Nuestro Norte, Su Salud Caloto. Miranda. Corinto. Guachené Teléfono: 825 8311 Fax 8258388 Ext.: 20 www.esenorte2.gov.co.

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1 Nuestro Norte, Su Salud Caloto. Miranda. Corinto. Guachené Teléfono: 825 8311 Fax 8258388 Ext.: 20 www.esenorte2.gov.co

2 NUESTRO NORTE, SU SALUD INFORME DE GESTIÓN 2014 ESP. DIEGO FERNANDO BARONA LEGUIZAMO GERENTE

3 MISIÓN Somos una Empresa Social del Estado de baja complejidad que presta servicios de salud con calidad, eficiencia y humanismo, garantizando una atención segura y oportuna a nuestros usuarios de los municipios de Caloto, Corinto, Miranda y Guachene.

4 VISIÓN La ESE NORTE 2, se proyecta para el 2016 como una empresa líder en la prestación de servicios de salud, centrada en el usuario, su familia y el medio ambiente, desde la implementación de un modelo innovador con estándares superiores de calidad, que incluya la estrategia de atención primaria y el funcionamiento en red, complementado con el análisis de la situación en salud de la población del área de influencia y sus alrededores.

5 PRINCIPIOS INSTITUCIONALES Amo la vida Dignidad con el ser humano El servicio público orientado hacia interés general. Cumplimiento del deber. Vocación de servicio. Sentido de pertenencia. Actuar responsablemente

6 VALORES INSTITUCIONALES Respeto Liderazgo Solidaridad Justicia y equidad Transparencia Trabajo en equipo Responsabilidad Social

7 POLÍTICA DE CALIDAD Brindar atención centrado en el usuario, impactando en una cultura de seguridad y humanización del paciente, para ello la entidad trabajará en la Integración con el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud, donde se debe tratar el problema de seguridad del paciente con un propósito sistémico y multicausalidad; para impactar el tema dentro de las políticas planteadas por la entidad se requiere implementar metodologías y herramientas prácticas, soportadas en la evidencia científica disponible, realizando Alianzas con el paciente, su familia y el profesional de la salud.

8 INFORME DE GESTIÓN 2014 NUESTRO NORTE, SU SALUD

9 ÁREA DE DIRECCIONAMIENTO Y GERENCIA NUESTRO NORTE SU SALUD

10 INDICADOR 1. AUTOEVALUACIÓN CON ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN

11 Autoevaluación Cuantitativa.

12 Metodología  Presentación inicial del propósito de la autoevaluación.  Conformación y definición de roles de los equipos de autoevaluación.  Evaluación cualitativa con los Estándares del Manual de Acreditación (Resolución 123 de 2012)  Evaluación cualitativa con la “hoja radar” del anexo técnico No 2 de la Resolución 1445.  Priorización de oportunidades de mejora.  Plan de mejoramiento según MANUAL PARA LA ELABORACIÓN DE PLANES DE MEJORAMIENTO EN ACREDITACIÓN.

13 INDICADOR 2. EFECTIVIDAD AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD

14 INDICADOR 3. EJECUCIÓN PLAN DE DESARROLLO

15 ÁREA DE FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA NUESTRO NORTE SU SALUD

16 INDICADOR 4. RIESGO FISCAL El Ministerio de Salud y protección Social mediante Resolución número 1893 del 29 de mayo de 2015, efectuó la categorización del riesgo de las Empresas Sociales del Estado del nivel territorial para la vigencia 2015, quedando la ESE NORTE 2 en Riesgo Bajo.

17 INDICADOR 5. EVOLUCIÓN DEL GASTO POR UVR º

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19 INTERVENCIONES COLECTIVAS

20 INDICADOR 6. PROPORCIÓN DE COMPRAS DE MEDICAMENTOS Y MEDICO QUIRURGICOS

21 INDICADOR 7. OPORTUNIDAD EN EL PAGO DE SALARIOS Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

22 INDICADOR 8. UTILIZACIÓN DE RIPS

23 INDICADOR 9. EQUILIBRIO PRESUPUESTAL CON RECAUDO

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25 INDICADOR 10. OPORTUNIDAD REPORTE SUPERSALUD

26 INDICADOR 11. OPORTUNIDAD REPORTE 2193

27 ÁREA DE CLINICA - ASISTENCIAL NUESTRO NORTE SU SALUD

28 INDICADOR 11. CAPTACIÓN ANTES DE LA SEMANA 12

29 GESTANTES

30 INDICADOR 12. SIFILIS CONGENITA

31 INDICADOR 13. ADHERENCIA GUIA DE ATENCIÓN ENFERMEDAD HIPERTENSIVA

32 INDICADOR 14. ADHERENCIA GUIA DE CYD

33 CRECIMIENTO Y DESARROLLO

34 INDICADOR 15. REINGRESO SERVICIO DE URGENCIAS

35 INDICADOR 16. OPORTUNIDAD CONSULTA MEDICA GENERAL

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37 Nuestro Norte, Su Salud Caloto. Miranda. Corinto. Guachene Teléfono: 825 8311 Fax 8258388 Ext.: 20 www.esenorte2.gov.co