TAXI.

Presentación del tema: "TAXI."— Transcripción de la presentación:

1 TAXI

2 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Servicio de Taxi coordinado por proveedores de transportación local con los que Interjet por Tierra tiene convenio. Puede ser compartido o privado.

3 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Transportación terrestre de punto a punto. Servicio exclusivos para pasajeros Interjet. Precios preferenciales. Horarios correspondientes a la salida y llegada de vuelos Interjet. Sin cargos por cambio de fecha y/o horarios. Servicio personal Servicio y seguridad las 24 horas (unidades con GPS y radios). Servicios especiales a grupos. Seguro de viajero, que ampara al momento de abordar el vehículo y hasta terminar al descender del mismo.

4 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Garantía de llegada a tiempo al Aeropuerto Seguridad al contar con el servicio al llegar al aeropuerto Venta de transporte terrestre durante o post venta del boleto aéreo. Si por alguna situación ajena al pasajero, éste llegara tarde al aeropuerto para realizar su documentación o abordar su vuelo, Interjet absorberá los gastos derivados por los cambios en la reservación del pasajero, como son los cargos por cambios y diferencia de tarifa, además, de ser necesario se proporcionará la transportación de regreso al domicilio y su nueva recolección para tomar el nuevo vuelo. La garantía aplica en las siguientes situaciones: Bloqueo de carretera o calles Trafico Manifestaciones que obstruyan la circulación Fallas mecánica o eléctrica del vehículo, etc. Esta garantía NO aplica en los siguientes casos: Si el pasajero decide tomar un horario diferente al sugerido por Interjet. Cuando la unidad ya se encuentra en el domicilio indicado por el pasajero y este demora la salida.

5 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Taxi compartido Transportación de rutas establecidas. Capacidad de 8 ocupantes Unidades Van modelo reciente. Traslados zona Hotelera y Rivera Maya Taxi privado Transportación a cualquier destino elegido. Capacidad de 4 ocupantes Unidades sedan modelo reciente. Traslados fuera de la zona metropolitana (foráneas)

6 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Formas de Pago TDC Efectivo Oficina de Venta Puntos de venta Internet Call-center Oficinas de ventas

7 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Taxi Privado Cancún Zona Hotelera y Riviera Maya

8 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Taxi Compartido Cancún Zona Hotelera y Riviera Maya Precio por Persona ZONA COSTO 1 $ 2 $ 3 $ 4 $ 5 $ 6

9 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Taxi Privado Cozumel Zona Hotelera Cozumel Servicio de taxi particular (1-4 pasajeros) Zona Costo 1 $1,100.00 2 $1,170.00 3 $1,750.00 4 $1,830.00

10 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Taxi Compartido Cozumel Zona Hotelera Cozumel Servicio de taxi compartido por persona Zona Costo 1 $200.00 2 $240.00 3 $290.00 4 $340.00

11 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Taxi Monterrey Ubicación para tomar el servicio A la llegada a Monterrey (MTY) presentarse en el anden de servicio de taxi , ahí el representante de Suburban le asignará el vehículo. Zona Metropolitana de Monterrey

12 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Taxi Compartido San José del Cabo Trasportación a Hoteles y Zonas residenciales en San José del Cabo y Cabo San Lucas. Transporte desde y hacía el Aeropuerto Internacional Los Cabos (SJD)

13 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Taxi Compartido La Paz Transportación a cualquier punto del área metropolitana de la ciudad.

14 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Taxi Privado Guadalajara Transportación a cualquier punto del área metropolitana de la ciudad. Zona Delegación Costos Zona 1 Tlaquepaque $340 Zona 2 Tonalá Zapopan Tlajomulco Zona 3 El Salto

15 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Taxi AICM Fuera del área metropolitana de la ciudad.

16 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Taxi Privado Las Vegas Servicio Privado en Limousine Servicio de Concierge en Español, disponible en toda la estancia del pax. Capacidad hasta 12 ocupantes.

17 Características de Taxi
Descripción Beneficios Formas de pago y puntos de venta Destinos Taxi Compartido Las Vegas Servicio de Concierge en Español, disponible en toda la estancia del pax. Capacidad hasta 23 ocupantes.

18 Políticas de Taxi Los boletos NO son reembolsables
Los boletos NO son transferibles Uso obligatorio de cinturón de seguridad. El servicio es exclusivo para el pasajero de Interjet y acompañantes. El beneficiario tiene derecho a transportar hasta 3 piezas de equipaje (con una suma total de 2.73 m por maleta), sujetas a disponibilidad de espacio. La compra de este servicio se debe realizar mínimo 6 horas antes de la salida del vuelo; para cambios de aeropuerto 2 horas antes, de domicilio 6 horas. Los cambios deben efectuarse hasta 6 horas previas a la salida del VLO Vigencia del boleto de 6 meses a partir de que realiza la compra. No hay cargo por cambio en horario y fecha , informar al PAX que el cambio de ruta si es válido siempre y cuando la ruta pertenezca al estado de partida, inicia con una ruta, termina con ella(vigencia de 6 meses). Cambio sujeto a disponibilidad. El PAX tiene que presentarse mínimo 20 minutos previos a la salida del IXT La custodia del equipaje es directamente del PAX, IJ no se hace responsable Compra directa vía telefónica con TDC Visa, MC o AMEX Equipaje frágil como Lap Top, es necesario que el PAX la lleve consigo Transporte Directo (Una vez que arranca no se detiene). PAX con servicio de UNMR (menor sin acompañar), es necesario que vaya acompañado de un ADT En caso de viajar con AVIH o PECT, es necesario un servicio especial de camioneta. El pasajero tiene derecho a transportar hasta 25 kilogramos de equipaje, la transportación de cualquier excedente de equipaje que pretenda realizar se sujetará a la disponibilidad de espacio entre en vehículo del servicio exclusivo de traslado de Interjet, la cual se determinará a entera discrecionalidad de ABC STT.

