SOL MELIA S.A..

Presentación del tema: "SOL MELIA S.A.."— Transcripción de la presentación:

1 SOL MELIA S.A.

2 ÍNDICE INTRODUCCIÓN: PRESENTACION DE LA EMPRESA HISTORIA
INFORMACION FINANCIERA: LA DIVERSIFICACIÓN. EL ÉXITO DE LA COMPAÑÍA EVOLUCIÓN ECONOMICA DE LOS HOTELES SOL MELIÁ CUENTAS DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS EN EL 2005 ACCIÓN SOCIAL DEPARTAMENTO DE RR.HH. INTRODUCCIÓN ORGANIGRAMA ANÁLISIS DE LOS PUESTOS RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN DEL PERSONAL, Y FORMACIÓN MOTIVACIÓN RELACIÓN EXISTENTE ENTRE ESTRATEGIA GENERAL Y ESTRATEGIA DE RR.HH. OPINIÓN DEL DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH. OPINIÓN PERSONAL BIBLIOGRAFÍA

3 PRESENTACION DE LA EMPRESA
Fundación: Palma de Mallorca, 1956 Inicio cotización Bolsa Sol Meliá: 2 de junio de 1996 Marcas de la cadena: Meliá, TRYP, Sol y Paradisus Productos: Hoteles urbanos y vacacionales de 3, 4 y 5 estrellas Número de hoteles: 350 Número de habitaciones: Ocupación media en el año 2002: 66,5 %

4 EBITDA 2003: 223 millones de euros
Plantilla: empleados EBITDA 2003: 223 millones de euros Ingresos 2003: millones de euros en 2002 Oficina de ventas: 28 en 17 países Presidencia: Fundador y Presidente: Gabriel Escarrer Juliá Vicepresidente: Sebastián Escarrer Jaume Consejero Delegado: Gabriel Escarrer Jaume

5 MARCAS Marcas Urbano Vacacional Paradisus Resorts
5 estrellas todo incluido Meliá Hoteles 5 estrellas – 4 estrellas superior Tryp Hoteles 4 estrellas – 3 estrellas superior Sol Hoteles

6 HISTORIA 1956.Apertura del primer Hotel 1984.Adquisición de HOTASA
1987.Primer hotel internacional 1987.Adquisición de MELIÁ 1996.Salida a bolsa de Sol Meliá como compañía gestora Tiempos de integración 2000.Adquisición de Tryp 2001.Un año que dejo huella 2003.Comienza la etapa de las grandes alianzas

7 LA DIVERSIFICACIÓN. EL ÉXITO DE LA COMPAÑIA
Diversificación de la oferta entre mercado urbano y vacacional (por número de hoteles) 2003 Diversificación de la cartera de hoteles por régimen de explotación (% de habitaciones) 2003

8 Diversificación de la oferta hotelera por categoría de establecimiento
Diversificación del número de habitaciones por área geográfica

9 LA EVOLUCIÓN ECONÓMICA

10 TOTAL GASTOS OPERATIVOS
CUENTAS DE PERDIDAS Y GANANCIAS EN EL 2005 MILLONES DE EUROS SEPTIEMBRE 2005 SEPTIEMBRE 2004 PORCENTAJES INGRESOS HOTELEROS INGRESOS MOBILIARIOS OTROS INGRESOS 708.3 94.2 73.8 691.9 48.4 76.2 TOTAL INGRESOS 876.2 816.5 7.3% CONSUMO GASTOS DE PERSONAL OTROS GASTOS OPERATIVOS 106.3 268.1 220.7 100 252.1 213.3 TOTAL GASTOS OPERATIVOS 595.1 565.4 5.3% GASTOS DE ALQUILER 46.4 42.9 AMORTIZACIONES 80.8 81.1 RESULTADO FINANCIERO 60.1 61.6 -2.4% BENEFICIO NETO 84.9 58.8 44.5%

11 ACCIÓN SOCIAL Compromiso por la Acción Social
Fondo solidario de Sol Meliá Fundación empresa y sociedad Fundación empresa y crecimiento

12 DEPARTAMENTO DE RRHH INTRODUCCION: la posición de liderazgo y el continuo crecimiento que a tenido el hotel melia sólo ha sido posible gracias al esfuerzo diario de más de empleadas/os profesionales en todo el mundo, que hacen posible el servicio altamente personalizado que les da a nuestros clientes ese 'algo más' en sus banquetes, bodas, reuniones, vacaciones y viajes profesionales.

