Recursos Humanos I L. A. Norma A. González Buendía Plan 2005

Presentación del tema: "Recursos Humanos I L. A. Norma A. González Buendía Plan 2005"— Transcripción de la presentación:

1 Recursos Humanos I L. A. Norma A. González Buendía Plan 2005
Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Contaduría y Administración Sistema de Universidad Abierta Plan 2005 Recursos Humanos I L. A. Norma A. González Buendía Sesión número dieciséis de la asignatura de recursos humanos I, plan 2005 sesión _16

2 Objetivo: Conocer la importancia de la selección de personal, así
como los pasos a seguir para llevar a cabo el proceso de selección adecuado. El objetivo de esta sesión, es conocer la importancia de otra de las fases del proceso de contratación, que es la selección de personal.

3 V. Reclutamiento y selección de personal
1. Reclutamiento: definición, objetivos e importancia. 2. El reclutamiento de personal y el mercado de trabajo. 3. Igualdad de oportunidades de el empleo. 4. Selección de personal: definición, objetivos e importancia. 5. El proceso de selección de personal. 6. Aplicación de la técnica Assessment Center. 7. La decisión final de selección. 8. Evaluación de los procesos e instrumentos de selección. 9. Análisis de costos y beneficios en la decisión de selección. 10. La selección de personal por objetivos. 11. La selección de personal basada en normas de competencia laboral. En el recuadro se muestran los puntos a tratar en las sesiones siguientes.

4 Subtemas a revisar 4. Selección de personal: definición, objetivos e importancia. 5. El proceso de selección de personal 5.1 Los criterios de validez y confiabilidad en el proceso de selección de personal. 5.2 La requisición de personal, la solicitud de empleo y el curriculum vitae En esta sesión abordaremos los puntos relacionados al proceso de selección de personal y la importancia de éste, para contar con el personal idóneo para la organización.

5 V. Reclutamiento y selección de personal
La selección de recursos humanos: Es el proceso que utiliza una organización para escoger, entre una lista de candidatos, ala persona que mejor cumple con los criterios de selección para el puesto disponible, dadas las condiciones actuales del mercado. Es el proceso por medio del cual se descubre, mediante una serie de técnicas y a un bajo costo, al candidato adecuado para ser ubicado en un puesto determinado, y desarrollar, bajo presión, sus funciones, actividades y responsabilidades con resultados eficientes y eficaces, de forma tal que se asegure su permanencia en la empresa así como su desarrollo profesional y personal en beneficio propio y de la compañía.

6 V. Reclutamiento y selección de personal
El objetivo del proceso de selección es: Elegir entre el conjunto de candidatos cualificados captados mediante el proceso de reclutamiento, a la persona que pueda desempeñar correctamente el puesto. Así, con el proceso de selección, se pretende medir a priori el rendimiento futuro del trabajador en su puesto . Si el objetivo del reclutamiento es abastecer la materia prima básica (los candidatos) para el proceso de selección es escoger y clasificar a los candidatos más idóneos para cubrir las necesidades del puesto y de la organización

7 V. Reclutamiento y selección de personal
Objetivos: Proveer el factor humano adecuado y en el tiempo oportuno para cubrir vacantes. Utilizar diversas técnicas científicas para lograr identificar a los candidatos adecuados. Examinar exhaustivamente, mediante una serie de instrumentos y técnicas, a los candidatos para ser contratados y colocados. Velar por el cumplimiento de los principios de la selección para hacer de esta función un proceso objetivo, profesional y ético. Son muchos los objetivos que debe alcanzar el proceso de selección de personal, obviamente el principales proveer a la organización del personal idóneo, pero para contar con el hay que cubrir diversos aspectos los cuales se refieren principalmente a cubrir los requisitos necesarios para el puesto.

8 V. Reclutamiento y selección de personal
Su importancia radica en el hecho de ser un proceso que suministra los recursos humanos adecuados en tiempo oportuno, asegurando su calidad, permanencia y desarrollo y favorecer así, la efectividad de los procesos productivos de la organización, además de la contribución a sus objetivos globales Su importancia radica en que al ser un filtro sólo permite ingresar a la organización a las personas que cumplan con las características deseadas. La selección busca de entre los diversos candidatos, a quienes sean más adecuados para los puestos que existen en la organización o para las competencias que necesita, por tanto el proceso de selección pretende mantener o aumentar la eficiencia y el desempeño humano. En el fondo lo que está en juego es el capital intelectual que la organización debe preservar o enriquecer.