19 Políticas de Taxi Facturación de IXT
A fin de cumplir con la ley fiscal de facturación electrónica, el área de Interjet por Tierra desarrollo un portal dentro de la página de INTERJET para que nuestros clientes que así lo requieran, puedan realizar su facturación electrónica por los servicios suplementarios adquiridos. Por lo cual deberás proporcionarles el siguiente link a PAX. El PAX sólo puede facturar el mes de la compra del servicio de IXT en la siguiente liga:

20 TAXI PRIVADO Proceso de Venta

21 Flujo de venta Taxi Privado
Al concluir la reservación de un vuelo o teniendo el PNR, prosigue la venta de IxT. En caso de que el pasajero así lo requiera. Ingresar a la aplicación “Interbus”, accediendo desde tu navegador a la liga: El sistema mostrara la pantalla de inicio.

22 Flujo de venta Taxi Privado
2. Captura tu usuario, contraseña y selecciona el módulo de ventas en que te ubicas. Da clic en “Login” para acceder al sistema.

23 Flujo de venta Taxi Privado
3. Para iniciar el proceso de venta de boleto para Shuttle, Taxi o Estacionamiento da clic en el botón “Inicio”.

24 Flujo de venta Taxi Privado
4. Ingresa la clave de reservación en el campo PNR y da clic en la flecha del botón “Buscar”.

25 Flujo de venta Taxi Privado
El sistema muestra la información del pasajero (PAX), nombre, datos de contacto e información de vuelo (VLO). 5. Selecciona dando clic en la flecha, el tramo y el tipo de transporte requerido por el pasajero; en este caso elegiremos el primer tramo en un servicio de Taxi.

26 Flujo de venta Taxi Privado
El sistema indica las opciones de transportación: 6. Selecciona el aeropuerto requerido para visualizar si el servicio de taxi está disponible.

27 Flujo de venta Taxi Privado
Al seleccionar el aeropuerto el sistema muestra las opciones de taxi disponibles, en este caso Taxi Privado y Compartido. 7. Elige el tipo de servicio requerido por el pasajero, en este ejemplo se desea taxi privado.

28 Flujo de venta Taxi Privado
8. El sistema abre una venta, en ésta captura los datos del destino: Delegación/Municipio, Colonia, C.P. o Sitio de Interés; éste se utiliza comúnmente para destinos de playa para buscar el hotel en donde se hospedara el pasajero. Da clic en “Buscar zona”. Para buscar en Sitio Interés debes poner un signo de porcentaje antes y después del sito capturado.

29 Flujo de venta Taxi Privado
9. Selecciona de la lista de resultados el lugar con el Código Postal correcto.

30 Flujo de venta Taxi Privado
El sistema actualiza la información correspondiente al tipo de servicio y a la zona destino. 10. Selecciona el tipo de transporte, recuerda que el precio de taxi privado es por Unidad.

31 Flujo de venta Taxi Privado
En caso de que el número de pasajero no coincida con el permitido por unidad el sistema envía un mensaje como este. Cuando sea el caso da clic en aceptar y el sistema actualizara la información de la reserva.

32 Flujo de venta Taxi Privado
11. Valida que la fecha, el nombre de los pasajero y el precio sean los correctos, da clic en “Continuar” para registrar el servicio del segundo tramo.

33 Flujo de venta Taxi Privado
12. Elige el tipo de servicio del tramo faltante, en este caso TAXI.

34 Flujo de venta Taxi Privado
13. De la misma forma que el primer tramo selecciona el sitio de interés en el cual será recogido el pasajero.

35 Flujo de venta Taxi Privado
14. Cuando se registra el segundo tramo es muy importante que verifiques en el “Paso 3. Indique los datos del servicio” la información de contacto del pasajero ya que estos datos le servirán al taxista como referencia para buscar al pasajero en el hotel o residencia. 15. Valida que todos los datos sean correctos: tipo de servicio, fecha, datos del contacto, nombre de pasajeros y precio. Una vez corroborada la información, sigue el mismo proceso que para el servicio de Shuttle para registrar el pago en Skyspeed y finalizar la compra.

36 Flujo de venta Taxi Compartido
1. El registro de taxi compartido es el mismo que para privado. Se elige el tramo y el servicio y la opción compartido.

37 Flujo de venta Taxi Compartido
2. La diferencia es que el sistema dará por default la opción del tipo de transporte. Recuerda que el precio para taxi compartido es por persona. Sigue el mismo procedimiento que para taxi privado. Valida todos los datos y realiza el registro del pago en Skyspeed; finalizar la compra.