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14 DEFINICION DEL ANALISIS DEL PUESTO DE TRABAJO
EL ANALISIS DE LOS PUESTOS EN EL HOTEL MELIA Lo hacen de forma rápida ya q las necesidades de los puestos de trabajo cambian rápidamente Lo hacen en función de las necesidades de los clientes. DEFINICION DEL ANALISIS DEL PUESTO DE TRABAJO Es el proceso que consiste en describir y registrar el fin del puesto de trabajo, sus principales cometidos y actividades, las condiciones bajo las que estas se llevan a cabo y los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarios.

15 RECLUTAMIENTO Es el conjunto de actividades y procesos que se realizan para conseguir un número suficiente de personas cualificadas, de forma que la organización pueda seleccionar a aquellas que sean más adecuadas para cubrir sus necesidades de trabajo

16 TÉCNICAS DE RECLUTAMIENTO
CURRICULUM VITAE AGENCIAS DE EMPLEO ANUNCIOS PUBLICITARIOS FORMACIÓN

17 FORMACIÓN El proceso de formación
Recursos destinados para la formación Áreas formativas Prácticas

18 SELECCIÓN DEL PERSONAL
Este proceso comprende tanto la recopilación de información sobre los candidatos a un puesto de trabajo como la determinación de a quién deberá contratarse Método utilizado: entrevista personal

19 MOTIVACIÓN: ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA MOTIVACIÓN?
UN TRABAJADOR MOTIVADO PUEDE ENCONTRAR EN EL DESEMPEÑO DE SUS FUNCIONES UNA FUENTE DE SATISFACCIÓN UN TRABAJADOR MOTIVADO SERÁ CAPAZ DE PRODUCIR Y/O PRESTAR SUS SERVICIOS CON LA SUFICIENTE EFICIENCIA Y EFICACIA EN EL MARCO DE CALIDAD QUE EXIGEN LOS CIUDADANOS.

20 ESTRATEGIAS ECONÓMICAS DE MOTIVACIÓN
Salario Otras compensaciones económicas

21 ESTRATEGIAS NO ECONÓMICAS DE MOTIVACIÓN
PARTICIPACIÓN DESCENTRALIZACIÓN/ DELEGACIÓN RECONOCIMIENTO DEL TRABAJO AMPLIACIÓN DEL TRABAJO ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO ADECUACIÓN PERSONAS/TAREAS ADECUACIÓN RECOMPENSAS/NIVEL DE EJECUCIÓN DEFINIR METAS INDIVIDUALES FORMACIÓN EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO ETC.

22 RELACIÓN EXISTENTE ENTRE ESTRATEGIAS GENÉRICAS Y DE RECURSOS HUMANOS
La relación es de PLENA INTEGRACION (la gestión de recursos humanos está desde un principio en la estrategia genérica de la empresa, los recursos humanos participan activamente en ella).

23 “ SI NO NOS TIENEN EN CUENTA AQUÍ NO COBRA NI DIOS…”
OPINION DE LUIS MARTINEZ, DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH. DEL HOTEL MELIÁ DE GRANADA “ MIENTRAS LOS DIRECTORES GENERALES DE LAS EMPRESAS VEAN LOS RR.HH. COMO UN GASTO ESTE DEPARTAMENTO SEGUIRÁ SUFRIENDO” “EN ESTA EMPRESA SE TIENEN EN CUENTA A LOS EMPLEADOS, ES DECIR, A LOS RR.HH.” “ SI NO NOS TIENEN EN CUENTA AQUÍ NO COBRA NI DIOS…”

24 OPINIÓN PERSONAL ESTOS HOTELES HAN CONSEGUIDO PARTE DE SU PRESTIGIO GRACIAS AL ESFUERZO QUE REALIZAN DIA A DIA SUS EMPLEADOS, LOS CUALES SON MOTIVADOS POR SUS SUPERIORES. NOSOTRAS CREEMOS QUE EL DEPARTAMENTO DE RR.HH. ES UNO DE LOS MÁS IMPORTANTES SOBRE TODO PARA UNA EMPRESA DEL SECTOR SERVICIOS.

25 BIBLIOGRAFIA WWW.SOLMELIA.COM
DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH. DEL HOTEL MELIÁ GRANADA APUNTES DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DEL PERSONAL

26 REALIZADO POR: MARI CARMEN ESPIGARES FACAL JENNIFER RUIZ RODRIGUEZ
CECILIA JIMÉNEZ LÓPEZ