ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 Instituto Tecnológico de Chihuahua. CAPACITACION Y DESARROLLO ORIENTACION ( Inducción )

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1 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 Instituto Tecnológico de Chihuahua. CAPACITACION Y DESARROLLO ORIENTACION ( Inducción ) ADMINISTRACION DE PERSONAL De Gary Dessler y Werther K. Davis Catedrático: LAE Y MARH BEATRIZ HERNANDEZ ANDRADE.

2 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 ORIENTACIÓN

3 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 ORIENTACIÓN (Inducción.) Procedimiento para ofrecer a los empleados de nuevo ingreso información sobre antecedentes básicos de la empresa. SOCIALIZACION: proceso gradual que implica inculcar en todos los empleados las actitudes, los criterios, valores y patrones de comportamiento que se esperan en la organización y sus departamentos.

4 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 CHOQUE CON LA REALIDAD Establece los resultados de la discrepancia entre lo que el empleado espera del nuevo puesto y la realidad de éste.

5 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 BASES PARA LA FORMULACIÓN DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Elaboración de un buen análisis y perfil de puesto Integración de algunas de las funciones específicas del puesto dentro del programa. Incluir cláusulas para aclarar política,prestaciones y regulaciones de la compañía que no constituyan términos y condiciones de un contrato de empleo expreso o implícito. No incluir términos como ningún empleado será despedido sin causa justificada o declaraciones que impliquen sentido de pertenencia para el empleado.

6 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 ETAPAS DE LA ORIENTACIÓN Primera etapa: Departamento de recursos humanos Segunda etapa: Supervisor del área al que será asignado Adicionalmente: Curso sobre reducción de la ansiedad

7 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 COMO CREAR EL COMPROMISO DEL EMPLEADO Aspectos administrativos: horario, lugar, etc. Conocimientos Familiarizarlo con los objetivos y valores de la compañía LA INTEGRACIÓN DE LAS METAS DEL EMPLEADO CON LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN, SIENDO EL CAMINO PARA OBTENER EL COMPROMISO DEL EMPLEADO CON LA EMPRESA, SUS VALORES Y METAS.

8 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 PROGRAMA DE ASIMILACION TOYOTA Prestaciones Ideología de la calidad de la empresa Grupos de trabajo Desarrollo personal Comunicación abierta Respeto mutuo

9 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 4 DÍAS DE PROGRAMA Primer día Perspectiva del programa Bienvenida Descripción de la estructura organizacional y RH Historia, cultura y prestaciones Historia, importancia de la calidad y los grupos de trabajo Segundo día: Capacitación en la comunicación: respeto mutuo,trabajo en equipo y comunicación abierta. Seguridad, asuntos ambientales, sistemas de producción, bibliotecas, etc.

10 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 4 DÍAS DE PROGRAMA Tercer día Capacitación de la comunicación Peticiones y dar retroalimentación Métodos de solución de problemas,la comunicación que asegura calidad y seguridad Cuarto día: Trabajo de equipo: capacitación para trabajo en equipo. Capacidades básicas. Responsabilidad de cada grupo de trabajo. Como trabajar juntos en equipo. Plan de contingencia.

11 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 PROCESO: ORIENTACION, ASIMILACION Y SOCIALIZACION OBTENCION DEL COMPROMISO Cometido de calidad Valores de trabajo en equipo Mejoramiento contínuo Solución de problemas OBJETIVOS Y VALORES DE LA ORGANIZACION

12 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 CONCLUSION LA ELABORACIÓN DE UN PROGRAMA DE ORIENTACIÓN BIEN HECHO NOS PERMITE COMO EMPRESA EL ASEGURAR UN EMPLEADO ÉXITOSO A TAL GRADO QUE EL ASPIRANTE ADQUIERE UN COMPROMISO AL COMPAGINAR SUS VALORES, OBJETIVOS Y METAS PERSONALES CON LOS DE LA ORGANIZACIÓN.

13 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Agosto - Diciembre del 2001 Preguntas ?