9 V. Reclutamiento y selección de personal
Confiabilidad Validez Validez predictiva Validez concurrente Validez de criterio Validez cruzada Generalización de la validez Validez de contenido Validez de constructo Existe diferentes Criterios de validez y confiabilidad en el proceso de selección de personal que ayudan a realizar una mejor selección, estos son: Validez de criterio Grado al cual una herramienta de selección predice elementos importantes del comportamiento laboral, o se correlaciona con ellos de manera significativa. Validez concurrente Grado al cual los puntajes de las pruebas(u otra información de pronóstico) coincide con los datos de los criterios obtenidos casi al mismo tiempo de los empleados actuales Validez predictiva Grado al cual los puntajes de las pruebas coinciden con los datos de criterio obtenidos de los solicitantes, de los empleados o de ambos después de que hayan estado en el puesto durante algún periodo definido Validez cruzada Verificar los resultados obtenidos de un estudio de validación aplicando una prueba o una batería de pruebas a una muestra diferente (obtenida de la misma población) Generalización de la validez Grado al cual los coeficientes de validez pueden generaliza a través de las situaciones. Validez de contenido Grado al cual un instrumento d selección (como una prueba) demuestra de manera adecuada el conocimiento y la habilidades necesarias para desempeñar un puesto en particular Validez de constructo Grado al cual una herramienta de selección mide un consturcto o rasgo teórico

10 V. Reclutamiento y selección de personal
El mercado de trabajo es el espacio, ubicado en un tiempo y lugar determinados, donde las empresas y organizaciones ponen a disposición ofertas de trabajo al mercado de recursos humanos, lo determina fundamentalmente la cantidad de empresas ubicadas en un área geográfica y en una época específica Mercado es el lugar donde se realizan las transacciones y las relaciones. El mercado de trabajo se compone de las ofertas de oportunidades de trabajo que ofrecen las distintas organizaciones. Toda organización –en la medida que ofrece oportunidades de trabajo- constituye parte integrante de un mercado de trabajo.

11 V. Reclutamiento y selección de personal
La requisición de personal es un documento de solicitud interna que el responsable de alguna de las áreas funcionales extiende hacia el área de recursos humanos, es detonador para comenzar un proceso de reclutamiento y selección basado en una vacante generada. El reclutamiento se oficializa con la emisión de de una especie de orden de servicio, conocida como requisición de personal, se trata de un documento que debe ser llenado y firmado por la persona responsable de cubrir alguna vacante en su departamento o división. Los elementos involucrados en el documento dependen del grado de complejidad que exista en el área de recursos humanos: cuanto mayor sea la complejidad, tanto menor son los detalles que el responsable del departamento emisor deberá llenar en el documento. Cuando el departamento de reclutamiento recibe la requisición de personal, verificará en los archivos si existe algún candidato, adecuado disponible; si no es el caso, debe reclutarlo por medio de las técnicas de reclutamiento indicadas.

12 V. Reclutamiento y selección de personal
La solicitud de empleo es una entrevista escrita, impersonal y rígida, que se condensa en un formato, pretende obtener información en torno de algunos tópicos de importancia de la vida del candidato. Ofrece la gran ventaja de aplicar la técnica de la grafología como herramienta de selección, ya que el análisis minucioso de la escritura de puño y letra del propio candidato, proporcionará indicios de los rasgos de su personalidad. La mayoría de la empresas requieren del uso de solicitudes de empleo, éstas sirven para varios propósitos, proporcionan información para decidir si un candidato cumple con los requisitos mínimos de experiencia, educación, etc., así como una base para las preguntas que hará el entrevistador acerca de los candidatos. También ofrecen fuentes para revisión de referencias.

13 V. Reclutamiento y selección de personal
El currículum vitae es un documento elaborado por el propio candidato, similar a una solicitud de empleo pero que ofrece otras ventajas. El curriculum vitae. Este documento contiene datos generales, estudios realizados, los últimos dos o tres empleos, aspiraciones económicas, objetivos personales profesionales, escolaridad, distinciones recibidas y la descripción de las aspiraciones y proyectos, potencialidades que considera es poseedor así como sus habilidades

