Página www.buenosaires.gob.ar → salud →gestión Fotocopiadora. Lineamientos Documentación √ √ √ √ Metodología Consignas: presenciales y no presenciales.

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1 Página www.buenosaires.gob.ar → salud →gestión Fotocopiadora. Lineamientos Documentación √ √ √ √ Metodología Consignas: presenciales y no presenciales (x mail) √ √ Devolución: x clase (1 semana -) √ √ Comunicaciones por mail: calidadensalud@buenosaires.gob.ar adasso@garrahan.gov.ar margarita.aulicino@gmail.com √ √ Res. Nº 600/SS/06 (Bases), cuestionario (UPE y UPM), capítulo del libro 10 años.

2 Pautas para la descripción de la Unidad de Presentación 3 3 5 5 2 2 Misión y líneas de trabajo de la UP (Planificación y procesos) 4 4 1 1 Caracterización de los usuarios de la UP (enfoque en los usuarios) Período al que corresponde el proyecto de mejora (todos, !?) Justificación de la presentación al Premio (± visión) Breve historia del funcionamiento de la UP (Bases: registros) Datos: personas UP/Inst. (Bases: 20 - lugar), producción (todos), marco institucional (permiso), otros (anexos) 6 6 0 0 Descripción del contexto

3 Asociación de personas y medios que producen tareas para un mismo fin, reconocida por el organismo al que pertenece, con una misión definida, orientada a la satisfacción de sus usuarios y con una persona responsable a cargo. Puede ser una sección, unidad, división, departamento, comité, grupo de trabajo, red o programa, incluido o no en el Organigrama de la organización y debe contar con normas de funcionamiento, recursos humanos y materiales y líneas de trabajo. UNIDAD DE GESTION

4 Asociación de personas y medios que producen tareas para un mismo fin, reconocida por el organismo al que pertenece, con una misión definida, orientada a la satisfacción de sus usuarios y con una persona responsable a cargo. Puede ser una sección, unidad, división, departamento, comité, grupo de trabajo, red o programa, incluido o no en el Organigrama de la organización y debe contar con normas de funcionamiento, recursos humanos y materiales y líneas de trabajo. UNIDAD DE GESTION

5 Asociación: nivel de mayor vinculación en la escala de redes de Róvere

6 REDES VINCULARES R R Cp Cz no hay conocimiento, ± información Cb (Dr. Mario Rovere) ? ? vivencias personales o información hay referencias a terceros ayudas desde el propio lugar cooperan con un objetivo común se asocian con normas institucionales A A N N sin intención de relación

7 Asociación: nivel de mayor vinculación en la escala de redes de Róvere Reconocida: permiso de la Dirección. Normas de funcionamiento: estatutos, reglamentos, actas Organigrama: > facilidad < motivación

8 Asociación de personas y medios que producen tareas para un mismo fin, reconocida por el organismo al que pertenece, con una misión definida, orientada a la satisfacción de sus usuarios y con una persona responsable a cargo. Puede ser una sección, unidad, división, departamento, comité, grupo de trabajo, red o programa, incluido o no en el Organigrama de la organización y debe contar con normas de funcionamiento, recursos humanos y materiales y líneas de trabajo. UNIDAD DE GESTION

9 Asociación de personas y medios que producen tareas para un mismo fin, reconocida por el organismo al que pertenece, con una misión definida, orientada a la satisfacción de sus usuarios y con una persona responsable a cargo. Puede ser una sección, unidad, división, departamento, comité, grupo de trabajo, red o programa, incluido o no en el Organigrama de la organización y debe contar con normas de funcionamiento, recursos humanos y materiales y líneas de trabajo. UNIDAD DE GESTION

10 Nombre y Apellido del responsable a cargo de la U.G. Personal que integra la U.G. (N y A, cargos, profesiones….) Personas que no son de la dotación pero integran la U.G. (planes sociales, pasantes, becarios, colaboradores….)

11 Asociación de personas y medios que producen tareas para un mismo fin, reconocida por el organismo al que pertenece, con una misión definida, orientada a la satisfacción de sus usuarios y con una persona responsable a cargo. Puede ser una sección, unidad, división, departamento, comité, grupo de trabajo, red o programa, incluido o no en el Organigrama de la organización y debe contar con normas de funcionamiento, recursos humanos y materiales y líneas de trabajo. UNIDAD DE GESTION

12 Asociación de personas y medios que producen tareas para un mismo fin, reconocida por el organismo al que pertenece, con una misión definida, orientada a la satisfacción de sus usuarios y con una persona responsable a cargo. Puede ser una sección, unidad, división, departamento, comité, grupo de trabajo, red o programa, incluido o no en el Organigrama de la organización y debe contar con normas de funcionamiento, recursos humanos y materiales y líneas de trabajo. UNIDAD DE GESTION

13 Utiliza para su funcionamiento medios y recursos materiales que son habituales en el establecimiento. Registros de los insumos, equipos e instalaciones (patrimonio, ….) Lugar donde funciona la U.G. (m² propios o compartidos)

14 Asociación de personas y medios que producen tareas para un mismo fin, reconocida por el organismo al que pertenece, con una misión definida, orientada a la satisfacción de sus usuarios y con una persona responsable a cargo. Puede ser una sección, unidad, división, departamento, comité, grupo de trabajo, red o programa, incluido o no en el Organigrama de la organización y debe contar con normas de funcionamiento, recursos humanos y materiales y líneas de trabajo. UNIDAD DE GESTION

15 Asociación de personas y medios que producen tareas para un mismo fin, reconocida por el organismo al que pertenece, con una misión definida, orientada a la satisfacción de sus usuarios y con una persona responsable a cargo. Puede ser una sección, unidad, división, departamento, comité, grupo de trabajo, red o programa, incluido o no en el Organigrama de la organización y debe contar con normas de funcionamiento, recursos humanos y materiales y líneas de trabajo. UNIDAD DE GESTION

16 Líneas de trabajo (procesos) que lleva adelante para cumplir su misión Misión: qué es lo que hace la U.G. (lo que no puede dejar de hacer)

17 Asociación de personas y medios que producen tareas para un mismo fin, reconocida por el organismo al que pertenece, con una misión definida, orientada a la satisfacción de sus usuarios y con una persona responsable a cargo. Puede ser una sección, unidad, división, departamento, comité, grupo de trabajo, red o programa, incluido o no en el Organigrama de la organización y debe contar con normas de funcionamiento, recursos humanos y materiales y líneas de trabajo. UNIDAD DE GESTION

18 Asociación de personas y medios que producen tareas para un mismo fin, reconocida por el organismo al que pertenece, con una misión definida, orientada a la satisfacción de sus usuarios y con una persona responsable a cargo. Puede ser una sección, unidad, división, departamento, comité, grupo de trabajo, red o programa, incluido o no en el Organigrama de la organización y debe contar con normas de funcionamiento, recursos humanos y materiales y líneas de trabajo. UNIDAD DE GESTION

19 Producción de la U.G. (registros de estadísticas, registros propios) Identificar todos los productos de la U.G. (asistencial/administrativo, docencia, investigación) Identidad, socio/epidemiológicos, encuestas, buzones, libros de quejas, observaciones, …

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21 Carátula