia?

11 Los bancos pequeños y medianos que no son líderes nacionales tienden a ser adquiridos por bancos mayores, brasileños o europeos Regiones de difícil acceso o de bajo movimiento generan poca rentabilidad, causando el cierre de agencias El escenario afecta los grandes centros, quedando desatendidas por servicios bancarios las localidades donde la implantación es dificil Microagencia Factores que influencian la creación de una microagencia Tecnología disponible para captura y procesamiento de imágenes de cheques y documentos en ubicaciones remotas, permitiendo la realización de un máximo de transacciones a bajo costo.

12 ¿Cómo implantar una microagencia?

13 Captura de contratos y documentos COMPE truncamiento Procesamiento de custodia Extracción automática de informaciones Impresión de yalonario y acuñamiento Medio de pago Canales de captura Captura de formularios Servicios de back-office Red independiente Retail ATM Microagencia Captura de imagen de cheques en la venta al por menor Arquitectura para red de servicios complementaria, distribuible y de multiservicios Servicios de back-office

14 Solución de microagencia bancaria, totalmente informatizada, manejada por un único funcionario Utilización de tecnología de punta para captura y procesamiento de imágenes Representa una alternativa a bajo costo para puntos de atención en ubicaciones donde no es económicamente viable la instalación de agencias o puntos de atención bancaria ¿Cómo Implantar?

15 Captura de formularios Extracción automática de informaciones Call Center Acuñamiento Impresión de talonario COMPE truncamiento Clientes Captura de contratos y documentos Servicios de corresponsal, crédito y conveniencia Custodia digital Microagencia

16 Clientes Apertura de cuentas Conferencia y validación de reglas Emisión de tarjeta y talón de cheques Formalización del cheque / COMPE recibida Imagon Form Imagon Flash Impresión electrónica Imagon Sign CompensaciónImagon Sign Copia consulta Truncagem Soluciones para cuenta corriente

17 Apertura de cuentas Trasmisión de datos 1

18 Apertura de cuentas 2

19 Impresión de cheques con código 2D 2 5 minutos para imprimir

20 Impresión de la tarjeta con banda magnética y código de seguridad 3 5 minutos para imprimir Apertura de cuentas

21 Red propia y distribuída Operaciones con cheques al contado y a plazo Operación de descuento / caución Formalización del cheque / COMPE recibida Imagon Sign Compensación Imagon Sign Copia consulta Procesamiento Procesamiento de custodia Captura de cheques (venta al por menor) – validación Retiro RVA Imagon Custody

22 Armazena imagem e dados Processamento de Cheques Verifica Dados de Segurança Verifica base de devolução / Custodia cheques Verifica Restrições Web Valida Assinatura

23 Canales Pagos Conveniencia Autorizador de transacciones Plataforma RVA

24 Datos Estatísticos

25 Acceso a los Servicios del Sistema Bancario Fonte: Febraban e Ibope Inteligente Por clase social Dentro del sistema Fuera del sistema

26 Acceso a los Servicios del Sistema Bancario Fonte: Febraban e Ibope Inteligente Por región Dentro del sistema Fuera del sistema

27 Acceso a los Servicios del Sistema Bancario Fonte: Febraban e Ibope Inteligente Dentro del sistema Fuera del sistema Por ubicación CapitalesAreas urbanasInterior

28 Financiamiento Fonte: Febraban e Ibope Inteligente Toma de crédito Adquirió financiamiento No adquirió financiamiento

29 Financiamento Fonte: Febraban e Ibope Inteligente Formas de financiamiento

30 Nori Antonio Ritter Lermen President & CEO ATP S.A Skype: nlermen Phone – São Paulo Brasilia Mobile


Descargar ppt "Una Microagencia Bancaria através de la utilización de imágenes, tercerización e ingenio para masificar sucursales Nori Lermen Agosto/2009."

Presentaciones similares


Anuncios Google