Total de preguntas: 77 Distribuidas por áreas Briceño Diagnóstico 2014 Área Institucional y legal AdministrativaComercialFinancieraOperativaTécnica Número.

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2 Total de preguntas: 77 Distribuidas por áreas Briceño Diagnóstico 2014 Área Institucional y legal AdministrativaComercialFinancieraOperativaTécnica Número de preguntas 13 1810194 Puntaje total máximo posible 26 3620348 Puntaje obtenido por área en el municipio 1471011182

3 Briceño Diagnóstico 2014

4 Diagnóstico Las Empresas de Servicios Públicos de Briceño requiere en el corto plazo fortalecimiento institucional. El municipio de Briceño como prioridad debe normalizar y legalizar sus aportes como socio mayoritario de las Empresa Publicas de Briceño S.A. E.S.P. (EPB). En primera instancia se debe establecer por medios legales la modalidad mediante la cual las Empresas de Servicios Públicos de Briceño opera la infraestructura de los sistemas de acueducto y alcantarillado, ya que se presentan inconsistencias en la modalidad actual. Se debe implementar el Modelo Estándar de Control Interno, para elaborar herramientas de seguimiento, evaluación, mediciones y control de las gestiones necesarias para el aseguramiento de la prestación de los servicios públicos domiciliarios. Conclusiones generales 2014

5 Diagnóstico Es necesario realizar el estudio de costos y tarifas de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, que garantice la suficiencia financiera de la Empresa. La Empresa en la fase de estructuración deberá mejorar su calidad en el servicio de aseo con el aprovechamiento de los residuos generados en el Municipio. Se hace necesario la formulación de un plan de operación de redes de distribución que incluya desde el área operativa, actividades tales como revisión de fugas subterráneas, conexiones clandestinas, rebose de tanques, catastro de redes, sectorización, control de presiones, y desde el área comercial la creación de catastro de medidores, programa de reposición de medidores dañados y que cumplan su vida útil, revisión o crítica de la lectura que permita establecer las malas lecturas y así descartar un subregistro de los datos. Conclusiones generales 2014

6 Plan de acción ETAPA DE EJECUCIÓNTIEMPO EN MESES 123456789101112MPLP 1. MODELO DE GESTIÓN 1.1. SUBSITEMA ESTRATÉGICO 1.1.1. Ambiente de control 1.1.2. Direccionamiento estratégico 1.1.3. Administración de riesgos 1.2. SUBSITEMA DE CONTROL DE GESTIÓN 1.2.1. Actividades de control 1.2.2. Información 1.3. SUBSISTEMA DE CONTROL DE EVALUACIÓN 1.3.1. Autoevaluación 1.3.2. Evaluación independiente

7 Plan de acción ETAPA DE EJECUCIÓNTIEMPO EN MESES 123456789101112MPLP 2. SUFICIENCIA FINANCIERA 2.1. RÉGIMEN TARIFARIO DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO 2.1.1. Regulación tarifaria 2.1.2. Información de los estudios de costos y tarifarias 2.1.3. Marcha tarifaria 2.2. ESTIÓN COMERCIAL CLIENTES 2.2.1. Facturación 2.2.2. Recaudo

8 Plan de acción ETAPA DE EJECUCIÓNTIEMPO EN MESES 123456789101112MPLP 3. MEJORES PRÁCTICAS COMERCIALES 3.1. Uniformidad en la prestación de los servicios 3.1.1. Contratos de condiciones uniformes por servicio 3.2. Oficina de Peticiones, Quejas y Recursos 3.2.1. Funcionamiento de la oficina 3.3. Capacitaciones 3.3.1. Gestión comercial

9 Plan de acción ETAPA DE EJECUCIÓNTIEMPO EN MESES 123456789101112MPLP 4. COMITÉ DE SOSTENIBILIDAD CONTABLE 4.1. Sistema de costos y gastos basados en actividades 4.1.1. Actividades por objeto de costo 4.2. Presupuesto de la entidad 4.2.1. Incorporaciones reglamentarias ETAPA DE EJECUCIÓNTIEMPO EN MESES 123456789101112MPLP 5. OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO Y SANEAMIENTO BÁSICO 5.1. Programa de control de pérdidas 5.2. Manejo integral de residuos sólidos