14 V. Reclutamiento y selección de personal
Información Personal Nombre Apellido Paterno Apellido Materno Estado civil Fecha de Nacimiento Descripción extra Nacionalidad Currículum Vitae Dirección de la casa: Calle y Número Ciudad, Estado, País de Residencia, Código Postal Teléfono (Casa) Teléfono (oficina) Teléfono (Fax) Resumen de Habilidades Lenguajes, Tópicos de especialidad o innovación dentro del campo, equipo,  software, procesos, terminología relevante, etc. Experiencia Profesional Nombre de la Compañía, Grupo Corporativo, Ciudad y estado Título de la posición, mes y año de inicio – mes y año de terminación Descripción de la empresa ( relevante el objetivo). Logros realizados en la posición de acuerdo a las prioridades de la compañía Otros logros realizados en la posición, pertinentes al objetivo. Responsabilidades del puesto (apropiadas al objetivo). Varios logros en esta posición, pertinentes al objetivo.   Educación Nombre de la Escuela, Localización (ciudad y estado) Grado Obtenido, Título, Fecha de Graduación (o terminación de estudios) Promedio: Promedio Obtenido. Descripción, información adicional que se quiera colocar en la descripción del grado estudiado, de la tesis, reconocimientos recibidos, actividades relevantes, etc.    Cursos y Seminarios Título o nombre del Curso, Fecha de Inicio – Fecha de Terminación Nombre de la Institución o Asociación, localización Descripción del curso o título obtenido.   El curriculum vitae adquiere enorme importancia para el reclutamiento externo,. Funciona como un catálogo o carpeta del candidato. Se presenta en secciones: los datos personales, I(información básica, como nombre, edad, dirección y teléfono de contacto, etc). Los objetivos pretendidos ( puesto o posición deseada), la formación escolar ( estudios cursados), la experieincia profesional (empresa en las que ha trabajado y trabaja) y habilidades, calificaciones personales (principales puntos fuertes y competencias personales.

15 Conclusiones El proceso de selección de personalidad, al igual que el de reclutamiento son de gran importancia para la organización, el reclutamiento acerca a las personas interesadas, y la selección define quien es la persona idónea para ocupar el puesto. Dentro de las diferentes pruebas que se realizan en la selección deben considerar aspectos importantes como la confiabilidad y la validez de la información obtenida. Es decir los documentos utilizados deben ser diseñados de tal manera que cumplan con estos requisitos, lo cual permitirá realizar la selección de personal con la veracidad y validez que requiere tanto la empresa como los candidatos. De igual manera la requisición de personal, la solicitud de empleo y el curriculum, son documentos básicos para el proceso de selección. Como podemos darnos cuenta de que el proceso de selección es otra parte del proceso que lleva el área de recursos humanos y que es importante cubrir los aspectos de una buena selección para contar con el personal adecuado, de otra manera se puede contar con personal que al no cubrir de manera correcta con requisitos, en lugar de beneficiar a la organización se convierte en un problema, de ahí la importancia de seleccionar al personal.

16 Actividad de aprendizaje
Investiga en una empresa con el responsable del departamento de recursos humanos, si los documentos para recabar información en el proceso de selección cumplen con los criterios de validez y confiabilidad revisados anteriormente. Busca un ejemplo de requisición de personal, una solicitud de empleo y un curriculum. Escoge un puesto de tu agrado, posteriormente elabora la requisición para cubrirlo, llena la solicitud de empleo y elabora tu curriculum de acuerdo al puesto que escogiste. . Para reforzar el contenido que se analizo en esta sesión, es importante que realices la actividad que se indica

17 Bibliografía AGUILAR Pastor, Eva María y SASTRE Castillo, Miguel Ángel, Dirección de Recursos Humanos. Un enfoque estratégico, Madrid, McGraw-Hill, 2003. ARIAS Galicia, Fernando. Administración de recursos humanos. México, Trillas, Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración. Colombia, Mc Graw Hill, 1997. CORTADA de Kohan, Nuria. Técnicas psicológicas de evaluación y exploración México, Trillas, 2000. GÓMEZ Mejía, Luis R. Dirección y Gestión de Recursos Humanos, p. 181. GRADOS Espinosa, Jaime A. Centros de desarrollo y evaluación, México, Manual Moderno, 2004. IVANCEVICH, John M., Administración de Recursos Humanos, México, Novena edición, Edit. McGraw-Hill, 2005. LLANOS Rete, Javier, Integración de Recursos Humanos, México, Trillas, 2005.

18 Bibliografía MONDY, Wayne R., et. al., Human Resource Management, New Jersey, Ninth Edition, Pearson Prentice Hall, 2005. BOHLANDER, Ronnie, et. al., Administración de Recursos Humanos, México, Decimosegunda Edición, Edit. Thomson, 2001 Se proporciona la bibliografía recomendada, para consulta y ampliación de contenidos revisados en esta sesión